売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変スムーズにご対応いただきました
他社への相談も同時進行していた中、最終的に大変スムーズにご対応いただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
当初からの事を思い出してみますと、色々紆余曲折しながらも最終的には落ち着かれてホッとしております。
お買い換えで様々なお手続きがあったかと思いますが、Ａ様のご協力もありまして無事お取引を終える事が出来ました。
改めて、有難うございます。
また、今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談頂ければと存じますので、引き続き末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。
信頼できる方でした
丁寧な対応をしてくださり、また信頼できる方でした。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
またなにかございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後共、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
キッズスペースを利用できたら良かったです
■良かった点
・万事レスポンスが早く、不明点や疑問点を問い合わせたらすぐ解消していただけました。
・連絡手段は電話以外にも、ＳＭＳ・メールも柔軟に使い分けていただけたので、効率的に内容の確認や返答ができ大変助かりました。
・経験豊富な方でしたので、疑問に思った点や、なぜこのような制度になっているかといった突っ込んだ質問にもその場で回答頂き、安心感がありました。
・土地柄をよく把握されており、購入地域の評判や小ネタを教えていただき、面白かったですし参考になりました。
■期待する点
担当者の感想ではなく仕組み的な部分。
・泉中央センター１Ｆの待合スペースについて、子連れでの訪問だったため、キッズスペースを利用できたら良かったです（そもそも子連れ客がレアなのかもしれませんが・・・）。
また冬期はガラス壁から冷気が入ってくるため、足元ヒーターや毛布があると良いなと思いました。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
F様のお住まいのご購入がとてもスムーズに進みましたこと、大変嬉しく思っております。
これもひとえに、F様の速やかなご対応があってのことでございます。
さまざまなお手続きのお手配やご確認等、ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、お忙しいところアンケートのご返送いただきまして、誠にありがとうございました。
センターへの要望等もご記載いただき、大変参考になりました。
お客様への接客時に活用できるよう、共有させていただきます。
まもなく引越しのタイミングだと存じますが、お住まいになられてからもご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸甚です。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
的確なアドバイスを頂けました
物件の見せ方や掃除のポイントについて、的確なアドバイスを頂けました。
また、担当者様自身で掃除用具を持参してくださいました。
その点が早期希望価格での売却に繋がったと感謝しています。
他社との比較という点では、当初の見積りが他社よりも低かったのが気になりました。
結果的には、他社見積りと同等以上で売却出来たのでよかったと思っていますが。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして有難うございました。
また、より良い状態でお客様にご覧いただくために、個別での細部清掃を行いました際も、ご協力を賜り重ねてお礼申し上げます。
査定価格につきましては、各会社様ごとに査定の意味合いが異なる場合もございますが、弊社は成約の実現可能性が高い価格を、査定価格としてご提案いたしております。
今回最終的にご成約になりました金額も、想定内の金額ではございましたので本当に良かったと感じております。
引き続き、買主様にも大切にご自宅を使っていただけるかと思います。
また何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただければと存じますので、今後とも、末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
２回、お世話になりました
２回、お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
H様にとってより良いお取引となるよう、動いておりましたので、満足のお言葉を聞けて安心致しました。
今後も不動産に関して、お困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
順調に思いの他早く完遂することが出来ました
この度は対応して下さった担当者さん、大変お世話になりました。
家の売買など初めての事で色々戸惑うことばかりでした。
親切にお世話して下さり、導いて頂いたお陰様で、順調に思いの他早く完遂することが出来ました。
最初にお会いした時、若い方だったので大丈夫かなと不安だったのですが、信頼できるしっかりした良い方に担当して頂いたと今思い返しています。
担当者さん、本当に有難うございました。
他社との比較
他社Ｚ社
営業の方がかなり強気で、上から目線の物言いでした。
二度と行きません。
他社Ｙ社
対応は良いのですが、何件もはっきりしない価格提案をされ、信頼できないと思いました。
他社Ｘ社
気さくな若い営業マンでしたが、上司との交渉に弱いのか、当方の希望が全く通らずでした。
他社Ｗ社
賛否をはっきり言って下さる方で、価格提示も明確で凄く参考になりました。
東急さんが良いとアドバイス頂き、決めるきっかけとなりました。
ご参考まで。
センターからの返答
この度は大事なご資産の売却に当社をお選びいただきまして誠に有難う御座いました。
A様のご協力等もございましてお取引をスムーズに運ぶことができ、ホッとしております。
頂いたお言葉を胸に、今後も一層精進して参ります。
またこの先も、何かございましたらお気兼ねなくいつでもご相談頂ければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
希望の立地の物件が見つかり大変満足しています
希望の立地の物件が見つかり大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当初のお問い合わせの時から思い返しますと色々と悩んだりされたことも多かったと存じますが、最終的にご満足頂けた物件とめぐり会えて、私も嬉しい気持ちで一杯です。
今後としましても、何か不動産に関することなどでご不明点等ございましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
引き続き、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧な接客でした
とても丁寧な接客でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約から決済までスムーズに終えられたのも、S様のご協力のお陰でございます。
不動産売買に関しまして、またお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
話しやすい人で良かった
担当者が話しやすい人で良かった。
センターからの返答
S様、いつも大変お世話になっております。
この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
S様に住宅ローンのお手続き等迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズな取引を行うことができました。
現在、リフォーム中だとは思いますが、これをご縁に末永くお付き合いいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
