売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々な相談にも真摯にご対応いただき感謝
私にとって人生での大きな決断の一つでしたが、ご担当者さんのご協力のおかげで本当にしっかりと納得して物件を購入することが出来ました。
色々な相談にも真摯にご対応いただき感謝しております。
もし他の方なら購入にたどりつけたか分かりません。
本当にありがとうございました。
もし、また物件を検討することがあれば、同じご担当者さんにご相談したいと思っています。
センターからの返答
今回の仲介は、M様には競合相手が複数いる中で、決断をいただいたことに感謝いたします。
私のお話を信じていただき購入価格の交渉に応じていただいたことが成約につながったとホッとしております。
これからは、緑豊かな環境のなかでゆったりとした時間を満喫してください。
この度は、本当にありがとうございました。
二度と取引しないし、周囲にもすすめられる事は無い
初回の訪問、２度目の訪問（物件の訪問）ともに事前の調査が不足しており、営業マンの適当な話をうのみにしたままいざ契約の時に事前に聞いていた話と違うことがこれでもかとあった。
Ex）売主の退去時期・・・当初は実際より３ヶ月程早い日程を聞いていた。
物件の過去の居住者・・・売主が建った頃から住んでいたと聞いた。
また、それらの点を指摘しても言い訳をして素直に謝らない姿勢にも不満を覚えた。
センター長や上司がきちんと指導していない事も原因と思う。
当然二度と取引しないし、周囲にもすすめられる事は無い。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。
このたびはご丁寧なご指摘をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいたことを踏まえ、今後このようなことが無いよう改善し、これからの営業活動に活かして参りたいと思います。
ありがとうございました。
適切な物件を適時ご紹介してもらい非常に助かった
物件を探していた時には、私達のニーズを十分把握していただき、適切な物件を適時ご紹介してもらい非常に助かりました。
物件の説明時は、良い点だけでなく悪い箇所も丁寧に説明していただいたので、総合的な判断ができました。
またの機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チラシやインターネットを全くしない物件をタイムリーにご紹介できてご満足いただけるご購入になったこと、大変うれしく思います。
取引の準備の際にはお忙しい中お時間を作っていただき、ありがとうございました。
また不動産に際してお困りごと等がございましたらお気軽にご相談ください。
担当者は事務処理能力、営業力とも十分な人
売却マンションの管理会社との関係もあり、依頼しました。
結果は満足のいくこととなりました。
担当者は事務処理能力、営業力とも十分な人と判断致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却を頂き、誠に有難うございました。
Ｋ様にも色々とご協力頂き、スムーズに成約できたことは私としても非常にうれしく思います。
最終のお引渡に関しても非常にタイトな日程であったにも関わらず、快く受け入れて頂いたことには非常に感謝しております。
ご遠方にいかれましたが、なにかございましたらお気軽にいつでも連絡頂けたらと思います。
宜しくお願い致します。
頼りになる方で大変助かりました
知見、経験値も高く、不動産の売却について、いろいろな相談を聞いていただきました。
頼りになる方で大変助かりました。
センターからの返答
Ｋ様、とっても良いコメントをいただきありがとうございました。お買換えの仲介案件でしたので、慎重に進めさせていただきました。
その後転居先のお家のリフォームはどのくらい完成に近づきましたでしょうか？有名な設計士の自宅だった中古住宅を購入していただき、ご自分で改装を行うとの事でしたね。
夢のあるマイホームに少しづつ近づいて行くのは素敵な作業ですね。
完成したころを見計らって立ち寄ります。完成を楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いします。
とても気持ちの良いお取り引きでした
以前、別の不動産会社とお取り引きしたのですが、すごく対応が悪く、不動産会社にはあまりいいイメージを持っていませんでした。
しかし、今回ご縁があって東急リバブル様にお願いをすることになり、担当者さんを始め関係の方々に売却活動から新居の引き渡しまでお世話になりましたが、とても丁寧に対応していただき、無事に新居に移ることができました。
旧居がなかなか売れず、販売活動が長引きましたが、様々な提案をしていただき、こまめに連絡もいただきました。
おかげさまで無事に契約が決まり、その後の入居者様とのやりとりも迅速に行っていただき、とても気持ちの良いお取り引きでした。
約１０ヶ月間という長期間のお付き合いという事もあり、このまま終了というのはとても残念ではありますが、また機会がございましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、 誠にありがとうございました。数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、成約にいたることができ、大変うれしく思っております。
今回、新居への買い替えでございましたが、成約まで約10ヶ月という期間がかかってしまい、ご心配をおかけいたしました。Ｍ様が無事に新居に移ることができ、本当に良かったです。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
担当者さんのおかげ
このたびはありがとうございました。
希望金額よりも高くスムーズに売却する事ができたのも担当者さんのおかげかと思っています。
電話やメールでわかりやすい説明を頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に際して東急リバブル株式会社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
売却のご依頼から数日でご期待以上の結果が出て、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ご案内前にお部屋を綺麗にお掃除いただいたり、売却の手続きに際してお忙しい中準備をいただき、スムーズなお取引ができました。
ありがとうございました。
また不動産についてご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても嬉しかったです
以前藤沢センターでお世話になったことがあり、再び御社にお願いしたいと思いました。
芦屋センターでもとても感じよく対応して頂きとても嬉しかったです。
本当に心から厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を当社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらもＵ様のお力に少しでもなれたことに大変嬉しく思っております。
また、アンケートの御返信ありがとうございます。Ｕ様のお言葉一つ一つが、私の励みとなっております。
不動産に関らず、今後ともいろいろなお話ができたらなと思っております。
いつでもお気軽にご連絡ください。
はっきりと、教えてもらった
悪い点について、はっきりと、教えてもらった。
センターからの返答
この度は東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
遠方からお部屋を内覧に来ていただいたり、旅行前のお忙しいタイミングでの
ご契約でお手数をおかけいたしましたが、Ｎ様のお役に立つことができ光栄でございます。
不動産購入のお手伝いをさせていただく際に、良い点はもちろんですが、悪い点についても
しっかりご説明するよう心掛けておりますので、お褒めのお言葉をいただきうれしく思います。
また不動産に関してご相談がございましたら是非お声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
