売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家族が御社、ご担当者のファンになりました
既存マンションの販売及び新規マンションの購入にてお世話になりましたが、懇切丁寧に対応頂き、安心し、心配すること無くスムーズに取り進めて頂きました。
また火災保険、引越につきましてもご対応願いました。
振り返りますと、午後19時頃最初の相談でお電話（メール）申し上げましたら、ご多忙の下当日の午後20時頃にはご連絡を頂き、たしか翌日にはご来宅を願い、いろいろの説明と資料の提供も頂きました。
家族が御社、ご担当者のファンになりました。
私も、高額な取引でしたが、すべてをお任せする気持ちに成りました。
本当にお世話になりました。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
以上
センターからの返答
Ｓ様、この度私どもに売買のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。
今回は、お住替えにあたり、ご購入とご売却の双方がありましたので、必要なお手続きも多くてお手間もおかけした事と思います。
奥様をはじめ、お嬢様のご家族にも色々とお手伝いいただき、こちらこそ心より感謝申し上げます。
今後とも些細な事でも、お気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
あっという間に最適な買主様のもとへ売却できました
今まで賃貸物件の管理をしていた会社に売却を依頼し、その日から２週間経過後も全く進まずに、ＨＰから連絡をとってみたのが御社でしたが、その後５分で御連絡が返ってきたのには本当に驚きました。
やはり大手で、その地域の事をよく分かっている方に頼むのが良いと実感しました。
担当して下さった方も、まだきっと若手でしょうが、そこが誠実さを感じましたので、熟練、未熟等の心配なくお任せできました。
前の会社の見積り提示が高めで、私も多少強気で高値売却の期待を一瞬持ちましたが、冷静に分析して下さった説明もとてもふに落ちるもので、結果としてあっという間に最適な買主様のもとへ売却できました。
一生に何度もないのが残念な位、また機会があったら御担当頂きたいと思いました。
ありがとうございました。
今後ますますの御活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当センターをご利用して頂き、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお褒めの言葉を頂き大変光栄に思っております。
情報が大切な不動産売買ですので、K様の不動産をより早く、高値でのご売却をする為に、多くの方々からの知見を頂けた事が早期売却の要因かと思います。
また、ご相談がございましたら是非ご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
スピード感ある対応にて回答いただいた
担当者さんには親身に御対応いただきました。
必常に真面目で誠実に感じる。
問い合せ内容に対して、スピード感ある対応にて回答いただいた。
センターからの返答
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
不動産という人生に何度と無いお取引でございますので、いただいたご質問やお問い合わせに関しては、お客様の立場にたってすぐにお調べし、回答をするという事を心がけております。今後も今回いただいたお言葉を糧に、すべてのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
嫌な顔をする事なく、親身になって対応して下さった
東急リバブルさんにお願いをして本当に良かったと心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
他社さん２社にも声をかけておりましたが、動きが全く違いました。
担当して下さった皆様には大変お手数をおかけいたしましたが、嫌な顔をする事なく、親身になって対応して下さいました。
他県に住んでおりますが、安心してお任せする事が出来ました。
不動産の売買など一生のうち、何度もあるものではありませんが、また何かありましたら必ずお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様にはご遠方から何度もお越しいただき、いつも快くご対応してくださり大変感謝しております。
そのおかげもあり無事にお引渡しすることができました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
無事に売却出来て感謝しております
色々とありがとうございました。
無事に売却出来て感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、Ｓ様にご協力をいただきましたおかげで、スムーズなお取引となりました。
また、販売期間中については、上手くいかない期間もあり、ご心配をおかけしましたが、ご成約に向けてのお打合せをした後の1週間でのご成約となったことは私の中で深く印象に残っております。
これもＳ様のご協力があったからこそだと感じております。今後もお困りのことやお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
最初から最後までとても感じの良い方でした
最初から最後までとても感じの良い方でした。
それが一番大切な事ではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住み替えのお手伝いをさせていただき大変嬉しく思っております。Ｓ様のご協力があり、お取引につきましては、スムーズに進めることができました。Ｓ様より頂いたお言葉を励みに、これからも精進する所存です。
お引渡し後もご不明な点等ありましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
知識やアドバイスも的確でとても信頼できる担当
担当者さまには相談から契約、引越しまで大変丁寧に対応していただき、最後まで安心してお任せすることができました。
いつも最適なタイミングで連絡を下さり、またこちらの質問にも迅速に対応していただけたことにも、とても好感が持てました。
引渡しまでのスケジュールも最初に細かく教えて下さったので、不安なくスムーズに進めることができました。
不動産、税金、保険などの知識やアドバイスも的確で、とても信頼できる担当の方でした。
今後また、不動産売買の機会があれば、是非もう一度お願いしたいと思えるサービス内容でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｆ様が住むことが憧れだとおっしゃっておりました港北ニュータウンに、実際にお住まいを構えていただくお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
今回、遠方からの購入のご相談でしたので、コミュニケーションを絶やさないことと、お引越しまでのスケジュールをできる限り細かくお伝えすることを心掛けました。
ご安心して手続きを進めて頂けたという言葉を頂き、私も安心しました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
御社のチラシがポスト投函されており少々不快でした
Q4-6についてですが、引渡し入居直後に売却・貸出しに関する御社のチラシがポスト投函されており少々不快でした。
顧客情報を調査した上で、引渡し直後の顧客へはチラシを投函しないよう配慮すべき。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)港北ニュータウンセンターにて不動産ご購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
売買はスムーズにお話を進める事が出来ましたが、ご指摘のとおり弊社の販促活動において、配慮が足りずに不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、今後の営業に活かしていきます。
お住まいの場所は身近ですので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
すぐに駆けつけさせていただきます。
引き続き、宜しくお願い致します。
お二人には感謝、感謝です
当所は他社Zと専売契約をしましたが、3ヶ月で成約出来ず、東急リバブルさんに切替えてから、契約を成立することが出来ました。
主任さんと担当者さんのコンビも、役割分担が明確で、ケースバイケースで適切に対応して頂きました。
お陰様で無事に売却と新規購入が、滞り無く行なわれました。
お二人には感謝、感謝です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。Ｏ様のお買い換えのお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却・ご購入のお手続きで、何度もお時間をいただき、ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
過去のお取引の中でも、すごく印象が残っている取引でございます。
些細なご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
こまめに電話連絡があり、状況が把握できてよかった
すこしの値引がありましたが、早く売却できました。
こまめに電話連絡があり、状況が把握できてよかったです。
センターからの返答
ハウスメーカーからご紹介いただきましたが、ご夫婦共にお人柄がよく、とても印象に残るお取引でした。
室内をとても綺麗にお使いになっていただいていたたおかげで早期に買主様が見つかったと思います。
今後とも、何かご用命がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
本当にありがとうございました。
