売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やるべきことがきちんとできている
担当者は大変信頼できる、意図を汲んでくれる。
東急リバブルは、大手不動産会社の中でもちゃんと仕事をすることで、オーナーや投資家の中では評判である。
確定測量や契約書を予め送るなど、やるべきことがきちんとできている素晴らしい会社だと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
_今回はアパートの建築用地としてご検討をいただく中で、G様のほうでいろいろとご自身で動いていただいた部分がありましたが、迅速にご対応をいただいたおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
_また何かお役に立てる機会がありましたら、その際はお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
_この度は本当にありがとうございました。
予想よりかなり良い結果となり感謝しております
今回の担当して頂いた方も素晴らしかったです。
細やかかつスピーディーに対応して頂いたおかげで、予想よりかなり良い結果となり、感謝しております。
またご相談したい件があった際には同じ担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
M様、この度も、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、スピーディーなご対応をいただいたからこそスムーズに進められたと思います。
ありがとうございました。
今後も何か不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当が素晴らしかったです
東急リバブル様の事業規模やクオリティはもちろんですが、今回は営業担当が素晴らしかったです。
別の営業担当だったらこの様な結果には至らなかったかもしれません。
素晴らしい人材を擁する貴社を羨ましく思います。
これからも益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様にご満足いただけるお取引お手伝いができ大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
リスエストに迅速に対応して頂きました
こちらからのリスエストに迅速に対応して頂きました。
ありがとうございます。
さらなるリクエストがあるとすれば、これからそこに住む人のことを考えれば、設備に関する書類などがあると助かります。
業法上の必須書類ではありませんし、売り主の協力も必要ですので面倒かもしれませんが、そこまでやって頂けると本当に買主に寄り添ってくれていると実感できると思います。
センターからの返答
W様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが完了してよかったです。
お忙しい中、色々と早急なご対応をして下さり、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。今後に活かして参ります。
今後、不動産のお悩みがございましたら、ご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
共有しながら進められたのでよかった
連絡も早く、双方が状況をよく共有しながら進められたのでよかった。
センターからの返答
この度は川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了し、K様をサポートできたことを大変うれしく思います。
契約から決済までスムーズに行えたのもK様のご協力のおかげでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
終始安心してお任せすることができました
このたびは、物件のご紹介から契約手続きに至るまで、大変丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
担当者様には、常に迅速かつ的確なレスポンスをいただき、スムーズに取引を進めることができました。
また、明るく親しみやすいご対応と細やかな気配りが随所に感じられ、終始安心してお任せすることができました。
今後、不動産に関する相談や取引の機会があれば、ぜひ再度ご担当いただきたいと思っております。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様にご満足いただけて、私もとても嬉しく思っております。
今後、また、ご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
末長いお付き合いをどうぞ、よろしくお願いいたします。
希望どおりの提案をいただき契約となりました
今回はリバブルさんと二度目の仲介取引でした。
前回と同様に、一般媒介で依頼したところ数社からご提案を頂きましたが、東急リバブルさんから希望どおりの提案をいただき契約となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度も、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、お客様の大切な住まいのご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
測量や解体があったにも関わらず、H様の多大なご協力のおかげで、期日通りスムーズにお引渡しの日を迎えることができました。
また、お悩み等ございましたら、弊社をご利用いただければと思います。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
いつも時間にピッタリでとても助かりました
内見も含めて家に来てもらう機会が何度もありましたが、数分でも早過ぎると準備出来ていない場合もあるので、いつも時間にピッタリでとても助かりました。
また、パンフレット冊子が３種用意されておりだいたいの売却の流れは分かりましたが、家を売ることが初めての素人には初めて聞く専門用語もあり、ご担当の方は一生懸命説明をして下さったがわかりづらい事もあった。
不動産用語集や税金に関する説明資料、いつ何をするのかや何を用意するのかを、細かく示すタイムライン表等がパンフレットの他に印刷物としてあったら良いと思いました。
センターからの返答
この度は不動産のお住替えにあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お持物のご案内や専門用語など分かり辛い部分があり申し訳ございません。
今後はより一層分かりやす説明を心がけてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
このアンケートを活用していただけると幸いです
お電話にて苦言はお伝えしておりますのでここでは割愛致します。
しっかりと社内での情報共有と改善に、このアンケートを活用していただけると幸いです。
また、もし詳細が不明のため再度改善のためにヒアリングをしたいという事でしたらいつでもご協力はさせていただきます。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたことを、今後の営業活動に活かし、徹底してまいります。
何年も売れなくてもＨＰ等に掲載し続けてくれた
何年も売れなくても、ＨＰ等に掲載し続けてくれた点。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社のご利用も複数回を超え、感謝の気持ちでいっぱいです。
投資用物件の為、融資条件がきびしく、ご成約までかなりの日数を費やしましたが、ようやくご融資条件をクリアされたお客様とご契約をお取り纏めさせていただき、自分の事のように喜ばしく思われます。
引き続き別物件で売却をご依頼いただいておりますので、こちらも成約に向けて努力してまいります。
重ねてこの度はありがとうございました。
