売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一方的に決めつけるような感じはなく良かった
できるだけオープンにしない、との制約の中でのやりとりであり、売買の当事者でもある中、難しい立場もあったかと思いますが、お客様の感触なりマーケット感なりをもう少し情報提供していただくと、良かったと思います。
どうしても情報が閉鎖的となり、判断に苦慮する場面もありました。
ただ、貴社は一方的に決めつけるような感じはなく、良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にI様の大切な不動産をお譲りいただきまして、誠にありがとうございました。
I様がご契約から決済まで迅速にご対応くださったおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
またI様にご判断いただく上で私の至らぬところもあり、大変申し訳ございませんでした。
I様から頂戴したアドバイスをしっかり次の対応に活かせるように努めてまいります。
今後とも何か不動産のことでご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きI様のお役に立てるように尽力いたしますので、よろしくお願いいたします。
安心して売却を任せることができました
小まめに連絡をくれて、安心して売却を任せることができました。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができ、大変嬉しく感じております。
スムーズにお引き渡しが完了できましたのも、S様のご協力があってのことでございました。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
期待していた金額で売却できた
売却まで時間はかかりましたが、総じて真摯かつホスピタリティの高いご対応をいただきました。
期待していた金額で売却できたことも満足しています。
センターからの返答
ご決済誠におめでとうございます。
長いお付き合いとなりましたが、良縁に恵まれましたこと安堵しております。
今後とも変わらぬご愛顧頂けますと幸いです。
この度は当社へご用命下さり、誠にありがとうございました。
東急リバブルの担当者は期限まで待ってくれた
賃借人の解約予定時期がずれ、一時売却事案を期限を切って中断したことがあったが、東急リバブルの担当者は期限まで待ってくれた。
他社はその間次々と担当者が替わり、電話やメールで確認や催促が相次ぎ、辟易した。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
ご相談から取引成立まで約1年ほどの期間がございましたが、お付き合いいただきまして感謝申し上げます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
色々ありがとうございました
色々、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご契約までの期間が短い中でもいつも早いご対応を頂き感謝申し上げます。
ご新居も住みやすさはいかがでしょうか？リフォーム完成後拝見できておりませんので、是非機会がございましたらお邪魔させていただきたく思っております。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
感じはとても良い方で好感はもてました
連絡事項等、いつも決まっている事なので箇条書きに出しておいて漏れのないようにするとか、幾つか纏めて連絡を下さると、こちらも幾分楽でした。
接客その他感じはとても良い方で、好感はもてました。
センターからの返答
U様、この度は弊社で不動産売買のお取引をしていただき誠にありがとうございます。
U様のお人柄のおかげでスムーズなお取引ができたと感じております。
また何か私たちにお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
各種対応を着実にこなしていただいた
良かった点
各種対応を着実にこなしていただいた点。
改善点
買主への説明は、買主と売主の意向や相場状況を勘案して対応するところが難しい部分だと思われますが、どう勘案するかもう少し自信を持ったアドバイスが欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、無事にお取引を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。
また、M様より頂きました大変貴重なご意見を今後に活かしていけるよう精一杯努力して参ります。
今後また何かお力になれそうなことがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
素晴らしい
素晴らしい対応で満足。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからお引き渡しまで何度もお打ち合わせの機会をいただき、多くのご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを迎えることができましたのはK様のお力添えあってこそのことでございます。
ありがとうございました。
お力になれることがございましたら些細なことでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後も何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
疑問に対して早急に対応してくださったと思います。
初めての不動産売買でしたが、安心してお任せできました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
取引にかかわる作業に色々とご協力いただけたおかげで無事ご決済を迎えることが出来ました。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
要望や問合せに対して誠実に対応してくださった
こちらの要望や問合せに対して誠実に対応してくださった。
今回は契約から引渡しまで期間があいていた為、その間に特段の連絡がないのは、問題がなかったからだとは思いますが少し不安に感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
W様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
ご決済前にも色々とご協力いただきましたおかげで、無事ご決済を迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
ご契約からご決済まで10か月あり、その間のご連絡が少なく、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をありがとうございます。今後の営業活動において、改善に努めて参ります。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
