売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月11日

十分に満足してます

当初は管理会社変更のため東急リバブルを利用、1~2年内にマンションの売却も検討しているため、不動産売買の担当者を紹介してもらい、同時並行で案件を進めた。
予想外に買い手が見つかり、1~2年内の売却のつもりが数ヶ月で売却となり残念に思う一方で、これも縁だと思い今では十分に満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
賃貸と売買にてH様のお役に立つことができ大変光栄でございます。
今後も不動産についてお困りの点等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月3日

好感度の高い対応

好感度の高い対応をして下さり、ありがとうございました。
電話とメールでの連絡も良いと思いました。
その後のグランタクトさんが、全く電話をしてこないので、実体が伴わず、コミュニケーションのとりづらさを感じます。
しかもメールは返信も面倒ですし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お手伝いができ、大変嬉しく思います。
スムーズにお取引できたのもN様の迅速なご対応のおかげです。
グランタクトにつきましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
これからも長いお付き合いですので、お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月13日

なんと言ってもスピードが早かった!

なんと言ってもスピードが早かった!
お盆の時期だったので、いくつかの他の不動産会社担当者が夏休み明けに内見予定を立てておりましたが、その頃には売却先を見つけてくれました。
売却金額も納得のいく金額でしたし。
他社さんのお話にもちょっと興味ありましたが、絶妙な金額提示で(笑)「お願いします」と答えていました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
お盆直前の時期でしたが、買主様のお引渡し希望時期等のご事情としてもベストなタイミングでのご依頼でした。
結果として良いご縁をお繋ぎできて私も安心しております。
今後とも地域に根差した店舗として営業してまいります。
不動産全般でのご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月4日

顧客本位の気持ちがとても伝わってきました

初めての不動産投資でしたが、担当者さんが本当にていねいにゼロから教えてくれながらすばらしい物件を購入することができました。
良い事だけではなく、リスクやデメリットも含めて顧客本位の気持ちがとても伝わってきました。
2件目もぜひお願いいたします!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、投資用不動産のご購入に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
融資等の際、必要書類・手続きを迅速にご対応いただき、無事お取引をすることができました。
2件目も是非、お手伝いをさせていただければと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月17日

定期的な連絡をもらえ、スムーズに取引が進められた

定期的な連絡をもらえ、スムーズに取引が進められました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お住まいが遠方で、且つスケジュールが非常にタイトでしたので、I様にも非常にお手数をお掛け致しましたが、柔軟にご対応頂きまして本当に有難うございました。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2019年3月14日

安心して進めることができました

今回、案件をご相談してからの初動が大変スピーディで、かつ、その後申込主様がついてからの説明や段取りのご案内なども大変分かりやすく、安心して進めることができました。
また、今回は入金先を2口座に分けてほしいとワガママをお願いしましたが、相手方へのご説明やその後のフォローもとても丁寧で、手続当日もその後のクロージングまでぬかりなくきっちりやって下さいました。
麻布センターの担当者A様、担当者B様、担当者C様、そして、一番最初対応いただいてすぐ異動になってしまいましたが、色々と手を回して下さった担当者D様の皆様には大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
また次回、物件を売買する機会があれば、またお願いさせていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とのお取引を賜り誠にありがとうございました。
病み上がりの中、お取引自体がとても早く進んでしまったことで、できるだけご負担をおかけしないよう、各担当者が連携し弊社メールシステムを活用しながら、タイムリーかつ迅速な対応を心がけお取り組みをさせていただきました。
今後共弊社をご愛顧いただければと願っております。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月19日

適切に判断ができ、素早い意思決定を行えた

この度は適切でタイムリーな対応を頂いたことにより、最短で満足度の高い金額での取引にすることができました。
感謝しています。
売り出し時からのメール、電話によるコミュニケーションと毎週の情報アップデートなど、丁寧でわかり易く、実際に買い手が現れると密接に情報提供して頂けました。
こちらとしても適切に判断ができ、素早い意思決定を行えたと思います。
契約にあたってもその都度毎に、事前に揃えるべき書類などを教えて頂き、スムーズに締結できました。
他社(不動産)からも連絡は来ていましたが、関西の不動産屋などで、近所で打合せすることもできず、また提示価格も購入時の価格を下回るもので、とても納得のいくものではありませんでした。
今後、投資マンションを持つ友人にもリバブルさんをすすめたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
今後、ご友人の方へもご紹介いただけるとの事で、大変有難く感じております。
何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
引き続き、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月10日

継続した関係を大事にされる御社の姿勢はとても好感

今回でリバブル様とは計4回の取引をして頂いた事になります。
毎回すばらしい対応で、適切なタイミングで売買が出来たと思っております。
一度きりの取引ではなく、継続した関係を大事にされる御社の姿勢は、とても好感がもてます。
担当者様は常に状況を教えて頂き、ベストなタイミングと価格帯で成約できたと思っております。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、今回も弊社東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
I様は不動産についてとても詳しいため、こちらが勉強になるお話も多く、弊社にお越しになられた際にお話しをするのを楽しみにしておりました。
また、継続して弊社をご利用頂けるよう、パワーアップしていきますので、不動産に関するご相談がございましたら是非お声掛け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

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