売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月23日

お任せして良かったです

今回4社に見積を依頼しました。
正直、他社さんの方が高い値段を提示してくれましたが・・・東急さんを選びました。
東急さんを選んだ理由は、川口営業所の「担当者さん」が良かったからです。
今回は売却だったのですが、ローンが残っていました。
担当者さんは、私たち夫婦の不安を全て「見える化」してくれました。
口頭での説明はもちろん、書面も作ってきてくれ、〇〇万円で売れたら手数料等を差し引いて手元にいくら残りますなど、不安を一つ一つ払拭してくれました。
誠実で正直、そして密に連絡をくださりました。
「大丈夫ですか? 何かお困りはありませんか? 何でも仰ってください」と口だけではなく、行動でもしっかりサポートしてくれました。
人生で何度もない家の売買、やはり「この人なら大丈夫」という方にお任せしたい。
担当者さんはそういう方でした。
本当に東急さん、担当者さんにお任せして良かったです。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご契約がスムーズに終えられたのもK様がいつも素早くご対応いただきましたおかげでございます。
本当にありがとうございました。
また、このような光栄なお言葉をいただけまして、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産のことでご相談したいことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月16日

とても満足しています

とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
建物建築の関係でお住まいは少し先になるかと思いますが、建築プランでお困りの際にも何なりとご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月25日

良い方とご縁で繋がりました

こちらの考えをとても良く聞いてくださり、今回の不動産売却には良い方とご縁で繋がりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年12月14日

東急リバブルにしたのは、CMのおかげ

売却は初めてなので比較できない。
東急リバブルにしたのは、CMのおかげと、たまたまパンフレットが新聞広告に有り、頼む事にした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から川口センターに売却のご用命ならびに販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、誠に有難う御座いました。
隣地との問題もありましたが、スムーズに終えられたのは、W様のご協力があってこそだと思っております。
併せて、御礼を申し上げます。
また、私で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年12月6日

電話応対の時から丁寧な対応をして頂きました

今回東急リバブルさんにお願いしたのは、CMで顧客満足度ナンバーワンとうたっていたのと、知人からのよい評判を聞いて決めました。
売却について不安な気持ちでスタートしましたが、はじめの電話応対の時から丁寧な対応をして頂きました。
なんでも相談して下さいという姿勢と、必要事項の連絡のタイミング等、すべてがスマートな対応だったと思います。
また契約前の上司の方のご挨拶や、その後のお手紙についても、丁寧な対応だと思いました。
会社として、営業マンの教育や研修の体制がしっかりされているのだろうなと感じました。
他の不動産会社に相談していないので、比較はできませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
w様には、お忙し中ご協力頂けたお陰でスムーズにお取引を行うことが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
不動産に関してお困りのことがございましたら、是非東急リバブルまでご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月5日

希望通りの売却ができました

全体的に希望通りの売却ができました。
非常にありがたかったと思います。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
冬のお引越しは大変だっと思います。
まだまだコロナが流行ってますのでお互いに元気に過ごせればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月27日

感謝しております

すべてベストなタイミングと量の連絡を頂けて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたがS様のご協力のおかげで無事進めることができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月26日

安心させて貰いました

いつも、不安に思う事も分かりやすく教えて頂き、安心させて貰いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却活動について、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
この度のお取引にはK様の多くのご協力を頂きましたことに感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

2
M様
M様 2022年11月8日

連絡遅延や連絡なし

連絡遅延や連絡なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただきまして誠に有難うございました。
ご要望に沿ったご連絡が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
買換え先への引越しもあり、タイトなスケジュールでしたが、無事に契約決済が完了して安心しております。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月31日

プロフェッショナルの仕事ぶりでした

東急リバブル
内見の時に乗る営業車が、もうちょっと乗り心地の良いものだと有難いと思いました。
担当者
ローン借り入れについて、何かと制約の多かった状況を適切に理解していただき、金融機関の選択やスケジュールなどを見事にマネジメントしていただきました。
まさにプロフェッショナルの仕事ぶりでした。
担当していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
N様のご協力があり、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
ご案内の車についてご意見をいただきましてありがとうございます。
より快適に物件探しがいただけるよう善処して参ります。

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