売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月27日

決済まで時間が掛かりました

担当者さんには、良くやって頂きました。
ただ「測量」に関して、当初の業者の作業進捗状況が分からず長引いた点で、決済まで時間が掛かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切な不動産売却の一助となれたことを大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
K様よりご指摘頂いた「測量」については、私自身至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なK様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とし改善して参ります。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月25日

少し問題が生じたりしたが、迅速な対応をしてくれた

少し問題が生じたりしましたが、迅速な対応をしてくださり、売却することができました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、お買換えのご相談いただき誠にありがとうございました。
直前でご売却困難になり、当初のご売却予定と売却方法が異なり、ご不安があったかと思います。
売却方法が変わりましたが、急遽内見のお時間調整をいただいた点等ご協力ありがとうございました。
不動産についてご質問がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月20日

私達に合ったやり方でやって頂き満足しています

とても感じの良い応対で、私達に合ったやり方でやって頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、不動産のお買換えを当社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただきお買換えのお力になれたことを嬉しく思います。
不動産についてご相談がございましたらお気軽にご相談ください。

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5
U様
U様 2022年6月2日

スピーディーなご対応本当に感謝です

この度は貴社、担当者様には大変お世話になり、想定よりも思いがけず高く売れました事、感謝しております。
売却後も、不明点等親切にお答え頂きました。
こちらは紹介でご縁があり、もし紹介して頂いていなければと思うと・・・・本当に良かったです。
もっと早くに相談出来ていればと、今更ながらですが。
大きな会社であったり知名度があったり・・・と、その差は大きいですね。
以前売却依頼した所では売れなかった。
ありがとうございました。
スピーディーなご対応本当に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。
最初はご紹介から始まり、お電話でのやり取りから始まった日が懐かしく思います。
当初は他社様での経緯もあり、ご不安がいっぱいだったかと存じます。
その中でも、私の言葉を信じて頂きしっかりついてきて頂いたU様に私も心から感謝しております。
お仕事をされながら毎日ご多忙の中いつもありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

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5
N様
N様 2022年4月30日

当初の売却価格設定において的確に判断してくれた

当初の売却価格設定において的確に判断してくれた。
難しい物件だと思っていたが早い時期に買主が決まったこと、また転居先の物件が決して多くない中で現地の業者との連携がよく、比較的早く見つけることができた。

東急リバブル

センターからの返答

今回は遠方へのお買い換えでしたが、たまたま条件の良いお部屋が売りに出ていたこと、担当の地場業者様、売主様がきめ細やかく動いてくださってスムーズにお手続きが出来たと思います。
お引越ししてしばらくはバタバタされるかと思いますが、ご新居で猫ちゃんたちと素敵な日々が過ごせますことを願っております。

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5
N様
N様 2022年4月2日

不安になることはありませんでした

初めての電話対応から親切に対応してくださいました。
売り主様のご都合でなかなか内覧ができなかったのですが、その間もご連絡をくださり、何故ご案内ができないのかという事を説明してくれました。
高額な物件の取引ではないのに終始親切に接していただき、不安になることはありませんでした。
お陰さまで、希望の場所に予算内で家を購入することができ、大変感謝しております。
ご多忙かと存じますが、お体に気を付けてお過ごしください。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は売主様の特殊なご事情にもかかわらず、時間をかけてお付き合い頂き心より感謝申し上げます。
また温かいコメントまで本当にありがとうございました。
ご入居後もしっかりサポートさせて頂けたらと思いますので、ご新居生活が落ち着かれましたら改めてご挨拶にお伺いさせて頂こうと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月16日

色々アドバイスもあり助かりました

最初は途中で担当者が変わり、不安がありましたが、後任の担当者の一生懸命な姿を拝見しました。
説明もしっかり分かりやすくして頂けました。
物件の問題点があると正直に話して下さいました。
色々アドバイスもあり助かりました。
また機会があれば、同じ担当者にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、複数社で物件をお探しだったにもかかわらず、私をお選び頂きましてありがとうございました。
非常に限られたお時間でしたが、いつもお仕事帰りにお立ち寄り頂きありがとうございました。
これからリフォームや税務申請等ございますが、しっかりサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月7日

仕事が早くとても助かりました

気になる物件があった時など、すぐに内覧の手続をとって頂いたり、仕事が早くとても助かりました。
家族全員が納得できる家を探していたので、中古マンションから中古戸建て、新築物件まで予算と希望に合うものを色々探して頂き、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通じてお住まいのお取引ありがとうございました。
私自身、お子様のご要望に沿えず、S様と何度も打合せを重ね、最終的にご家族皆様が納得するご自宅を購入していただけたこと、そしてそのお手伝いをさせていただいたこと、大変うれしく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年2月22日

3ヶ月ほどで売却することができ、大変満足

縁あって新居購入を御社にお願いし(以前にも蒲田店で物件を売却頂きました)、その折の担当の方を通して金沢文庫の担当者さんにご対応頂くことになりました。
売却物件の最近の売物件相場なども教えて頂き、親身に対応下さりました。
結果、3ヶ月ほどで売却することができ、大変満足しております。
ありがとうございました。
※尚店舗へは訪ってませんので、ご利用いただいた店舗についての設問は、無解答とさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
良い買主様にも恵まれ、私自身としても非常に心に残るお取引でございました。
今後もぜひ弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月19日

こまめにご連絡を頂き有難うございます

こまめにご連絡を頂き有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信を頂き、ありがとうございました。
競合のお客様が現れた為、ご納得のいく価格にはなりませんでしたが、ご納得して頂きありがとうございました。
また何かございましたら、宜しくお願い致します。

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