売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社の全国的な組織力と担当者の熱意
私が今回東急リバブルにお願いしたのは、所有マンションのオーナーチェンジについてでした。
当初感じたのは、担当者の対応の早さと適切な提案でした。
申し入れから3日後には「不動産査定報告書」が送られてきました。
そして近隣類似物件の賃貸事例、成約事例も多く記載され、売出価格の提案にも適切な根拠が示され、十分納得することができました。
これは、既に確立されている貴社の組織力と、蓄積された豊富なデータがあったからだと思いますが、更に担当者の対応能力と熱意がすばらしかったからだと思います。
その後も、媒介契約の締結から最終的な売買代金の決済、物件の引渡し迄、適時に文書又は電話で必要な処理を指導して頂きました。
特に今回は、私が関東に住んでおり、九州にある物件の処分という遠距離であったこと、及び新型コロナによる「緊急事態宣言」下で、旅行等の行動が制約されていたという特殊な事情がありました。
その為、貴社店舗には一度も訪問せず、そのほとんどが文書と電話のやりとりで完結しました。
(売買契約の際は、わざわざセンター長が来訪されましたが・・・)
以上のような次第で、貴社の全国的な組織力と担当者の熱意により、無事オーナーチェンジが出来たことを深く感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
このようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
遠距離でのやり取りとなり、ご不便をおかけしたこともあったと思いますが、H様のご協力がありスムーズに進めることができました。
お電話でも快くご対応頂き大変感謝しております。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
有難うございました。
ありがとうございました
購入物件が大規模修繕工事にも係わらず、付帯項目に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引越しのタイミングと大規模修繕工事のタイミングが重なってしまい、荷物の搬入際にいろいろとご不便をかけいたしました。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
本当に感謝しかありません
東急リバブル西新店の担当者さんは信頼できる人でした。
他社３社ほど営業を受けたことがありましたが、担当者さんの接客、知識、何より目の前の顧客のニーズを組み取る能力が飛び抜けておりました。
何か不安な点や質問もスピーディーかつ本気で対応して頂きました。
本当に感謝しかありません。
今年、投資用マンションも購入を検討しておりますが、担当者さんにお願いしようと思っております。
金融機関の選び方、リフォームに対しての知識、何より、担当者さんの誠意と、仕事ではなく私自身の手助けをしたいという気持ちが伝わって来ました。
東急リバブルの担当者さんとは長いお付き合いになりそうです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様とお住まい探しをさせていただき、今後も学んでいくこと、気づく点が多くあり、勉強させていただきました。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客様目線で行動できるよう、精進させていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
業界大手の東急リバブルさんにお願いした安心感
一生の内に一度、あるかないかの大きなイベントに臨み、やはり業界大手の東急リバブルさんにお願いした安心感というのはありました。
売買の結果も大満足であり、これからの生活も前向きに過ごせそうです。
家族との思い出がたくさん詰まった自宅を、良いご縁で売却でき、本当に感謝です。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
思い出深いご自宅を、大変気に入っていただけた買主様とご縁があり、ご成約できたことを私もうれしく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
全財産をお預けする上で信頼となりました
私は、メールとか写メールは出来なかったのですが、教えて頂いたので初めて出来ました。
担当者さんの、根気よくお話を聞いていただく姿勢や、思いやりのある話し方、人間性が暖かく嘘のない対応等々が、全財産をお預けする上で信頼となりました。
お世話様になり、ありがとうございました。
これからもいろいろ相談させて下さい。
御社東急リバブルは初めてのお取り引きだったのですが、しっかりした会社ですね。
担当者さんも信頼を第一に、頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社西新センターをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
無事にご決済まで行うことができたのもK様のご協力があってのことでございます。
これからも信頼を第１に考え、仕事に励んでいこうと思います。
この度は誠にありがとうございました。
担当の方の誠心誠意な対応に、安心して購入
初めての不動産売買でした。
とても不安に思っていましたが、担当の方の誠心誠意な対応に、安心して購入することができました。
他社の担当者にも物件を紹介して頂きましたが、特に人柄、誠実さという人間的な部分において群を抜いていたと思います。
また良い点ばかりでなく、懸念事項も素直に教えて下さったり、こちらの立場になって欲しい資料を集めて下さったりした事も、購入を決めたポイントでした。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は最後までお取引を担当させて頂き誠にありがとうございました。
不動産売買は、お客様からすれば非日常の事ですので、ご不安に感じられることが多くございます。
そういったお客様のご不安なお気持ちを少しでも和らげることを日々心掛けておりますが、F様より大変励みになるお言葉を頂き胸をなでおろす思いです。
今後も不動産についてのご相談がございましたら、どんなに些細な事でも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
営業担当の良心的な対応のおかげで無事に契約が成立
売却できるか心配な時期もありましたが、営業担当の良心的な対応のおかげで無事に契約が成立でき、大変満足しております。
今度、不動産取引がある時も、同じ営業担当の方に相談できればと願っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
売却活動中は、先方の都合で購入意思を急遽取り下げられた方もおりましたので、ご心配をおかけした場面もございましたが、無事、良縁があり、ご成約できましたこと、私も大変うれしく思っております。
販売活動中・お取引中は、ご自宅まで何度もお伺いいたしましたが、ご家族皆様いつも快く対応していただいたことがとても印象に残っております。
大変感謝しております。
また何かご相談等お力になれることございましたら、ぜひご連絡を頂戴できれば幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
唯一こちらまで来てくださり、丁寧に説明いただいた
迅速な対応をしてくださり、早期に契約することができました。
特に、私自身遠方の関東在住で、福岡市内の物件の取引を行ったのですが、他社含めて唯一こちらまで来てくださり、丁寧に説明いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
J様、この度は大切の不動産の売却を弊社にお任せ頂き誠にありがございました。
当初の予定より少しお時間がかかってしまいましたが、J様のご理解もあり何とか年内に成約することができました。
J様からもお褒めのお言葉を頂き、安堵しております。
私としても、いろいろと至らない点もあったかと存じますが、また不動産についてご相談がございましたら、是非東急リバブルにご相談下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
客の立場に立った売却案を考えていただきました
売却不動産の管理会社のグループ会社であることと、テレビコマーシャルに好感が持てたことから、東急リバブルさんに連絡いたしました。
金額の大きさと、これまで経験が無い売買でしたので、第一に信頼関係を考え、売却をお願いすることを決めていました。
ネットで申し込んだところ、すぐに反応していただき、実際にお話をさせていただくと、客の立場に立った売却案を考えていただきました。
信頼できる会社、担当の方と思い、お任せすることができました。
最後の決済まで、安心して契約事務を行うことができて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なマンションのご売却を弊社にお任せ下さり、誠にありがとうございました。
最初にご連絡させて頂いた際より、全面的に弊社を信頼頂き、とてもやりがいのあるお取引をさせて頂きました。
また、ご縁がございましたら、その際は、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さん、この度は本当にありがとうございました
担当者さん、この度は本当にありがとうございました。
担当者さんのおかげで素敵な土地で生活する運びになりました！
遠方までわざわざ足を運んでくださったり・・・ありがとうございました。
また、お会いできるのを楽しみにしています。
是非いつか遊びにいらして下さいね。
お体に気を付けて、お仕事頑張って下さいね^_^
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お仕事で大変お忙しい中、お時間をいただきご契約やローンの手続きなどご協力いただきましてありがとうございました。
これから建物の細かい打ち合わせも必要になってきますので楽しみながら素敵なご自宅が完成することを祈っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
