売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に担当者さんの笑顔にどれだけ助けられたか
長年住んでいたマンションを売り、子供の近くに引っ越しする事になりました。
担当者さんに初めて会った時、笑顔のすばらしい人と思い、この人なら安心して任せられると思いました。
実は、マンションの契約の前日に、引っ越し準備の為実印が見つからず、パニックなってしまいました。
そんな私達に担当者さんは、「印鑑を作り、市役所に行って印鑑届を作成して下さい、運転に気をつけて」と的確に指示をして下さりました。
指示された通り行い、安心して家に帰り、主人と良かったねと話をしていたら実印が見つかり、すぐに担当者さんに電話をしました。
「良かったですね」と笑顔で答えてくれました。
翌日、無事契約が終りました。
本当に担当者さんの笑顔にどれだけ助けられたか、感謝しております。
本当にありがとう御座居ます。
よろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済日前日に少しトラブルはございましたが、すぐにご連絡頂けましたのでご一緒に解決することが出来ました。
販売活動からお引き渡しまで連絡を取り合い、コミュニケーションが取れたことを嬉しく思います。
W様から頂いた嬉しいお言葉を励みにこれからも精進して参ります。改めましてありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
御社が一番スピーディーで対応がしっかりしていた
自宅を売却するにあたり数社に見積り依頼をしましたが、御社が一番スピーディーで対応がしっかりしていたので決めました。
担当者様にはとても親身に対応して頂き、分からない事ばかりで不安でしたが、段階を踏んでしっかりサポートして頂きました。
進捗状況も詳細に連絡頂き、安心してお任せできました。
少し面倒な土地だった為、測量や私道の件の交渉など大変お手数をおかけしましたが、担当者様のおかげで無事に決済の日を迎える事ができました。
全てにおいて本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご契約から決済までの間に新たに行って頂かなければいけない事や、書類のご確認等ございましたが、お客様にご協力いただいたことで無事に決済まで完了する事ができました。
大切な不動産のご売却をお任せ頂けた事、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
丁寧に説明して頂き、非常に信頼できる方
今回自宅マンションの売却に際し、複数の不動産会社に査定依頼をし、「査定結果についての連絡はメール希望」としたところ、東急さんだけが希望した通りメールで査定結果について連絡をして頂けました。
これがきっかけで実際にお会いしてお話を伺ったのですが、丁寧に説明して頂き、非常に信頼できる方だなと感じ、売却の仲介をお願いすることにしました。
住み替え先が決まっていたので、早期売却が最優先という事情があったのですが、そのような事情をご理解頂き、こちらの立場に立って希望に沿う形での仲介をして頂いたおかげで、予想していたよりもかなり早く売却に至ることができました。
また、売却金額も満足できるものとなり、大変感謝しております。
センターからの返答
O様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お住み替え先が決まっている中、スケジュールと価格の両面からご満足頂けるご売却となり大変嬉しく思います。
O様に室内掃除やスケジュール調整等多々ご協力頂けた事がこのような結果となった一番の要因かと思います。
誠にありがとうございました。
今後も不動産売買に限らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
売却できてよかったと思っています
対応をお願いして1年半かかりましたが、コロナウィルス問題も発生し、きびしい環境の中、売却できてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お時間がかかりましたが、N様のご協力をいただき無事にご成約に至ることができました。
今後ともなにかご相談ごとがございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。
私を不安にさせないよう努力いただいたと思います
店舗については、コロナ禍の異常時であり、私としては評価不能です。
従って、評価点数は全て「3：どちらでもない」にしました。
採点できないと理解してください。
担当者さんは、本当によくやっていただきました。
定例報告以外にも、ショート・メールや電話で逐一連絡いただくなど、私を不安にさせないよう努力いただいたと思います。
また、マンションの管理人さんにも評判が良いことも報告させていただきます。
売却の価格・時期についても満足しています。
ほんとうにありがとうございました。
東急リバブルさん全体としては、ブライトニングetc、他社にはないサービスがあったことは、貴社を選定する際の決め手となりました。
センターからの返答
この度はご売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
メールやお電話でその都度コミュニケーションが取れたことや、約3カ月で売買が完了できたこと、喜んで頂き私も大変嬉しく思います。
また、会社選定にあたり当社の無料サービスをご利用頂きありがとうございました。
今後もより良いサービスをお客様に提供できるよう、日々精進して参ります。
契約後もいろいろと同物件の対応してもらい助かった
契約後も、いろいろと同物件の対応してもらい、助かりました。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お家が完成するのを私も楽しみにしております。
何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
依頼してから買手が見つかるのが早かった
依頼してから買手が見つかるのが早かったのでよかった。
大手は間口が広いので、前にたのんでいた業者には無い良さだ。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
ご決済まで、非常にタイトなスケジュールでしたが、ご協力いただき大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
紹介する可能性については、紹介できる物件量による
総合的には満足であるが、店舗の接客用のスペースがややせまい。
もう少し余裕ある空間の方が安心感が高まる気がする。
紹介する可能性については、紹介できる物件量による（その時の・・・）。
センターからの返答
この度は津田沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、お忙しいところ書類のご準備やお手続きなどご協力を頂き、K様のご尽力のもと無事お取引を完了することができました。
また、店舗に関してのご意見もいただきありがとうございます。
これから物件のご紹介ができるよう精一杯努めて参りますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧で迅速な対応をして下さって、大変助かりました
担当者の方が丁寧で迅速な対応をして下さって、大変助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は、ご購入とご売却が複数件ありご多忙の中、多大なるご協力を頂き誠にありがとうございました。
良い物件との巡り合わせがあり、ご負担も多くなってしまうかと思いましたが、まずは一つ一緒に乗り越えた事に感謝の気持ちで一杯です。
新居で新たな生活を楽しんで頂き、また何かあった際はお気軽にご連絡頂ければと思います。
引続き、全て完了した際にご安心・ご満足して頂けるよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。
親身になりご対応くださったことも感謝しております
遠方の物件をどうするか悩んでおり、通りがかった東急リバブル夙川センターをのぞいていたところ、営業担当の方に声をかけていただきました。
せっかくなので店内に入り、色々な疑問点や心配ごとを相談しました。
まだお若い方でしたが、知識が豊富でわかりやすく説明してくださり、また、大変感じが良く信頼できる方だなと思い、話を進めていただきました。
営業活動は物件近くのセンターに連携してくださり、売却までお世話になりました。
こちらのセンターの方も経験豊かで段取りがよく、しっかり状況を伝えて下さるので、大変安心してお任せすることができました。
コロナの影響で移動が困難な折、親身になりご対応くださったことも感謝しております。
東急リバブルさんは、夙川センターと津田沼センターにお世話になりましたが、どちらも手際よく親身になってご対応いただきました。
営業担当の方々、上司の方々、みなさんとても感じが良く、知識も豊富ですばらしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
契約まで少しお時間がかかってしまいましたが無事にお引渡しが完了できまして、ほっとしております。
今後も不動産についてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
