売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月17日

迅速丁寧に御対応いただき、感謝しています

迅速丁寧に御対応いただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご縁を頂き誠にありがとうございました。
長引くコロナ禍の中で営業活動を続けていく上で特に心掛けております迅速かつ丁寧な対応の部分をお褒め頂き大変嬉しく想います。
感謝の気持ちを忘れずに今後の営業活動へ活かして参ります。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月16日

いつも速やかに対応いただきまして大変助かりました

こちらからの問い合わせや質問に対して、いつも速やかに対応いただきまして、大変助かりました。
ご担当いただいてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
Y様のご尽力もあり、スムーズに売却のお話が進んだことを大変喜ばしく思っております。
またなにか不動産のことでお困りのことがあればお気軽にお申しつけ下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月15日

スムーズに進めることができました

担当者の方とメールでのやりとりが多かったのですが、いつもすぐに返信をいただきました。
問い合わせ事項や現地での確認事項など、お手数をおかけする事も多々ありましたが、すぐにご対応いただいて、本当に感謝しています。
購入までの期間が割と短かったのですが、スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
マンションの管理組合への届け出や相談など、クリアすべき事案がございましたが、お客さまのご尽力もあり全て無事完了しお気に召された物件をご購入いただけたこと、非常に嬉しく思います。
今後も、連絡手段は問わず迅速な対応を心がけて参ります。また、不動産に関するお悩みがございましたら些細なことでもお気兼ねなく私までご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
B様
B様 2021年6月24日

担当者の方には、とても感謝しております

担当者の方には、とても感謝しております。
有難う御座います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もご自宅へお伺いしてリフォームの打ち合わせをさせていただいたりと、お手間をお掛けいたしましたがご尽力もあり、買主様へご購入のご決断をいただくことができました。
今後も、不動産に関するお悩みがございましたらどんな些細なことでも構いません、担当の私までご連絡くださいませ。
変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月30日

主人も私もとても満足しています

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
主人も私もとても満足しています。
担当者さんにも本当に良くしていただき、いつも丁寧な対応に感謝しています。
今後、何かありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社にて以前ご親族とのご縁があったことが後々判り、お客様とはこれも何かのご縁だったのだと感じてなりません。
お取引を無事に完了できましたこと、非常に嬉しく思います。
良い買主様とのご縁をつなげることが出来ましたのも、Y様のお人柄があってのことだと感じております。
また不動産に関するご相談事がございましたら、どんな些細なことでも茨木センターをご用命くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年5月20日

何の不安もなく、お願いすることができました

担当者さんにお世話になるのは今回で3度目でしたので、過去2回のお仕事ぶりから何の不安もなく、お願いすることができました。
今回は特に私の亡き両親の住居だった為、相続登記や残置物処理などわからないことばかりでしたが、その都度丁寧にアドバイス、ご紹介いただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社にて不動産売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
ご親族の不動産売却にもご指名頂き営業担当冥利に尽きる想いです。
お客様からの応援が一番の活力になります。
今後も不動産に関する事は東急リバブルにて宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

実物を見て即決でした

物件をチラシで検討し、実物を見て即決でした。
担当者さんが大変よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。初めてご案内させていただいた際、物件を非常に気に入っていただき、S様のご協力もあり、無事スムーズなお取引を完了することができました。今後も不動産に関するお悩み事ございましたら、私までお気軽にご用命くださいませ。どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月6日

今、やっと肩を下ろし自分の家なんだという思いです

今まで数回引越しをしましたが、女性の担当者様は初めてでした。
最初の下見は雨と風がとても強い日。
“明日、台風きますから今日にしましょう”と言われて、ハイ…(近場でした)。
登山の時のカッパを着て後を付いて行きました。
思わず血液型は?とお聞きしましたら、やっぱり?私と同じでした。
仕事は男も女も同じといつも思っているんですが、女の方はやはり細かいところまで気が付く、気を配るでしょうか?
昨年から本当にありがとうございました。
今、やっと肩を下ろし自分の家なんだという思いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
住み替え先のご購入・ご自宅のご売却と長いようであっという間のお取引となりました。
初めて物件をご案内させていただいた日、大雨にも関わらずご対応いただき誠にありがとうございました。
その後、K様がお気に召される物件を見つけることができ本当に嬉しく思います。
ご自宅のご売却についても、大きな不安があったかと思いますがK様のご協力もあり良いご縁をお繋ぎすることができました。
女性同士ということもあり、いつも楽しくお話させていただいたこと、思い出深く心に残っております。
今後どんな些細なことでもお住まいや不動産に関しお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

3
Y様
Y様 2021年5月1日

不動産は買いより売りの方が難しい

最初、話を聞きたいだけなのに、いきなり司法書士まで連れて来られて、断れずに話が進んでしまった。
売却を急がない物件だったので、3社くらいからプレゼンをもらうべきだったと反省している。
こちらの問題だが、仕事が忙しく、遠方なので任せてしまったが、最後まで他に良い方法がなかったか悩んでいる内に売却が終わってしまった。
担当者はそつなくこなす感じで、問題ない方でした。
ただ、売却方法に関していろんなオプションを提示してくれたら良かった思います。
それとどの仲介業者もそうですが、売買に関するスキルは高いけど、建物の建築、解体、融資のこと、相続のこと、税金のこと、など物件に付随したことはあまり分からない印象です。
それにしても一生のうちに数回しかない不動産売買、制度が複雑すぎて、かかるコストも大きく、もっと簡略化できないものでしょうか。
それと不動産は買いより売りの方が難しいということが今回分かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茨木センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回、Y様にご満足いただけるお取引を実現することができず、大変申し訳ございませんでした。
また、今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていく所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月9日

こちらから質問しなければ教えて頂けない

大手ならではの安心感があった。
担当者のビジネスマナーがしっかりしていて、研修など行き届いているのだと感じた。
ただ、説明してほしい内容など、こちらから質問しなければ教えて頂けない場面が多々あったことが残念。
もう少し能動的にお客様の立場に立ったニーズを感じとり、行動できるとなお良くなると思う。

東急リバブル

センターからの返答

T様
お世話になります。
この度は東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
リフォームが無事完了し、お引越しを迎えられたこと嬉しく思います。
ご指摘いただいた件、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
T様が何を求めてらっしゃるか考え行動していきたいと思っておりますので引き続きよろしくお願いします。

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