売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問にも的確に答えてもらえた
質問にも的確に答えてもらえた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでお迎えができましたのも、H様にご協力いただいたお陰でございます。
引き続き、近隣のエリアで営業を行っておりますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
今後とも、ご愛顧の程お願い申し上げます。
幅広く提案してくださった
担当者の方がとても誠実で、幅広く提案してくださった。
最初は一般媒介を結ぼうと思っていたが、専任にして良かったと思う。
センターからの返答
I様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始時から成約に至るまでI様と相談をさせていただきながら二人三脚で販売活動ができたことで、好条件でのご成約に繋がりました。
同じようにご満足いただけるお客様を増やしてきたいと思っておりますので、ご紹介いただけるお知り合いがいらした際には是非ご連絡くださいませ。
今後お手伝いをさせていただく別件につきましても、良い結果となりますよう努めてまいります。
誠実に対応された
誠実に対応された。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
ほぼ予定通りの売却が出来た
必要なアドバイスが得られ、ほぼ予定通りの売却が出来た。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。_
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
あらゆる事にとても満足しています
対応の早さをはじめ、測量や引き渡し時の臨機応変な取り扱いなど、あらゆる事にとても満足しています。
今回のご担当者様はお若い方でしたが、すべてに真摯にご対応して下さり、こちらの状況も把握し、素晴らしい方でした。
希望通り売却もでき、満足とともにとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いができたことを大変うれしく思います。
Ｍ様のご協力もあり、スムーズにご成約、お引き渡しまで完了できたと思います。
ありがとうございます。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応がすごく良く、説明もわかりやすかった
対応がすごく良く、説明もわかりやすかった。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産の売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
お知り合いからのご紹介でいただいたご縁でしたが、ご満足いただけるお取引となり、大変嬉しく思っております。
不動産売買を通してH様と同じようにご満足いただけるお客様を増やしていきたいと思っておりますので、今後ともご紹介いただけるお知り合いがいらした際には、お気軽にご連絡くださいませ。
丁寧な対応でした
丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
お取引きには多くの課題がある中、ご協力頂いた事によりスムーズにお引渡しまで進めたと思います。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
取引については満足しています
当方は、反復継続して購入している特殊な顧客です。
取引については満足しています。
指摘するところとしては、仲介手数料が事前振り込みというのは、手間と経費の面でやや不満です。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご指摘いただいた件、ご負担お掛けして申し訳ございません。
また、ご協力頂きましてありがとうございました。
今後、少しでもお客様の負担が少なくなるよう検討させて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
とても誠実で好感の持てる対応で、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結び付けることができました。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
事前に見ておきたかったなと感じました
あんしんサポートという電気ガス等の住所変更サポートのサービスで、新居での開通をサポートしていただいたのは助かりましたが、停止の手続を自分でしなければならないのは聞いていなかったので、ギリギリまで気づかず焦りました。
停止の手続の際に新居での開通も同時に手続できるものが多かったので、二度手間に感じる事がいくつかありました。
また今回購入した物件は、売主様が居住されているところに内見に行ったためあまり細かい所まで見られませんでしたが、入居してからシンクやガスコンロ下の棚を使うのは難しい状態なのを知り、事前に見ておきたかったなと感じました。
こちらからは言いづらいことなので、仲介業者様が細部の確認も勧めてくださると、売主様入居中でもお願いしやすいかなと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新居での開通サポートが役立ったとのこと、大変うれしく思っております。
一方で、停止手続きについてのご案内が不足していた点や、新居の状態に関するご指摘について、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は、今後のサービス改善に向けて重要な課題とさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
