売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

接客全般、好感のもてる対応でした

接客全般、好感のもてる対応でした。
取引に際しても、手続、税金等、判りやすく教示していただきました。
希望も嫌な顔せず何度も変更に答えていただいた。
迅速な仕事の流れが素晴らしい！
大変お世話になりました。
今後のご活躍をお祈りします。
又、ご相談することがあれば宜しくお願いします。
契約後にお手紙をいただき、お返事できず申し訳ありませんでした。

ありがとうございました

１．担当者Ａさんの対応は見事でした。
当初提示された金額と契約金額は相当な差がありましたが、これはプレゼン時の技術内容（テクニック）かと思います。
提示された金額は、所得税より判断して相当高額だと考えていました。
もしかしたら高額で売れるのではと期待しましたが、結局妥当な線での契約となりました。
不足はありません。
しかし、契約額は税対象とならないぎりぎりの設定で見事だと判定しました。
２．数社（7～8社）から打診を受けましたが、貴社のプレゼンはNO.1でした。
担当者Ａさん、Ｂさん共、見事にわたし達の要求にマッチしていました。
「安心保証、水まわりのブライトニング」は他社にない安心点で、これに魅力を感じて一社にしぼる事ができました。
ありがとうございました。

うまく対応いただきました

コロナウィルスの関係で、取引がむずかしくなる中、うまく対応いただきました。
半分閉鎖されており、あまり人がおられませんでした。

十分に満足のいく取引が出来ました

東急リバブル様に、居住中の中古マンションの売却を依頼しました。
住みかえ希望です。
「東急グループの新築マンションを購入希望しているなら、同系列の会社で売却した方が、連絡、手続き等連携していてスムーズに行く」との友人のアドバイスを受けたからです。
以前、他の不動産会社２社に見積もりを取っていました。
立地条件、現在の市況、売出し価格等、根拠を明示して、ご丁寧に担当者様にご説明と詳しい資料をいただき、東急リバブル様に決めました。
現在の特別に難しい市場環境にもかかわらず、最速で、売却の契約に至りました。
価格、引渡日等、他にも要望をお伝えし、十分に満足のいく取引が出来ました。
購入希望のマンションのご担当者様に、常に連絡を取って下さり、住み替えに関するたくさんの親身なアドバイスをいただきました。
約１ヶ月という短期間で、売却、新築マンション購入、引越しが完了しました。
第一印象で、とても誠実そうな方だと思ったとおり、何度も質問に答えていただきました。
今は新居で楽しく暮らしております。
本当にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
皆様、本当にありがとうございました。
東急リバブル様に依頼して良かったです。

今後、全ての不動産はこの担当者さんに依頼する

今回の担当者さんについて
不動産売買の営業でも過去に数十人に会っているし、それ以外にも様々な業種の営業マンにあうが、トップクラスの良さであった。
担当者さんの良さは、正確性・的確性、回答までのスピード、親身な対応・安心感、納得のいく説明、熱意、謙虚さ、実績・実力、会話のテンポの良さ、要領の良さ、またこれらがうまく複合して相乗効果となっている。
若さというマイナス要素をまったく感じなかった。
私は大手の東急リバブルだから依頼したわけではなく、間違いなく担当者さんだから依頼したと言えます。
ちなみに、買物件に満足したので、売物件も引き続き依頼しています。
今回、購入に関わるあらゆる手数料は、値引き交渉、コストダウンする手続きをとりました。
私はコストカットについては、乾いた雑巾をもう一度しぼるタイプです。
しかし、東急リバブルへの仲介手数料だけは、一切交渉せずに支払いました。
多少であれば交渉もできた様ですが、私から仲介手数料の値引きは断りました。
担当者さんに価値があると思ったからです。
その点、仲介手数料の何割かは東急リバブルさんではなく担当者さん個人に渡せばよかった、と真剣に思っており、担当者さん個人の素晴らしさを再認識しています。
できれば東急リバブルは、実際に担当者さんに渡して欲しいと、真剣にしかもずっと思っています。
人生最大の買い物を託すときに、この営業マンに出会えて運が良かった。
今後、全ての不動産はこの担当者さんに依頼するでしょう。
東急リバブルの方にお願いしたいのは、担当者さんの様な未来ある若者の将来を応援し、できれば、評価・待遇・給与面を上げてやってほしいということ。
担当者さんが１０年後、２０年後に大きく成長していることを望みます。
将来を応援しています。

とても仕事が出来る方で安心してお任せできました

担当者さんは、とても仕事が出来る方で安心してお任せできました。
小さな事ですが、脱いだ靴をきちんと揃えていたり、他社の方が内覧希望の方を連れて来られた際も、ベランダを見るため脱いだスリッパをさりげなく向きを直していて、こうゆう細かい所に気を配れることに私は感動しました。
中々出来ることではないと思います。
現場に強い方なので、売却に関しては何も心配していませんでした。
１つだけ今後について言うなら・・・必要な物の連絡や、内覧希望日時などの細かい連絡が全部口頭でだったので、情報が残せるショートメールか普通のメールで頂けると最高です！！
口頭で電話で言われると、聞き間違い、思い間違いも起きるので面倒くさいとは思いますが、メールをして頂けたら嬉しいです！
あとは、売却完了までに必要な書類や物が一覧で見れるようなチェックシートを会社として作ったほうがいいと思います。
印鑑証明の書類など、最初から何枚必要か言って欲しいです。
何度も役所に足を運んで大変だったので。
以上です。
担当者さん、ありがとうございました！！

大変親切で、こちらの立場にたち対応して下さった

東急グループの管理物件だったことがご縁で、東急グループ会社で賃貸に出し、その後御社での取引となりました。
東急グループの各会社の担当者の方が、みなさん大変親切で、こちらの立場にたち対応して下さったと思います。
御社の担当者さんも、私が契約時に立ち合えないことに対しての対応や、こちらの都合にあわせて取引をすすめて下さったので、大変好感がもてました。
お世話になり、ありがとうございました。

知名度の低い会社であれば、その場で決裂していた

入店時自転車で夫婦で訪問したら、自転車の置き場について店内に置く様店員に指示された。
その後、別の店員が入店し、邪魔な自転車を店内に置くなという態度をとられた。
もし、今回お世話になった担当者さんでなければ、その場で帰宅していた。
今回の担当者さんの熱意と店名に頼って、契約まで進む事ができたが、知名度の低い会社であれば、その場で決裂しており、「一見さん」の重要性を認識すべきでは？
（昼食で不在はダメでしょう！）

担当者さんのおかげで安心して取引を終えた

不動産の売却は初めてだったので不安でしたが、担当者さんのおかげで安心して取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。

潜在依頼者にアピールできるような変動制が良い

・仲介手数料の割引率は一律１０％であるが、契約件数、金額の多さに応じた変動制を取り入れて、これからの潜在依頼者にアピールできるような変動制が良いと思われる。