売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
かゆいところに手が届く、素早い対応で満足している
担当していただいた方の対応がとても良い感じでした。
実務面でもかゆいところに手が届く、素早い対応で満足しています。
センターからの返答
I様、今回は大変お世話になりました。
またお褒めのコメントも頂戴し、ありがとうございます。
お取引も無事終了しましたのも、I様のご協力あってのことでございます。
また東急リバブルをご利用いただけるよう、お客様満足を高めてまいりたいと思います。
I様のお近くで、不動産のお悩みをお持ちの方がいらっしゃればぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
対応が誠実だった
対応が誠実だった。
地方都市で戸建て建売住宅購入、転勤で東京都内にマンション購入、地方都市に戻り前記戸建て売却、都内マンション売却、地方都市の戸建て売却、中古戸建て・大型物件購入、事情があって別途当該家屋売却予定の戸建て住宅購入、今回新規購入・・購入売却と数回重ねたが、よい対応だった。
これまで「あの不動産屋業者はヤバい、うまいこと言って客を乗せて、結果利益追求第一だったな、テキトーなことしやがって」という印象を持っていた。
が、今回は「なるほど、いい営業姿勢じゃん」と納得した。
分かります？
これだけ購入・売却をすると、業者の比較表や採点表がつくれます、って。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社を御利用いただき誠に有難うございました。
「いい営業姿勢」との評価を頂きまして、とても嬉しく存じますとともに身の引き締まる思いです。
今回の不動産につきましては、高低差を有する不動産でしたので将来的な懸念を含めご説明をさせて頂きましたが、率直にお伝えしたことを評価して頂けたのでしたら、これからも真摯にお客様に向き合うよう努めてまいりたく存じます。
多くの不動産取引をされたＫ様に評価して頂けたことを糧に、今後も研鑽を積んでまいります。
この度は、弊社とお取引頂き本当にありがとうございました。
丁寧に説明してくれて感謝しています
担当者さんは頑張ってくれました。
ほぼ希望通りの価格で売れましたし、売却に関して初めてことばかりの私達夫婦に、何回も丁寧に説明してくれて感謝しています。
眉をひそめる様な事は何も有りません。
次も又担当者さんに頼みたいと思ってます。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
大切なご自宅のご売却を持ってお住み替えをされるご希望を伺い、何としてもお役に立ちたい一心で、最初から最後まで活動させて頂きました。途中至らぬ点や行き違いなども有ったと思います。
ご心配をお掛けする事も有ったと思いますが、最後までご一緒に動いていただきました事、本当に良きご縁であった事と思います。
有難うございました。
親身になって対応して頂きました
今回は、物件探しの段階から親身になって対応して頂きました。
内見をした際には、良い点だけでなく良くない点もしっかりと説明して頂き、とても参考になりました。
また、引き渡し完了までに何度も問い合わせをさせて頂きましたが、それも迅速丁寧な対応をして頂き、とても安心できました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
B様には、ご希望条件をお聞きした上で、ご条件に合致しそうな地域・物件のご紹介とご案内をさせていただきまして、B様にとっての物件のメリット・デメリットを一緒に考えて、最適な物件をお探しできたこと、私も嬉しく思います。
お引渡しまでもお忙しい中で、お打合せやお手続きにご協力いただきまして、おかげ様でスムーズに終えることができました。
今後も気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
パーフェクト
パーフェクト。
センターからの返答
この度は再度、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建物内のお荷物片づけ等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
おかげさまで短期間で良いご縁を見つけることができ、無事ご売却のお手続きを完了することができました。
またご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも何卒よろしうお願い申し上げます。
的確にサポートして頂き家族皆感謝しています
担当者さんには丁寧な対応を頂き、スムーズに購入に至る事ができました。
売主様の都合で契約から資金決済まで１年を要しましたが、的確にサポートして頂き家族皆感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様にはご契約からお引渡しまで約1年間お待ち頂く形となりましたが、多々ご協力を頂きスムーズにお取引を完了することが出来ました。
心より感謝申し上げます。
S様はご家族様にも賃貸部門でお世話になっておりました。
今後も不動産に関して何かございました際は気軽にご連絡下さいませ。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
涙が出るほど嬉しかったです
両親も亡くなり誰も住まない一軒家で、庭には大きな庭石があり、植木も多く、とても売れる物件ではないと思ってましたが、以前親がリバブルさんにお世話になってた事もあり、今回お願いしました。
他社にもお願いするつもりでしたが、最初にリバブルさんのお話しを聞き、説明も納得でき熱意も感じました。
他社の話も聞きましたが一切耳に入りませんでした（笑）。
また、「必ず売ります」の言葉には涙が出るほど嬉しかったです。
すべて担当者さんに頼り、お忙しい中一生懸命動いて下さりました。
信頼でき、何事にも前向きに頑張ってる姿には、こちらも元気がもらえます！
こんなに早く売却出来るとは思ってもいませんでした。
売却が決まり、担当者さんに会えなくなると思うと寂しい気がしますが、是非近くにいらした際にはお寄りください。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
H様からご売却相談をいただき、背景をお聞きしましてより良い形でのお取引となるよう精一杯に取り組みました。
ご契約からお引き渡しまでと、多々ご尽力を賜りまして本当に有難うございました。
私も出会いとご縁を強く感じた時間でした。
今後も、不動産でお困りのこと等がございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
この度は本当に有難うございました。
担当者さんのお陰で私でも家を購入することができた
担当者さんのお陰で、私でも家を購入することができたと思っています。
感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入においてご用意いただく書類等も多くご面倒おかけしました。
都度迅速にご対応いただきまして、無事お取引完了することができました。
新生活のなかで、またご相談事などございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
よいタイミングで決まり、本当に助かりました
大手で知名度が高い事もあり、電話をしてみました。
その日は定休日で、次の日に連絡があり半信半疑でしたが、担当者の誠実さと丁寧な対応に、住み替えでの購入と売却をお願いする事にしました。
購入はすぐ決まったのですが、売却がなかなか決まらずあきらめていた所、よいタイミングで決まり、本当に助かりました。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご所有不動産のご購入・ご売却に関しまして泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様とは、最初のご購入のご相談からお引渡しまで、約１年弱程のお付き合いをさせて頂きました。
販売活動に関しましてはお時間も頂戴致しましたが、無事ご成約となり私と致しましても喜ばしい限りでございます。
販売期間中に関しましても、都度の販売状況のご相談に関しまして、深いご理解とご協力を賜り誠にありがとうございました。
ご購入先行のお住替えとなり、非常に不安なご心境のなかでの販売活動であったかと存じますが、そのような中でのご成約、滞りないお手続きに関しましては偏にＳ様のご理解・ご協力によるものと存じます。
改めてにはなりますが、深く御礼を申し上げます。
新居での生活も落ち着かれた所かとも存じますが、今後とも是非お住まいに関しますご不明点・ご質問等ございました際にはお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
引き続き弊社へのご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ソフトな対応と生活に対する視点の細やかな対応
今回で御社とのお取引は三度目です。
ソフトな対応と生活に対する視点の細やかな対応は担当者ならではのもので、質問点なども聞きやすかったです。
最後まで、こちらの立場になって対応しようと提案や要望などを聞こうとしてくださり担当者に感謝しています。
元他社不動産業関係者である親族が、自分の利用経験から御社を推薦してくれました。
友人に聞かれた時、御社を利用と伝えております。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却にあたり、弊社をお選びいただき誠に有難うございました。3回目のご利用とお伺いしておりましたので、それまでの担当者との比較もあったと思いますが、身に余るお言葉を頂き嬉しく思います。
今回は、ご契約後に遠方へお引越しをされてからの残代金決済ということもあり、お電話や郵送のやり取りが多く、直接お会いするよりも意思疎通を図るのが難しいお取引となりましたが、M様のお力添えにて無事にお引渡しをすることができ、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、弊社を御用命頂ければ幸甚でございます。
この度は、弊社をお選び頂き本当にありがとうございました。
