売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
経過は説明がなかったのが、残念でした
担当者さんには、よくしていただいた！と思います。
最初上司の方もみえての査定額が●●●●万と一番高かった（他社に比べてダントツ？）ので、貴社に決めました。
※●●●●万の額については、「買い主からすでに問い合わせがあるので、そこから出した金額である」という説明でした。
しかし結局は、他社と同じもしくは●～●●●万円の＋－の差がある●●●●万になってしまいました（●●●●万代の所もありました）。
そのあたりの説明がお二人からは無かったのは、？？でした。
最初の問い合わせ者、現地を見てもらってる方々については、結局報告がないまま査定額が下がってしまって、兄弟からも、最初の額はどこから出たのか？などと聞かれました。
査定額の●●●●万円については、兄弟そろった場で上司の方も自信ありげに言われてましたが、そのあたりの経過は説明がなかったのが、残念でした。
ただ、まだお若い担当者さんは、よくやって下さった！と思います。
センターからの返答
T様
この度は数ある不動産会社の中から、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
またご指摘頂きました、ご売却に至るまでの経過の中でご不安な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後ご縁を頂けることがありました際は、最良のご提案と結果をご提示できます様尽力致します。
これからも末永くお付き合い頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの対応が親切で非常に良かった
担当者さんの対応が親切で非常に良かった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、ありがとうございます。
またのご縁がございましたら弊社をお選び頂ければ幸いです。
そのころには私もスキルの向上をしてI様のお役に立てるように頑張ります。
売却を決める前から丁寧な説明、アドバイスを頂いた
売却を決める前から丁寧な説明、アドバイスを頂きました。
他の業者に比べて一番熱意があり、誠意がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様の売却方法を信じて本当によかったと思った
初めての実家の売却ということで、数社に見積り依頼をしました。
各社、営業マンに売却方法を確認しましたところ、40年住んでいた建物には物件価値がないので、土地のみでの売却がよいと言う意見が多数でしたが、東急リバブルの担当者様だけは、まだまだ建物としての価値があるので、まずは建物として売却活動をしましょうと言っていただけました。
建物の価値を認めていただけて、内心、嬉しかったのですが、もし、購入希望者が現れず、売れ残り物件になったらどうしようという不安もあり、かなり売却方法に迷いましたが、何回か担当者様とヒアリングをしていく内、人柄や営業経験を信じて、売却をお願いすることにしました。
結果、販売開始一週間で建物の購入希望者が現れ、一ヶ月後には、売買契約成立となりました。
担当者様の売却方法を信じて本当によかったと思いました。
不動産取引きは、人生の中、何度もあることではありませんが、また機会がありましたら、同じ担当者様にお願いしたいと思います。
本当にお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変嬉しく思います。
お客様の不安に気づくことができていれば、よりご安心頂けるご提案ができていたと思いましたので、引き続き精進して参りたいと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
結果的に予想以上の速さで売却できて満足しています
施設入居一時金が必要となり、短期間での売却を希望しました。
結果的に予想以上の速さで売却できて、満足しています。
また、遠方の物件にもかかわらず、現地に出向くことなく書類の郵送などで全て対応してくださいました。
この点も感謝しています。
また機会がありましたらお世話になりたいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから、売買契約・ご決済までスムーズにお取引を進めることができたのもA様にご協力いただけたおかげでございます。
今後もご相談事など何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
質問にも親身になって応えてもらえてとても満足
分からない不動産の知識も優しく説明してくれて、些細な質問にも親身になって応えてもらえてとても満足です。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
微力ながらお客様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
仕事に対する知識の豊富さと仕事に対する熱を感じた
初めて我家に、こられた担当者さんを１目見た時、「この人なら間違いない」「いい人に巡り会た」と、直感的に思いました。
今の状況を、分りやすく説明してくれる担当者さんの姿に、仕事に対する知識の豊富さと、仕事に対する熱を感じました。
私は「担当者さんに、私を賭けてみよう」と、その場で決めました。
全てが上手く行くとは限りません。
年末年始の頃は、多少心細さも覚えましたが、担当者さんの頑張りで、良いお客様に巡り合ことが出来ました。
お相手のお客様も、担当者さんの誠実な仕事ぶりを認めてくださったのだろうと思っています。
担当者さんには負んぶに抱っこで、何から何まで頼りっきりで、お世話になり、心苦しく思っていますが、本当に良くしていただきました。
人生にこういう機会は何度も無いでしょうが、あれば迷わず担当者さんにお願いすることでしょう。
この紙面をお借りして、お礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｆ様のお役に立てたこと、大変うれしく思っております。
お引っ越し先の件では、短期間に次のお部屋を決めていただいたおかげでスムーズに取引を行うことができました。重ねて御礼申し上げます。
6月1日より大橋センターがオープンいたしました。お近くにお越しの際は、お店の方にもお立ち寄りくださいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当者様の一連のお仕事振りには、心より感謝
昭和４０年代建築のアパートが建っていた、６０坪弱の土地売却についてお願いしました、東急リバブルの担当者様の一連のお仕事振りには、心より感謝しております。
初めての土地売却ということ、何をどうして良いのやら全く判りませんでしたが、きちんと判り易く説明をして頂き、入居者の人にも丁寧に説明して頂いたおかげで、驚く程短期間に転居してもらって着々と事が運びました。
最初から最後まで徹底的に担当者さんが守られたのは時間でした。
客の立場として思ったことは、時間厳守というのは、全く守りごとのいろはかも知れないけど、これ以上に大切な事はないのだなぁ…
全ての信用はこの一点にしぼられると言うことをつくづく思いました。
仕事を担当して下さった方への信頼、会社への信頼、全てのことがこの一点だけで押し計られる大切なことなのだと、この齢になってつくづく思い知りました。
そうしてわずか半年余りで全て気持ち良く終わりましたこと！！
何と御礼申し上げて良いのやら。
もし知人あたりに売却の話がありました折には、しっかり、東急リバブルの御社を紹介します。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
私にはもったいない程のお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
ありがとうございます。
お父様からご相続された大切な不動産をお任せいただきまして幸いです。
またいつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
十分対応して頂き有難うございました
住居と物件が離れている為、他社との比較も殆んど無いまま御願いしました。
十分対応して頂き有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ａ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ａ様とは、遠方でしたので電話でのやりとりが多かったですがいつも快くお電話対応して下さり私自身も非常にお話しやすかったです。
今後とも、何かございましたらご連絡をお待ちしております。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
