売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に感謝です
家探しを２年前の夏頃から始めました。
当時、戸建を探していて、中古物件を見に行きました。
その時、リバブルの担当者Ａさんだったんですが、各物件を見てもあまり紹介してもらえず、ローンの仮審査をしたんですけど、頭金で高額の金額がないと、無理ですねと言われ終りました。
そして、一年後まだ家探しをしていて、リバブルさんに再度、問い合わせをして担当者Ｂさんに出会う事が出来ました。
担当者Ｂさんは非常に対応が良い人で、わからない事もやさしく教えてくれて、すごい助かりました。
本当に感謝です。
ありがとうございました。
今後、何かありましたら引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
M様とは私が担当していました中古一戸建へのお問合せが始まりでした。ご夫婦ともにお人柄の良い方たちで、お家探しにも大変前向きでしたので、何とかしたいと思っておりましたところ、ちょうど別件で色々とご相談していた金融機関の良い担当者とも巡り合えて、ローンの目処も立ち、無事ご契約へと進むことができました。
その後に奥様のお友達もご紹介いただいたのですが、ご紹介いただいたお友達のご夫婦もまたまた気持ちの良い方たちで、M様と同じマンションの別の良いお部屋をご紹介することができ、無事にご契約の運びとなりました。ご決済もほぼ同時期に行うことができ、こちらこそ本当に感謝しております。今後とも末永くお付き合いいただけたら嬉しいです。
不動産売買を希望する知人に紹介したいと思いました
今回は面倒な案件だったにもかかわらず、親切丁寧に対応して頂き、本当に感謝しています。
不動産売買を希望する知人に紹介したいと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
より深い知識が必要となる売買だったため、なるべく専門用語は使用せずに噛み砕きながらしっかりとご理解いただけるよう努めてまいりました。
少しでもお役に立ててよかったです。ありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
好感が持てる担当者でした
親身になって対応してくれました。
とても、好感が持てる担当者でした。
契約の日程調整等で少しミスが見受けられたのが残念でした。
ただし、その後、誠意を持って対応し、名誉挽回してくれました。
高い金額で購入してくれる買主さんを見つけてくれ、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
U様には、現地での近隣の皆様へのご挨拶をはじめ、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
ご契約の日程の件では、上手く調整出来ず、ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
今後は、このような事の無いように努めて参ります。
また、何かお困りのことがございまいしたら、何なりとご相談ください。
客観的に助言してくれたことに好感を持ちました
・こちらからの質問に対するレスポンスが早く安心して購入することが出来ました。
・一番最初の段階で、この物件のデメリットを正確に伝えてくれたので、何より信頼してその他の話を聞くことが出来ました。
オプションを無理にすすめることがなく、客観的に助言してくれたことに好感を持ちました。
センターからの返答
アンケートを拝見させていただきました。ご返送ありがとうございます。
この度は当社二俣川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご安心して購入いただけたというお話しをいただき、私も安心致しました。
ご購入いただいた不動産は、デメリット部分もありますが、立地や環境等非常に良い不動産です。
不具合等お困りのことがございましたら、またお気軽にご連絡下さいませ。
もう少し詳しい税金の話しが聞けると良い
赤ちゃんをつれていましたが、お手続きの部屋でも授乳やおむつ替えをさせて下さったので助かりました。
もう少し詳しい税金の話しが聞けると良いと思います。
ネットの検索サイトに記載されている物件が東急リバブルにはなかったりと、自分で調べたりもしていたのでもっと物件数が増えるとありがたいです。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産ご購入時の税金のお話について、詳しくご説明できずに申し訳ありません。今後、詳しい税金のご相談は当社で開催しております無料税務相談にご誘導をさせていただきます。
ホームページ掲載につきましても、物件の掲載件数を増やすようにいたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
言葉使いも良く、親しみのある方でした
担当者さんは言葉使いも良く、親しみのある方でした。
又、元気に仕事をしているといった印象をもちました。
悪かった点はありません。
担当者さんを初め、社員の方々の健康を願っております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、私のほうこそ色々とお気遣いをいただきましてありがとうございました。
測量や建物内の処分物等の問題があり、時間がかかってしまいましたが、最終的に解決できたことは私にとっても大変嬉しいことでした。
ご契約から決済まで当初の予定より時間がかかりましたが、ご依頼された代理人のご協力もあってこそ、うまくいったのだと思います。
今後、お困りのことやご質問などございましたら、何なりとお申し付けください。宜しくお願い申し上げます。
一歩先を見据えて動く仕事の早さには驚きと安心感
今回、売却と購入が同時進行でしたが、担当者さんのお陰で全てがスムーズに進み、最終的にとても満足のいく戸建てに引っ越す事ができました。
必要な書類や締め切りも前もって連絡と確認をして頂けたので、こちらも慌てる事なく準備する事ができました。
また、一歩先を見据えて動く仕事の早さには驚きと安心感がありました。
担当者さんで本当に良かったです。
短い間でしたが色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はお買換えという事で、タイミングが合わなければ、仮住まいが必要になるリスクがございましたので、スムーズにお買換えができ、喜ばしく思います。
お客様がご売却頂いたマンションについては、築年数も浅く、綺麗にご使用頂いていたため、購入された方も非常に気に入っておりました。
またご購入された一戸建てについては、引き合いも多い物件でございましたので、お客様にご購入頂くことができ、安心しました。
また何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いします。
掲載されている情報が判り易くなっている
特にコメントは無いがこの物件はネットで探せたもので、掲載されている情報が判り易くなっていると思う！
又、申し込みした時点、すぐに現地を見に行った時に担当者の方もすでに下調べを再度行っている様でした！
値引き交渉等もスムーズで、よかったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル二俣川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
インターネットサイトに対する貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともわかりやすいホームページの作成に努めて参ります。
また現地の調査時に現地でＭ様と遭遇した時は驚きました。
Ｍ様の本気さや物件に対する気持ちもすごく伝わって参りましたので、今回、当該物件を無事にご購入頂けたことについて、非常にうれしく思います。
また不動産の事で、何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
不動産屋の担当者によってもだいぶ違いがある
この度はいろいろお世話になり、無事購入できましたこと、感謝申しあげます。
マイホームの購入を希望しつつも、ローンを組むにあたり他の借入れがある事や年齢の事などが気になってはおりました。
今回の物件以外にも他社様で内覧させて頂いた物件もありました。
その時の他社様のご担当者の説明不足な割には、購入への手続きを先急ぐ様な所もあり、審査の手前でお断りした事もありました。
しばし物件探しはやめておこうと思っていた矢先に今回の物件を見つけ実のところは内覧だけ！と思って行ったのですが、御社担当者様のご対応も感じが良く、不安な事など話しまして、ひとつずつ対応してくれて・・・不動産屋の担当者によってもだいぶ違いがあるんだと思いました。
購入を決意するまでも無理強いする事なく、私共が納得いく上で進めてくれました。
夢であったマイホームが現実となり本当に感謝しております。
細かな事もいろいろありますが・・・書ききれません（笑）いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約を頂き、誠にありがとうございました。
恐縮ながらご購入までのお手続きに様々お手間をかけてしまいましたが、T様の夢の実現をお手伝いさせて頂く事ができ、大変嬉しく思います。
社員一同、お客様に更なるご満足を提供できるよう日々精進して参ります。
またお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
時系列にその都度適確な案内をいただきました
複数の業者を調べて、インターネットの書き込み内容や評価が良かったので御社を訪ねました。
アポなし訪問にも関わらず親切に対応していただき、予算や支払可能額に基づき、希望の物件を紹介していただけました。
購入するにあたり、手続き手順等分からないことが多い中、時系列にその都度適確な案内をいただきました。
また細かいことで不安になることがあった場合、メールで問い合わせをさせていただきましたが、いつも丁寧に返答をいただき大変助かりました。
お蔭様で契約が成立し新居で楽しく暮らせています。
今後の更なるご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社、東急リバブルの仲介にて新築戸建をご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いた新築戸建は3棟のうち、最後の1棟で非常に良い物件でございましたので、お客様にご購入頂くことができ、うれしく思っております。
現地周辺は住環境も良く、スーパーマーケットも多いため、生活もしやすいと思います。
お客様が快適な生活を送れることを願っております。
なお、また何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
