売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安になる前の適度な連絡の頻度が良かった
清潔感があり言葉も適切。
あまり敬語ばかり使われると話しづらいが、適度にラフな言葉と笑顔が妻への安心感に繋がったようです。
なかなか家の売却の経験など無いなかで、現実的な提案と不安になる前の適度な連絡の頻度が良かったです。
インフラ関係では、電気・ガス・インターネット等の契約が複雑になっているので、ガイドライン的な整備があれば良いかも。
電気は一旦解約後別で契約だったので、事前に確認を促した方が更にベストかも。
売却から引越しまで不安と期待の連続でしたが、結論として、家族の笑顔が増えたこの数ヶ月間に東急リバブル様と出会えた事に、担当して頂いたお二人に感謝感謝です。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ライフラインについて、ご指摘頂き、ありがとうございます。
今後の営業活動に活かさせて頂きます。
お取引はひとまず完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
とても親身になってご対応いただけた
担当者様にはとても親身になってご対応いただけたので感謝しています。
手続きなどもわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きましてありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズにお取引出来ました。
また、ご相談事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
目線や態度はとても好感がもてました
一つ一つの説明が丁寧で、当方に対する目線や態度はとても好感がもてました。
信頼度が高く、安心してご依頼できました。
売り手としてご依頼したのは二度目でしたので、不安感はございませんでした。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご売却のお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
現在は遠方にお住まいだったこともあり、手続きに極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
ご契約から最終手続き迄があまり時間がないこともありましたが、お忙しい中快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
一つ一つ丁寧に説明して下さり安心致しました
何もわからず担当者さんにはご迷惑ばかりおかけしてしまい、お詫びいたします。
どの様にしていったら良いのか心配ばかりでした。
でも一つ一つ丁寧に説明して下さり、安心致しました。
私自身のマンションではないのですが、とてもさみしい気持です。
親族が一生懸命がんばって買った物件ですので、担当者さんと東急リバブルの皆様にはご面倒をおかけいたしました。
ありがとうございました。
会社のご繫栄と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度はご親族様のご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却に手続きをはじめ、ご契約などの手続きを含め、遠方から足をお運びいただき大変ご負担をかけてしまったかと思いますが、いつも迅速且つ丁寧に対応して下さり、非常に心強かったです。
また何か不動産関連のことで、お力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
どれだけありがたかったかわかりません
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、本当にお世話になり、ありがとうございました。
順調に進んでいた契約が、途中で親が亡くなったことで全て最初に戻ってしまいましたが、静かに待っていただき、どれだけありがたかったかわかりません。
間の連絡、困ったことありませんか？など、全く何もわからない私にこまめに連絡していただき、不安な気持ちを取り除いてくれました。
担当者Ｂさん！
明るくて、はきはきと素敵な笑顔で、たくさんたくさん私のお話を聞いていただいて相談にのっていただいて、ありがとうございました。
とても楽しかったです。
感謝しかありません。
担当者Ａさん！
途中で家に置いておく家具が増えてしまって、連絡しても快くすぐに対応していただき、とにかく対応の速さには驚きます。
そして、とてもいい買主様をご紹介してくださってありがとうございました。
とても最後まで気持ちの良いお取引をありがとうございました。
どうぞお身体に気をつけて、お仕事頑張ってください。
応援しています。
ちなみに、私の自宅も東急リバブルで購入したマンションです。
センターからの返答
C様、改めましてこの度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご不安なことが多々あったかと思いますが、お引渡しまで無事に終えることができたのはC様のご協力あってこそのことでございます。
誠にありがとうございました。
不動産の事からプライベートなお話まで色々なお話をさせていただき、大変楽しくお取引をさせていただきました。
お会いすることが少なくなるのは寂しい気持ちでございますが、お力になれること等ございましたらお気軽にご連絡をいただけますと大変うれしく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
最後まで諦めず頑張ってくれました
引越し先の購入物件も同時進行していたので、初めはなかなかうまく取引が成立しなかったが、最後売却に専念してもらったのが良かったように思う。
途中で、担当が他センターに異動になって困惑した。
せっかく信頼関係が出来てきたところで不安になった。
他社にも相談に行ったりもしたが、東急リバブルの担当者さんが最後まで諦めず頑張ってくれました。
感謝しております。
今回購入物件は他センターにお世話になりましたが、各営業所ごとに雰囲気や対応の違いがあることがわかりました。
担当者毎に違うのかもしれませんが・・・。
センターからの返答
アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。
１年以上もお付き合いをいただき、無事に売却と購入のお取引ができたことをうれしく思っております。
今後も何かございましたら、ご相談をいただければ幸いでございます。
良好な出会いを創出していただいた
今回は売り買いが同時に発生するお取引を御社と一緒に数か月やって来ました。
一番不安でした適正価格の見極めと、チャレンジングな価格設定への根拠ある提案という【売る物件】のアドバイスが的確であり、嫁の絶大なる信頼を勝ち得ている営業として担当者様には大変お世話になりました。
不動産会社／買主様との良好な出会いを創出していただいたこと感謝！感謝です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お買い替え希望とのことで、ご自宅の査定、販売開始と同時並行で、買換え先のご内覧、ご購入契約を全て弊社にお任せいただきました。
ご購入先のご契約後に、ご自宅の売却についても、良いお客様と巡り合うことができ、I様のご期待に応えることができ、私も嬉しく思っております。
営業として大先輩のI様にお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
これからもさらに邁進してまいりたいと思っております。
またお知り合いの方など不動産のご相談がございましたら、ぜひお声かけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親切・親身にしてくれて気軽に話せたのが良かった
申し分無いぐらい良かったのと、親切・親身にしてくれて気軽に話せたのが良かったです。
また、何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
A様、この度は日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お願いばかりで大変恐縮でしたが、いつもスピーディにご対応頂けて大変助かりました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
いつも納得いく説明をしてくださいました
単身での売却で、相談できる家族もおらず不安でしたが、担当者の方がとても話しやすく真摯に対応してくださる方だったので、安心してお任せすることができました。
心配性なので様々な質問をしましたが、わからない部分はきちんと調べて、いつも納得いく説明をしてくださいました。
売却もスムーズに進みましたので、とても満足しています。
センターからの返答
改めまして、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続きをスムーズに進めることができたのはY様のご協力あってこそのことでございます。
誠にありがとうございました。
もしまたお力になれることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
値上げした希望金額で売却することができた
他社の担当者では３ヶ月かかっても売却できなかったが、ここの担当者では２週間かからず、値上げした希望金額で売却することができた。
各種手続きの手際も良く、大変優秀と思う。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
A様の素敵なご所有不動産を、ご希望に沿った形で売却することができ大変うれしく思います。
至らぬ点もあったかと思いますが、Ａ様にお力添えいただだき無事に決済を迎えることができ、感謝申し上げます。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
