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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月3日

無駄な日数もかからず大変助かりました

買換の相談からスタート致しました。
購入に向けて物件の提案等が初めて発生した時から、売却の相談を並行して行っていました。
大変スムーズにすすめて頂き、購入と売却の第1回目の契約も同日に行って頂き、無駄な日数もかからず大変助かりました。
又、引越し、後かたづけ、購入の方の保険等々、全て東急リバブルの営業の方から会社契約先等を紹介されて、解らない事だらけでしたので大変助かりました。
現在は新居に引越して約1ケ月経ちますが、8割方片づけがすすみ、最終的にあと半月程で落ち着きましたら、担当営業の方にも見て頂きたいと思っています。
最後に売却したマンションについては、次の方に喜ばれる事と思っておりますので、売却後の状況等知らせて頂ければ、安心出来ます!!

東急リバブル

センターからの返答

M様、ご購入と合わせてご自宅のご売却もお手伝いさせて頂きました事、誠にありがとうございました。
ご購入の方ではご予算を上げて頂きましたので、連動してご売却の方も金額を上げる必要がありました。
良いタイミングで買主様に手を上げて頂き、ご縁のあるお取引をさせて頂けたのではと思っております。
思い入れのあるお部屋を次のご入居者様に繋げて行きたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年7月31日

細かい依頼にも親切で迅速な対応頂いて感動しました

私は仕事柄、弊社の営業側のやり方を見て、契約の締結前と締結後、お客様に対応する営業のサービスの優先度が少しは変わるのを知っています。
勿論、業界により差はあると思われるが・・・。
御社の担当者さんに対しても、弊社の一般的な営業マンと同様に、契約の締結前と締結後(買う側は解約が簡単に出来なくなるので)、ある程度サービスの優先度が変わると思ってました。
しかし、御社の担当者さんは、契約締結の後も変わらず、私からの面倒な細かい依頼にも親切で迅速な対応頂いて、感動しました。
是非、御社からも褒めて頂きたいです。
担当者さんは今もベテランですが、東急リバブルの将来を担う優秀な人材になると思います。
これからも、東急リバブルに他の投資の件でお願いするかもしれないので、その時もどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご決断、行動の早さ、ご協力があったからこそのご成約であったと振り返ります。
ご購入についてS様のお手伝いが出来た事、大変嬉しく感じております。
改めまして感謝を申し上げます。
ご購入に関してご不明な点やご相談等ございましたらお力添えさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年7月3日

気持ちよく購入できました

対応が早く、気持ちよく購入できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いた物件にお問い合わせ後、初めて内見して頂いた時から凄く気に入って頂き、ご購入後の具体的な生活イメージをお話されていた事がとても印象に残っております。
リフォーム完成までお時間がございますが、お引越し後、ご生活の中でご不便な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

S様
S様 2022年6月16日

友人にも自信を持っておすすめしたいと思います

担当者さんが素晴らしかったです。
購入、売買と御社にお世話になっておりますが、今回の担当者さんのお陰でスムーズに取引ができ、一切のストレスなく取引ができました。
是非次の機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思いますし、友人にも自信を持っておすすめしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お預かりさせていただいてから、約1か月でご成約に至ったのも、室内のお片付けや書類の準備等迅速にご対応いただけたからこそのご縁だと思います。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月9日

柔軟に対応して下さいました

最初から最後まで、信頼のおける担当者様でした。
機転が利く方で、イレギュラーなことがあっても柔軟に対応して下さいました。
時間のない中で、スムーズにかつ丁寧に滞りなくやって下さいました。
素晴らしい担当者様でした。
また何かの機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
物件を探し始めてから短期間でご希望物件が見つかり、おめでとうございます。
またお引き渡しまでの時間が少ない状況でしたが、K様のご協力で無事にお住み替えに至った事に私共もホッとしております。
K様ご家族様が新しいお住まいで春を迎えられる事を嬉しく思っております。
今後とも何でもお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2021年9月21日

時間はかかったがまんぞくいく結果がえられました

売却に際し最初の段階からいろいろなトラブルがあったが、無事売却できたのは大変よかったと思います。
担当者の若いけれど臨機応変な対応、ねばり強い取引姿勢やいろいろな対応により、時間はかかったがまんぞくいく結果がえられました。
悪かった点はなかった気がします。
他社との比較はできないのですが、すえ長いおつきあいをしていきたいと思いました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産の査定のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却に際し、当初より予定外の事項が多くございましたが、Y様には前回の物件に引き続き、こちらからのご提案にご協力頂きましたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することでご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年9月14日

気づかいのできる営業さんで本当に良かったです

担当者様にはスピーディ且つ信頼ある対応をして頂きました。
ありがとうございました。
販売から1週間かからず売却できた事は、想像以上期待以上でした。
売却価格はもう少し上げても良かったのか?と欲が出てきてしまいましたが、結果としては満足です。
礼儀正しく、気づかいのできる営業さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いしてからお取引完了まで、タイトなスケジュールとなってしまいましたが、S様に日程調整や書類のご準備等にご協力を頂き、スムーズなお取引となりました。
また、ご契約時とお引渡し時には遠方からお越しいただき、ありがとうございます。
今後も何か不動産の事でご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

S様
S様 2021年7月8日

当日にはスムーズに短い時間で終了

契約前も何度もTELいただき、当日にはスムーズに短い時間で終了。
よかった。
保険もよく相談にのてくれ、今の状況を話してくれ、よかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約頂きまして、誠にありがとうございました。S様のお役に立てましたことを、大変光栄に思っております。また、お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。今後とも、ご協力出来ることがございましたら、お気軽にいつでもご連絡頂ければと思います。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月16日

まことにありがとうございました

昨年夏にマンションから一戸建てへの買い替えを決意し、マンションの売却活動を始めました。
当初は、売り先行か買い先行か迷っていた中で、某金融機関系の不動産仲介会社に売却の媒介を依頼していました。
ところが、その会社の不誠実な活動ぶりに憤慨し、翌月には不動産仲介会社を選び直す必要性を感じていました。
そんな中、購入候補とした一戸建ての現地案内を東急リバブルさんにお願いしたところ、たいへん誠実な対応ぶりに感銘を受け、売却も購入も東急リバブルさんにお任せしたい気持ちになりました。
すぐに既契約の不動産仲介会社を更迭し、売却についても専属専任で東急リバブルさんにお任せすることとし、買い先行で進める自信もついたことから、先に新居となる一戸建てを購入して、1ヶ月後に新居に移りました。
旧居を空室としてからは、居住中以上に案内も増加し、東急リバブルさんの積極的な現地案内会の開催の効果も大きく、年内には売買契約の締結に至り、翌年初めには買主に無事に引き渡すことができました。
おかげさまで、住宅ローンの二重払いも短期間で済み、たいへん助かりました。
新居の購入を振り返ると、営業担当者の誠実な対応、売主との交渉による値引きやサービス工事の獲得には、心から感謝しています。
又、旧居の売却を振り返ると、営業担当者の誠実な対応はもちろん、「壁・床リペアリング」「水まわりブライトニング」「ルームデコレーション」といった、多彩で手厚いサービスメニューにも大いに助けられたと感じています。
結果的に、購入と売却の双方を東急リバブルさんにお任せした私の判断は、正しかったと確信しています。
まことにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入からご売却まで仙川センターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
ご売却に関し、T様はお引っ越し後にもかかわらず、現地販売会開催時に共用部分の清掃をして頂くなどのご配慮を頂きました。
おかげで、ご来場いただいたお客様にも気持ちよくご内見頂くことができました。
また、ご購入からご売却完了まで一貫して、T様は常に書類の準備やお手続き等に関し、先回りしたご対応を取って頂きました。
私自身、大変助けて頂いており、スムーズにお取引できたのもT様のご協力があったからこそだと思っております。
本当に感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂き、末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年12月7日

本当に担当して頂いて良かったです

今回は新しいマンションを購入し住み替えだった為、早々の売却を希望していたこちらの状況を的確に理解して頂き、ご担当して頂いた担当者様は、初回相談したその日のうちに当時の自宅を見に来てくださいました。
その後、直ぐに販売活動を開始して頂き、その後も全てにおいて的確かつ迅速で、安心しておまかせすることが出来ました。
当初はもう1社、売り出しを依頼していたのですが、対応力やサービスの厚さ、情報の拡散力等全体的に圧倒的な差があった為、直ぐに東急リバブル様1社の専任契約に切り替えました。
おかげさまで内覧依頼も多数頂き、売り出しから僅か1カ月で購入者様が決定し、とてもスムーズに住み替える事が出来ました。
担当者さんは最初から最後まですばらしい対応で、本当に担当して頂いて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きをいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
ご売却活動の中で、A様には週末の長時間にわたる日程調整をしていただきましたおかげで、スムーズなお取引をすることができました。
今後、またA様のお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付けください。

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