売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
本当に一生懸命に考えて、探してくれていると感じた
初めての物件の案内から今の物件に決めるまでの間、約一年程かかったと思いますが、気長におつき合い頂いて、本当にありがとうございました。
私のタイミングに合わせてご案内頂いたので、安心して手続きすることができました。
営業目線でお伝えすると、もう少し間を空けずに(頻繁に)連絡を入れた方が決断しやすいかと思います。
仕事の一番忙しい時期だった私にとっては、とてもありがたいタイミングでしたが、他の方は違うかと。
他社さんとの商談もしましたが、東急リバブル担当者さんに決めた一番の理由は、本当に一生懸命に考えて、探してくれていると感じたからです。
沢山のお客さまの中で作業的な案内の他社さんに比べて、信頼できる方だと思いました。
これからもがんばってください。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブルにてお取引いただきありがとうございます。
U様にご満足いただける不動産をご紹介できたこと大変うれしく思っております。
お仕事のお忙しい中、合間を縫ってお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
U様からは私自身とても学ぶことが多く、いつもご案内が楽しみでした。
営業として未熟な点が多々あったかと思いますが、優しいコメントを頂いて嬉しい限りです。
今後も精進できるよう頑張ってまいります。
引き続きなにかお困り事等ございましたらいつでもご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
販売にこ尽力いただきありがとうございました
販売にこ尽力いただきありがとうございました。
土日の電話の折り返し連絡がもう少し速いとたすかります。
次回自宅売却の時はご相談させていただきます。
前任の担当者様にもよろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お住まいが遠方で、ご売却の物件が空家の状況でしたので、ご心配をおかけする事が多くございましたが、K様のご協力も頂きご成約につながりました。
週末でのご連絡が遅くなり、申し訳ございません。
今後のお客様へのご連絡に気を付けてまいります。
K様の大切な、想いの詰まった不動産のご売却にお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
担当者様には大変ご尽力いただき感謝しております
この度は相続不動産の売却をお手伝いいただき、ありがとうございました。
東急グループの会の一員でもあり、過去に投資不動産の売却や、親族の賃貸など、お世話になっております。
今回もスムーズな流れで売却に至り、安心してお任せできるとの思いを深めました。
今回の相続不動産については、昨年に前ご担当者にいろいろアドバイスをしていただき大変助かったのですが、登記の目処がついて4ヶ月位後にこちらから連絡したところ、あまり上手く引継ぎがいってないのか、最初反応が薄くてどうしたのかと思いました。
一方で、同時に声掛けしていた他社Z社の方もたまたま異動がありましたが、引継ぎのご挨拶もあり、その後も頻繁にまた熱心にご連絡があり、リバブルさんに関心がないようならZ社さんにお願いしようかと考えたほどでした。
Z社さんとの比較でいいますと、新人含め3名で来られ、こちらはAの担当で、これはBの担当になりますという感じで分業をとられているのかと思いました。
一方リバブルさんは大体いつもお一人で全て対応していただけるので、こちらとしてはやりやすく思っております。
査定方法、査定額に違いは殆どありませんでした。
ただ空き家控除を含めたガイドブックはZ社のが一番良いと、知人から紹介してもらったりしました。
今回は改訂版を出されたので、私の方ではこちらを推奨したいと思っております。
税理士事務所については、Aさんほか数社あたりましたが、正直に申し上げてAさんは非常に高いです(旧制度のタリフを使用していたりして)。
税理士事務所を含めてトータルでリバブルさんの評価をみる利用者もいると思いますので、適切な価格を提示する事務所とも提携されるようお奨めします。
以上、担当者様には大変ご尽力いただき感謝しております。
お取引は総合的には合格点かと思いますが、①引継ぎ、②税理士事務所については改善の余地があるように思いましたので、書かせていただきました。
今後もお世話になると思いますので、引き続き是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度も当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
U様にご指摘いただきました①引継ぎ②税理士事務所の2点につきましては、当社の今後の課題と捕らえて、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
U様にとって良いサービスを提供出来るように努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
シロアリ発見の際も全てお任せでき、安心でした
遅くなって申し訳ありません。
この度は大変お世話になりました。
シロアリ発見の際も全てお任せでき、安心でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
A様が安心してお住み替えできましたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事がございましたら、遠慮なくお声掛け下さいませ。
いつでも飛んで参ります!
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
今回の価格決めに貴社の物件が近隣に有り参考
今回の価格決めに貴社の物件が近隣に有り参考になりました。
センターからの返答
この度は、土地成約を賜り有難うございました。
他社様との一般媒介ではございますが、査定、売出し価格の決定、途中経過の報告、最新の周辺成約事例からの売出し価格変更のご提案など当社として成すべき事を取り組んで参りました。
その結果、最終的には当社にて成約出来幸いです。
次の案件も当社にて成約出来ますよう販売活動頑張って参ります。
気になる点、悪かった点等に特にありません。。
藤沢センターの担当者さんに対応して頂きました。
全くこの分野に知識情報がなく不安でしたが、何度も現地現物を確認された事、ストレートに意見をもらった事、大いに助かりました。
お陰で短期日で結着をつけられ感謝しています。
気になる点、悪かった点等に特にありません。。
センターからの返答
弊社で取引をしていただきまして誠にありがとうございました。
ご信頼いただけたことでスムーズにお話が進み、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りです。
何かございましたらまたご協力させていただきたいと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
媒介契約から売却まで一年半程かかりましたが親身になって対応していただき大変満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
今回は諸事情によりご契約からお引渡しに至るまで約1年半ほど期間を要しましたが、本件に係わらせていただくにあたり私も多くのことを学ばせて頂きました。
今後もお住まいのお買換えの際にはお役に立てるよう頑張りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
売却も購入もスピードで決まりました
今回2回目の利用です。
1回目は売却で、今回は購入でお世話になりました。
「この物件見てみませんか?」というメールを頂き、同じタイミングで見たもう一方の物件を購入するに到りました。
メールでの連絡を頂かなかったら、今回の物件を購入することにならなかったかもしれないので、タイミング&縁だなと感じています。
売却からを考えると、長い時間私達家族におつき合い頂いてありがとうございました。
売却も購入もスピードで決まりました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前のご自宅のご売却からですと、1年以上携わらせていただいており、とても嬉しく感じております。お子様の学区内でのお探しであったため、時間を要するかと思いましたが、タイミングよく優良な物件と巡り合うことができ、安心しております。
お会いできなくなるのが寂しくなりますが、鎌倉にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
これからもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。