売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

スピーディーな対応でとても良くして頂きました

スピーディーな対応でとても良くして頂きました。
この度はありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

満足できる売却ができました

満足できる売却ができました。
ありがとうございました。

新しい街で気持ちのよいスタートが切れそうです

茅ヶ崎店の担当者さんにご対応頂きましたが、初回より最後まで丁寧に誠実に、又迅速にご対応頂きました。
資金計画にアドバイスを頂けましたのが、購入にふみ切る大きなきっかけになったと思います。
新しい街で気持ちのよいスタートが切れそうです。
本当にありがとうございました。

常に細かくフォローいただきました

ご担当者様には常に細かくフォローいただきました。
特に売り主側の都合でなかなか物事が進まない時期にも、適宜ご連絡をいただきながら売り主の状況を確認いただき、内見タイミングなどの交渉を進めていただき、大変感謝しております。
また、私たちの好みをしっかり把握いただき、現地に行く前から細かく情報をいただくことでイメージを膨らませながら進めることができました。
無駄足をかなりなくして、最小限の内見で決められることができたことも良かったです。

脚立の返送には感謝しています

売却時に残してありました脚立の返送には感謝しています。

家の売却には何より”信頼できる所”を

今回、東急リバブルに売却をお願いして本当に良かったと、お願いした時から決済の時までず～っと思っていました。
初めてお電話をした時に電話を受けて下さったのが担当者Aさんで、明るい声でその場で私の質問にも誠実に答えて下さり、好印象を持ちました。
その時から決済までの７ヶ月の間、その印象は全く変わりませんでした。
私は一人暮らしだったので、家の売却には何より”信頼できる所”をと思っていました。
担当者Aさんだけでなく、今は他のセンターに異動された担当者Bさん、そして茅ヶ崎センター長さんにも大変お世話になり、心から感謝しています。
私にとって東急リバブルは、”信頼できる会社”、そこで働く人々は、”信頼できる方々”でした。
この場をお借りして感謝の気持ちを表す事ができて、とてもうれしく思います。
”水まわりブライトニング”などのサービスも使わせて頂きましたが、皆さん大変丁寧に作業をして下さり”ピカピカ”になりました。
最後になってしまいましたが、売却まで（買い主さんが決まるまで）わずか”１週間”だったのは、担当者Aさん初め茅ヶ崎センターの皆様のおかげです。
本当に有り難うございました。

関わった人、皆が担当者さんを誉めておりました

今回東急リバブル茅ヶ崎センターに依頼するに当たり、担当者さんにお会い出来た事、本当に心より感謝致しております。
複雑な事も多々あったと思いますが、細かい心配りのある担当者さんに随分助けて頂きました。
無事に売買も出来、新しい所有者の方にお渡しする事ができ、人生の重荷が降りた気が致します。
もし、友人等に不動産の相談事がある場合は、東急リバブルと担当者さんをご紹介しようと思っております。
今回の件に関わった人、皆が担当者さんを誉めておりました。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
今後のご活躍をお祈り致します。

非常に嫌な気持ちでの土地の購入となりました

思い出すだけでとても嫌な気分になるので、正直書きたくもないのですが、担当者の知識不足、教育不足、ルールの逸脱により多大な迷惑を受け、非常に嫌な気持ちでの土地の購入となりました。
またクレームとなった後の書類のやり取りでも、事実と異なる説明を受け、こちらが指摘して気付くという始末でした。
これが千円程度の金額ではなく何千万円という取引きにも係わらず、お金にかかわる重要な事を何度も誤ってこちらに伝えるというのは、完全に御社の教育不足だと思います。
もう２度とリバブルさんとはお取引したくありません。

良くも悪くも包み隠さずお伝えして下さり、安心

物件について、良くも悪くも包み隠さずお伝えして下さり、安心できました。
売り手様との板ばさみで大変だったのではないかと思いますが、トラブルになることなく契約を済ませることができ、良かったと思っております。

アフターフォローまで行って頂けると、大変助かる

住宅購入後のすまい給付金、グリーンポイントなどの諸制度に対するアフターフォローまで行って頂けると、大変助かると思いました。