売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡取れなくかなり不満です
こちらが連絡したかった時に忙しいのは解るのですが、中々連絡が取れませんでした。
こちらが用があるから連絡してるのに、連絡取れなくかなり不満です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添うご連絡対応ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
年寄りの面倒を良く見てくれた
年寄りの面倒を良く見てくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。__
限られたお時間の中、T様にも多大なるご協力を賜りましたおかげで、無事にお手続きを完了することができました。
改めて深く感謝申し上げます。
新居での生活において、何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。_
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
争うことなく済みまして助かりました
担当者さんには、細かく丁寧に取組んでいただきました。
私達や子供とのやりとりも、面倒がらずに連絡をしていただき大変助かりました。
又、お隣との井戸の件も、私達が出る事なく解決していただき、争うことなく済みまして助かりました。
当たり前の事を申しますと、買う方と売る方、安く買えれば、高く売れればは、当然でございます。
欲を申しますともう少し粘れば良かったかなとも思いましたが、担当者さんには良くしていただいたと、感謝いたして居ります。
ありがとうございました。
これからも宜敷くお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様、この度は資産売却の仲介をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
様々なハードルがありましたが、２人３脚で一つ一つ乗り越えることができ、本当に良かったと思っております。
Ｙ様は訪問させて頂くと、いつも準備を整えて迎えて下さりましたね。感謝しております。
また私に力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後共、宜しくお願いいたします。
ありがとうございます
大変丁寧に対応して頂きありがとうございます。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なご資産の売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
賃貸管理会社様とのやり取りにつきましても、迅速に資料請求をしてくださり大変感謝しております。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
不満はない
不満はない。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、成約まで時間がかかってしまいましたが長期にわたりご依頼いただき感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
まったく不安はなかった
悪いと思ったことはない。
同じ担当者と購入したり売却してきたがまったく不安はなかった。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
これまで複数回にわたり、不動産のお取引を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
今後もK様のご期待に添えるよう尽力致します。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
細かい相談にものってくださりかなり安心できました
売却することを決めた際に他社にも声をかけましたが、やはり高円寺に拠点を置く貴社がいちばん適切なのでは？と貴社にお願いしました。
査定額も他社より高く、実際の販売価格も他社の査定額より上回っており、貴社にお願いしてよかったと思っております。
担当者Ａ様も親身になって細かい相談にものってくださり、かなり安心できました。
売却予定を決めてから売却する決断をするまで時間を頂戴しましたので、ご担当下さる方も異動されて行きましたが、前前任の担当者Ｂ様、前任の担当者Ｃ様も尽力してくださりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズにお取引が出来たのも、何度もオンラインとお電話での打ち合わせのご協力をいただいたからだと思っております。誠にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでご質問、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです
何卒よろしくお願い申し上げます。
不安を一つ一つ取り除いてくださいました
４社一括見積もりで査定を依頼した中で、最も高い金額を最初に提示してくださったのが東急リバブルさんでした。
正直、高いだけで終わるのでは・・・という不安もありましたが、その後の担当者さんのご説明やご提案がとても丁寧でスピード感もあり、私たちの不安を一つ一つ取り除いてくださいました。
複数社で比較・検討している中で、貴社担当者さんのご対応は群を抜いていました。
専門知識だけでなく、こちらの気持ちに寄り添いながら提案してくださる姿勢に、心から信頼できる方だと感じました。
最終的に「この人にお任せしたい」と思えたのは、金額以上に担当者さんの誠実さと丁寧さがあったからです。
東急リバブルさんにお願いして、本当によかったと感じています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご売却に関するご希望を細かくお伝えいただけたこと、必要手続きに関して迅速なご対応をいただきましたことで、スムーズなご売却ができました。改めて、お礼申し上げます。
今後もお客様の気持ちに寄り添いながらより良いご提案ができるよう、精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
東急さんを選んで良かったです
遠方の不動産ということもあり、他の会社に先行して相談していたが、そちらより貴社担当者さんの業務全体のスピードの速さや姿勢が好感を持てた。
希望金額に届かなかったが、東急さんを選んで良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
都内の不動産の売却のご相談をいただきまして、お手伝いさせていただきましたが、無事にお取引いただくことができ、安堵しております。
何かございましたら、またご相談いただければと存じます。
よろしくお願いします。
ご縁を感じた
担当者とは武蔵小金井店の方から紹介される前に、売却物件の隣家の境界線の件で偶然にお会いしており感じ良く、ご縁を感じた。
他社も武蔵小金井店や高円寺店もありましたが、高円寺店からは一切連絡なかった。
武蔵小金井店もあまり積極的ではなさそうだった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様とは隣地の境界のお話のときからお会いさせていただき、私も大変良いご縁を感じております。
契約からお引き渡しまでタイトな時間の中でも、速やかにご対応をいただけましたこと、大変感謝しております。
なにか不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
