売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望以上の夢をかなえていただきました
「自分は、この仕事を天職だと思って取り組んでいます！」と担当の方に言われた時に、この人なら全てをまかせられると心底思いました。
計画が動き始めると、見込みに違わずこちらの希望に寄り添った提案、こちらの疑問や不安を解消してくれる的確なアドバイス、特段のことがなくても常に絶やさない連絡の心配り・・・・・など。
お陰様で、家と土地の売却、新しい住まいの購入、それぞれこちらの希望以上の夢をかなえていただきました。
今、家族一同、とても幸せです。
東急リバブルという会社との出会い、私を担当してくださった方との出会い・・・・それぞれ心から感謝申し上げます。
貴社の益々の御発展と担当の方の益々の御活躍を心より祈念いたしております。
センターからの返答
この度も東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様ご家族には、ご自宅のご売却、そしてお住替え先のご購入と2つの大きなイベントに携わらせていただきまして、心より御礼申し上げます。
私は仲介サービスを提供する立場として、取引の安全性を最優先に、お客様の心に残る不動産取引に貢献することを大切にしております。
A様よりお言葉を賜りまして、これまで真剣に仕事をしてきてよかったと痛感しております。
今後もA様のように思っていただけるお客様を増やしていけるように努めてまいります。
A様のまわりの大切な方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
きっとその方にも、東急リバブルに任せてよかったと思っていただける、心に残る不動産取引に貢献させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
的確なアドバイスと説明もしていただき助かりました
よく動いてくれ、的確なアドバイスと説明もしていただき助かりました。
言葉遣いもていねいで、すばらしい担当者の方でした。
あったと思いますが、引越に伴う役所への手続き、水道、ガス、電気等の会社への連絡、免許証の住所変更等の一らん表があれば、かなり面倒なので助かります。
どちらにしても、東急リバブルさんにお願いしてよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様にとって初めてのご売却、数十年ぶりのお引越しということで、おいそがしい期間となりましたが、少しでもY様のお役に立てていた事を嬉しく思います。
今後は、お引越し作業における煩雑なお手続きに関しても少しでもお力になれるように工夫してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
お困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
常に親身に対応していただきました
常に親身に対応していただきました。
運を運んでくれたと思います。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきありがとうございました。
微力ながら、H様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
お褒めの言葉を胸に今後とも、親身な対応を心掛けてまいる所存です。
新居でのご生活が、心温まるものになりますようお祈りしております。
またいつか、お会いできる日を楽しみにしております。
今後とも、お付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
考えている通りの手配をやってくれました
私の手となり足となり、何も考えなくて良く、私の考えている通りの手配をやってくれました。
本当たすかりました。
「あ」「あれをしなければ」と思っていると、「やっております」「それは完了ずみです」と、まさにお客様の先を行くです。
ありがとうございます。
なかなかこのような担当者はいないですよ～。
悪い点は、東急リバブル側の担当者上司からか、何か不明な成約御礼の手紙。
あれは、いらないです。
くどい。
担当者のお手紙だけで充分です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
当初の想定より販売にお時間を頂きましたが、H様に納得いただける条件で成約ができたことを私自身とてもうれしく思います。
お忙しくされていることは承知しておりましたので、前倒しの対応を心がけておりました。評価を頂き誠にありがとうございました。
またお手紙についてのご指摘ありがとうございます。社内で共有をさせて頂き、検討をさせて頂きます。
今回の取引において、H様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
満足はしても何も不満はありません
担当者さんについては満足はしても何も不満はありません。
他社にも参りましたが、一度目の話し合いでありきたりの話ししかなく、ここはやめておこうと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
全体的に大変高い評価と、また嬉しいお言葉も頂戴しまして、大変光栄でございます。
引き続き、お客様に満足を超えた感動をご提供できるよう精進してまいります。
お取引自体は完了しましたが、M様は変わらず弊社の大切なお客様です。
些細なことでも結構ですので、不動産に関することはお気軽にご用命くださいませ。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
わからないことだらけのところ丁寧に説明いただき、安心してお任せすることができました。
何度も経験できることではございませんが、また機会があればお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
Ｔ様からご紹介いただいた際には、当初、他社の仲介業者様で販売中でかなりの期間を要している状況でしたので、何とかスピード感と価格面でご納得して頂ける提案がしたいと考え、宅建業者での直接買取を提案させて頂きました。
Ａ様ご夫妻のご理解もあり、契約を成立させることができ、A様、ご紹介頂きましたT様からも過分なお言葉頂戴いたしました。
契約後の過程においては私自身反省すべき点もございましたが、何とか最後までお取引をサポートすることが出来ました。
最後まで私にご信任を頂き、心より御礼申し上げます。
今回のご縁を今後も大切にしたと考えており、不動産のことでご相談したいようなことがございましたら、福岡でも東京でも構いませんのでお気軽にお申し付け下さい。
その際は、微力ではございますが、全力でお力添えさせて頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
不審に思う点は微塵もありませんでした
他社の担当者と比較してもダントツで信頼度が高く、不審に思う点は微塵もありませんでした。
未だ若い担当者ですが、後輩の育成にも携わり貴社を背負って行くであろう大切な社員として大事に育ててあげてください。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、O様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客様の目線で行動できるよう心掛けて参ります。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
またO様にお会いできる日を楽しみにしております。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
自分のことのように真剣に迅速に対応してくれた
良かった点は、自分のことのように真剣に迅速に対応してくれたこと。
センターからの返答
この度は、当社へ販売のご依頼を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終えられたのは、M様のご協力を賜ったおかげでございます。
今後とも、不動産のご相談がございましたら是非ともお声がけくださいませ。
また、M様のお知り合いの方で不動産にお困りのことがございましたら、ご紹介くださいませ。
丁寧に対応をして頂き満足しております
とても丁寧に対応をして頂き、満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
提供サービスにご満足いただけたことが確認できまして安心しております。
この度は台風の影響で決済の急遽のスケジュール調整が必要となりましたが、臨機応変なご対応を賜りまして、本当にありがとうございました。
今後も不動産売買に関することは東急リバブルをご贔屓にしていただきましたら、幸甚です。
機転がきいてすぐ行動して頂けた
機転がきいて、すぐ行動して頂けた。
センターからの返答
この度も福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のマンションご売却が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
また、この度は２度目のお取引との事で、再度のご利用ありがとうございます。
お取引を振り返り、今回は超えないといけないハードルがいくつかございましたが、N様にもご協力いただき一緒に乗り越えることができました。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
