売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
爽やかで丁寧な対応がとても好感を持てました
爽やかで丁寧な対応がとても好感を持てました。
担当者さんに対応して頂いて良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は土地のご購入に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからハウスメーカー様との打ち合わせ等、お忙しくなることかと思いますが、良い家作りをしていただけることを願っております。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
当初、問い合わせをしたきっかけは、検索サイトに気になる中古マンションの情報がありこちらからお電話させていただきました。実は御社に問い合わせる前、別の2社（他社）にその物件がまだあるかと質問の電話をしたところ、すでに売り切れていたからか、対応が悪く特に別の物件を紹介されるわけでもなく。なんとなくモヤモヤした気持ちをかかえ、最後にもう1社だけかけてみよう！と思い東急リバブル様に連絡し、その時で電話にでられたのが担当者さんでした。電話での感じも良く、またやはり気になる物件は売り切れていたのですが、その回答もとても早かったです。「他に気になる物件はありませんか？」と声をかけていただき、いくつか伝えると、すぐに見れる物件を内覧させていただけました。初めの対応の良さ、早さがなければ気持ちは変わっていたかもしれません。丁寧に対応いただき、また親しみやすい担当者さんで本当によかったと思いました。次があるなら、また東急リバブル様を使いたいと思っています。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、私でご契約を頂き誠にありがとうございました。
当初はご条件がまだ固まっていない状態でしたが、お探しされていくにつれて、明確になり、最終的にご主人様、奥様のご条件に合致する物件で無事ご契約する事が出来た事が、私自身も非常にうれしく思います。
ご入居後も、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを何卒、よろしくお願い申し上げます。
全体的にはスムーズにやりとりが終わったので安心
・一生に一度の事などでわからない事が多かったのですが、親身に教えてもらい、自分で思っていたよりも早い時期に売却できたのでとても助かりました。
ただ、売却が決まってからは少し買主さんのペースよりになっている様に感じて、そこはやや不満に思いました。
全体的にはスムーズにやりとりが終わったので安心できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を終えることができ、ご安心いただけて良かったと感じております。
ただ、私のH様へ対する配慮が足りず、ご不満に感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、お客様がご不安になられないような進め方を意識しながら、お取引を進めていけるよう精進して参ります。
何かご相談ごとがございましたら、いつでもご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
一切の悔いもない結果となり、とても嬉しく思います
返信が遅くなってしまいたいへん申し訳ございません。
この度は、良い物件とめぐり会い、担当者さんには大変細やかに諸々の手続きのお手伝いをして頂き、本当にお世話になり、とても助かりました。
ありがとうございました。
ほぼ全ての手続きに関して夫婦ともども知識に乏しく、本来かけずとも済むようなお手間もとらせ、ご迷惑おかけしたかと思いますが、終始、大変丁寧に接して頂きました。
担当頂けて、本当に良かったです。
物件もさることながら、リバブルさんで、担当者さんに対応いただけた事が、幸福だったと思います。
大きな買い物なので、こんなにも一切の悔いもない結果となり、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社白石センターに購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までの間、お客様のスピーディな対応、お忙しい中での手続きへのご協力があったからこそ滞りなく取引を完了できました。とても感謝しております。
お褒めのお言葉を今後の励みにして営業活動に取り組んで参ります。
何かお困りの際には是非お気軽にいつでもご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
とても誠実で信頼できる担当者様と出会うことができて本当に良かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
担当者様、家が完成したら、ぜひ遊びに来て下さい！
センターからの返答
この度は当社白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
色々な不動産をご覧いただきましたが、最終的にご希望に沿った場所に土地をご購入いただけて良かったです。また、そのご購入のお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
ご契約に向けて色々な打ち合わせをさせていただく中で、ご自宅のプランも拝見させていただきましたが、本当に素敵なプランだと感じました。完成されましたら、お言葉に甘えまして、是非、遊びに行かせていただければと存じます！
いただきましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に答えてくれるので、何回もTELしてしまった
担当者さんは、分からない事で、自分がTELすると丁寧に答えてくれるので、何回もTELしてしまった。
購入後、電気の調子が悪く、話した所すぐ対応してくれた。
あと、爽やかな人です。
センターからの返答
この度は、当社白石センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで、タイトなスケジュールの中、住宅ローンなど各お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
以前からたくさん物件をご覧になられていたとのお話もありましたが、今回、N様にピッタリの物件が見つかり良かったと感じております。
頂いたお言葉を励みに、日々、精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
「○○の件」というような対応が望ましい
メールでのやりとりについて的確なタイミングであったが、標件で”Re”でなく、ちゃんと「○○の件」というような対応が望ましい。
センターからの返答
この度は東急リバブル白石センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
取引の際にはお忙しい中、常に素早く対応していただき感謝しております。
また、メールでの連絡の際のご指摘ありがとうございます。
今後の対応に役立てさせていただきます。
今後も何かお困りの際にはお気軽にご相談下さい。
いい物件でとてもうれしいです
とても気持ちの良い担当者で感謝しております。
担当者さんの笑顔は最高ですね!!
いい物件でとてもうれしいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。また、これからの営業の励みになります。
お住まいになっていて気になることやご不安に思われていること等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
約１ヶ月で結果が出ました
当初、他社へ売却依頼をしていましたが、約１年間が過ぎて貴社へお願いしたところ約１ヶ月で結果が出ました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は、白石センターにてご成約をいただきまして誠に有難うございました。
当社に販売をお任せいただいてから、比較的短い期間でのご成約となり、お役に立てたこと、大変光栄でございます。お喜びいただけて、私も大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
連絡説明を度々いただき良かったと感謝
担当して下さった方がとても誠実に対応して下さった様に思います。
特に高令者の私達を相手に連絡説明を度々いただき良かったと感謝しております。
今回は他社との競合は考えず、貴社のみにお任せ致しました。
信頼して良いと思ったからです。
貴社の益々のご発展を願っております。
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お電話でのやり取りが多い中で、ご信頼をお寄せ頂き大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
