売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入・売却ともに親身に対応いただいた
部屋数の問題で、マンションから新築一戸建ての購入を検討する様になり、たまたま近くの物件の取扱いを貴社で行っており、それが縁で担当者とのお付きあいが始まりました。
毎週毎週、色々と情報やアドバイスをいただき、お気に入りの物件と巡りあうことができました。
売却については、購入をメインに動いておりましたので、あまり気にせずにいました（担当者は気にしてました）。
相場については、他社の情報もありましたが比較した上で、売却についてもお任せしました。
おかげ様でより良い条件で早期に売却ができました。
担当者には、購入・売却ともに親身に対応いただき、大変お世話になりました。
今後もぜひお付きあいさせていただきたいと思っております。
センターからの返答
ご購入に続きご売却もお任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却をどのように進めていくか何度かお打合せをさせていただき、最終的にT様にご満足いただけるお取引となりとても嬉しく思います。
また何かございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
常に変わらず気持ちのよい対応でしたので安心できた
１．以前の不動産屋で１年以上かかっても売却に結びつかなかった物件でしたが、１ヶ月足らずの短かい期間で売却までもっていった担当者の手腕に驚いた。
２．売却先(相手方)の情報をわかり易くとてもていねいに説明してくれた。
３．売却不動産に住んでいない状態でしたが、担当者がしっかりと管理してくれた。
４．こちらの都合で期日・時間等の変更が生じた時でもすぐに対応してくれた。
５．常に変わらず気持ちのよい対応でしたので安心できた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたこと、また安心してお取引きできたことは、私営業マンにとって、大変嬉しく思います。
空家であった為、室内の状況確認や下水管清掃のお立会いなど、なるべく多く現地に行くように、心がけて行動してまいりました。
今後、ご不明な点やご質問などございましたら、何なりとお申し付けください。
ご安心いただけるように努めてまいります。
宜しくお願い申し上げます。
すべて問題なく完了しました
店舗には一度も伺うことなくすべて電話とメールで済みましたので、店舗や他のスタッフについてはコメントできません。
すべて問題なく完了しました。
センターからの返答
この度は売却で当社を利用いただきありがとうございました。
売却期間が長引き、売買契約中に買主様からキャンセルされる等多々ご迷惑をおかけしましたが無事成約いただけて本当に良かったです。
またお手伝いできることがございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
他社様と比べ連絡が付きやすく対応も早かった
基本的には別の方を通じて今回お世話になりました。
他社様と比べ連絡が付きやすく対応も早かったです。
状況も報告頂き助かりました。
購入後のフォローもとてもありがたいです。
後は売却、こちらが本命ですのでよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、お役に立てましたこと大変嬉しく思います。
ご売却でも、お客様のご期待に添えるよう、さらに精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
高齢の両親に優しく分りやすく丁寧に寄り添った対応
東急グループ会社のAさんから紹介を受けました。
送られて来たファーストレポート等が大変わかりやすかったです。
実際に担当者Bさんから説明を受け、信頼できる印象を持ったので、他社との比較などせず、すぐに契約させていただきました。
契約後数日で買主様が見つかり、おどろきました。
紹介して頂いた東急グループ会社との連携もうまくいっていて、部屋やカギの引き渡しなどスムーズでした。
このたびは、高齢の両親に優しく、わかりやすく、丁寧に寄り添った対応をしていただき、ありがとうございました。
譲渡税のこと等も詳しく教えていただき大変助かりました。
また何らかの不動産取引が生じた際は、担当者Bさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご相談をいただいてから、ご成約までの間にY様にとって売却活動が負担にならぬようにと心掛けさせていただきました。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者さんの対応は好感がもてました
担当者さんの対応は好感がもてました。
契約時の若い方は？て感じでした。
重要事項の説明は読むだけのものではないと思います。
そこの所がちょっとこれって？って思いましたよ。
センターからの返答
この度は、とても良いご縁をとりもつことができたと思っております。
傾斜地のご条件が少々心配でしたが、良い買主様が見つかり安堵いたしました。
また何かありましたら、お声をかけてください。
宜しくお願い申し上げます。
売却は拍子抜けしたように全てが短期間で無事に終了
一生に一度あるか無いかの不動産売却で、失敗できない、やり直しがきかない、という心配があった中での行動でした。
メールでの売却査定依頼に対し、担当者はスピーディーに反応してくれた。
遠路にもかかわらず自宅まで訪問してくれ、会ってみると人柄も良く好感が持てた。
希望売却額については、当方の意見を素直に受け入れてくれた。
直前の他社との契約では、売れる金額を専属専任契約書に結果書かされ、不信が重なり、喧嘩分れしたが正解でした。
どちらの側にも等しく、自分の成績や会社の収益をも表に出さず、絶えず正に仲介をされており信頼することが出来た。
当方よりの相手側に対する受答えも、許す限りで伝えてもらえてイメージしやすかった。
貴社と専属専任媒介契約を交した後も、貴社の横浜支店（？）よりの「不動産を売却しませんか」との内容の郵便が２度も送られてきたのは「えー、えー、なんでなの」でした。
売却は拍子抜けしたように全てが短期間で無事に終了し、全く悔いが感じられません。
舞台裏ではかなりの気苦労があったと思います。
担当者さん大変お疲れさまでした。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
N様のご希望条件通りご売却をすることができ、非常に嬉しく思います。
他社でどのような売却活動をしていたのか共有していただけたので、弊社の販売活動に活かすことができました。
違う支店からDMが送られてしまった件は、大変申し訳ございません。
またお手伝いできることがありましたら、是非弊社にお任せください。
接客姿勢もとても丁寧で色々な説明もわかりやすい
売却相談から契約までの期間が、とても速くて、うれしかったです。
接客姿勢もとても丁寧で、いろいろな説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼誠にありがとうございました。
お引き渡しまで安全に進められましたことはT様のご協力なしにはあり得なかったことでございます。
T様のご不安が１つ解決できましたこと、私もうれしく思います。
これからも何かありましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
いろいろな説明もわかりやすく、助かりました
売却するマンションの築年数が経過しているので、売れるか心配でした。
でも、思いのほか速く売却することができて、とても感謝しています。
いろいろな説明もわかりやすく、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで辿り着けましたのもT様のご協力なしにはあり得ないことだと感謝しております。
T様ご家族のご不安やお悩みを少しづつでも解決するお手伝いが出来たら幸いです。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
急なご依頼にも関わらず、丁寧にご対応・ご説明
内見させていただく際、予約をせずに現地へ行ったところ、たまたまご担当者がおり、ご対応いただきました。
急なご依頼にも関わらず、丁寧にご対応・ご説明いただきました。
とても対応が良かったと記憶しております。
センターからの返答
O様、この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、O様のお住まい探しのお手伝いができましたこと大変うれしく思っております。
ご案内時に、室内をご覧いただいた時のお二人の笑顔は今でも私の思い出に残っております。
お子様を育てるにあたり環境、家とご満足いただけて私もうれしく思いました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
