売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらが質問に対して何度か催促をしたことがある
海外駐在中という事情があったにも関わらず、対応して頂き感謝している。
こちらが質問に対して何度か催促をしたことがあり、そこを改善いただけると良いと思う。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご連絡遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件、早急に改善をさせていただきます。
また機会がございましたら、是非弊社にご依頼いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
わかりやすい説明をしていただき大変助かりました
担当者さんの柔和なお人柄にとても好感が持てました。
相談事や質問に対しても、迅速かつ丁寧でわかりやすい説明をしていただき、大変助かりました。
今までお世話になり、誠にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございまして大変嬉しく思います。
契約後、お引渡しまでの間に想定外の事態もございましたが、無事お取引が完了してホッとしております。
今後とも何かご相談事等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
とても満足しています
担当者さんが主に対応して下さいました。
とても満足しています。
ただローンを組むのに使ったローン保障制度の保険会社の担当者には大いに不満です。
そちらを使う場合は注意した方が良いです。
センターからの返答
この度は不動産購入という大きなお買い物のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ローンの件は不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
お困りごとがあった際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総じて満足しています
担当者様へ
お世話になりありがとうございました。
こちらの要望にも対応いただき感謝いたします。
住宅ローンの支払いのときに少し不安に感じたこともありましたが、総じて満足しています。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
住宅ローンの件では、融資段取りなどお客様目線でご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
頂いた内容を真摯に受け止め今後に活かして参ります。
これから出来るご新居も楽しみですね。
このお取引で終了ではございませんので、何かあればお気軽にお声がけ下さい。
宜しくお願い申し上げます。
根気よく親切丁寧に対応して下さいました
売り難い条件の物件とは認識致しておりましたが、売主の希望を優先して下さり、契約が成立するまで根気よく親切丁寧に対応して下さいました。
買い替えのため、購入希望物件の契約のタイミングをはかるのが難しい中、仲介業者とも契約の段取りを調整して下さり、スムーズに引越しをすることができ大変感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
あたたかいコメントを頂きありがとうございます。
こちらからのお願い事項もいつも快く受け入れてくださり、販売活動中も大変助けて頂きました。
お買換え先がすこし遠いエリアですので、頻繁にお会いすることができませんが、是非ご新居にお邪魔させて頂きたいと思っております。
今後とも、何かあればお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
書類の誤記が少し多いように感じました
最初から最後まで親身になってご対応いただきとても感謝しています。
ただ、書類の誤記が少し多いように感じました。
センターからの返答
I様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
I様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご指摘いただきました書類の不備の件、以後ないよう努めてまいります。
今後も何かご不明やご相談ございましたら、いつでもご連絡下さい。引き続きよろしくお願いいたします。
とても満足のいく買い物ができました
大変丁寧に対応いただき、気持ちの良い取引ができ感謝しております。
家の購入は人生の一大イベントの一つですが、とても満足のいく買い物ができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル菊名センターをご利用頂き、また私にご購入をお任せ頂きありがとうございました。
大きいお買い物でございまして、物件のご提案は勿論ですが、住宅ローン含めた資金計画も含めて微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
末永く宜しくお願い致します。
こちらの立場に立ち誠実に対応していただきました
こちらの立場に立ち誠実に対応していただきました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でご購入頂きまして、誠に有難うございました。
ご売却に関しても頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんに感謝しています
担当者さんに感謝しています。
センターからの返答
"このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しくおもいます。
少しお時間がかかってしまいましたが、ご協力のおかげで無事ご成約できまして私自身ホッとしております。
引き続き些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。"
購入物件の紹介は少し今一だった気がします
リバブルさんに思った以上の高額で売却して頂き、御社の販売力に頭が下がります。
担当者Ａさんもそうですが、担当者Ｂさんにも感謝しています。
担当者Ａさんは礼儀正しくまじめな感じの良い方でした。
ただし購入物件の紹介は少し今一だった気がします。
最終的には、私の購入希望物件が不調になった時、諦めずに先方にアプローチしてくれて成約に結び付けてくれた事は特筆すべきところです。
あと私としては、買う前から税務相談ができたら、税額と購入金額の最適な目安を立てやすかったかなと思っています。
残念です。
全体的には満足しています。
担当者Ａさん・担当者Ｂさん・センター長、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、今後同じようなことがないように改善をさせていただきます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
