売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
解決策がすばやい
当方不具合についての対応、欠点への解決策がすばやいこと、良好でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様が遠方にお住まいですので、些細な進捗を何度もお電話させていただきましたが、都度ご対応いただきスムーズな不動産取引が進められましたのもN様のお陰です。
重ねて御礼申し上げます。
ご契約の際、長野までお伺いさせていただけた事が、私にとって良い思い出となりました。
そう何度と不動産についてのご相談はないかもしれませんが、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
この度のお取引を賜り、ありがとうございました。
形式ですらそれに関して返信もない
冷蔵庫と洗濯機、洗濯機置き場の扉を置いていく要望と、売り主にとって負荷が少ない直接買取を対応していただけたことはありがたいですが、買取価格が決して高くない分、東急リバブルのリフォームの実力とブランドへのプライドを期待しました。
居住者として実感したより住みやすくするにはという提案について知ろうとする意欲もなく、行動している印象もなく、形式ですらそれに関して返信もなく。
ブランドへのプライドがある会社ではなかったのかな、という印象が今時点ではあります。
センターからの返答
この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
不用品も込みで買い取らせていただき、なるべくH様にご負担のないようにご提案させていただいたつもりでしたが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
なお、H様からご提案いただいた、リフォーム内容も本社で検討させていただいております。
H様とのご契約前にご希望に添えない可能性がありますとご回答させていただいておりましたが、ご不安に思わせてしまい申し訳ございませんでした。
親切丁寧に対応していただき感謝しています
最初から最後まで、親切丁寧に対応していただき感謝しています。
今回の担当者に巡り会えて良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
価格も他社より優っていた
当方の希望や状況に応じて連絡のタイミングや方法を考えていただき、ストレスなく手続きを進めることができた。
価格も他社より優っていた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、何度もお時間をいただき、ご協力いただいたからこそ、ご成約に至ることができました。
また何かのご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
懸命に対応していただけた
困難な状況であっても、お客様の笑顔の為に良い結果になるように、懸命に対応していただけたことが大変に良かったです。
悪かった点は一つもありません。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴して大変恐縮な次第でございます。
ご決済まで無事に進めることが出来たのは、ひとえにO様のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠におめでとうございます。
売る側の立場になって親身になってくれた
マンション売却にあたり４社に査定していただきました。
その中で東急リバブルにした決め手は、担当者の対応が良かったからです。
売る側の立場になって親身になってくれたことが大きかったです。
安心して任せることができるのではと思い、お願いしました。
予想通りよく連絡して下さり、状況がよく把握できました。
敏速かつ誠実に対応していただいたおかげで、スムースに売却できました。
心より感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のおかげで、ご決済までスムーズに進めることが出来ました。
重ねて心より御礼申し上げます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
この度は誠におめでとうございます。
とても良い方を紹介して頂いた
他社との比較はわかりませんが、とても良い方を紹介して頂いたと思っております。
センターからの返答
T様、この度は中央林間センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴出来、営業としてこれほど嬉しいことはございません。
大変恐縮でございます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠におめでとうございます。
希望通りに売却して頂きありがとうございました
居住したままの売却で、引き渡し日を限定した売却でお願いしたのですが、希望通りに売却して頂きありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は中央林間センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のご希望を叶えることが出来、とても嬉しく思います。
今後もしまたお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠におめでとうございます。
営業の方の誠実な対応を評価しています
成約から引渡までを担当していただいた営業の方の誠実な対応を評価しています。
センターからの返答
"Ｙ様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして有難うございました。
また、無事決済、お引渡しが終了いたしましておめでとうございます。
売却期間中、当初は思うようにお客様のご案内の予約が入らず、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
無事、成約に至りましたのも、弊社からのご提案に対し、Ｙ様が真摯にうけとめて下さり、いろいろとご対応いただいた結果であると思っております。
また、契約からお引渡しまでの間の買主様からのリクエストにも快くご対応いただき、あわせまして感謝申し上げます。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら、些細なことでも構いませんのでお声がけいただけましたら幸いです。
この度はおめでとうございました。"
担当者の仕事力、キャラクターが良かった
予想よりも早く、高く、良い買主と出会えて良かった。
担当者の仕事力、キャラクターが良かった。
もしあれば、ホームページに載せた売却時の部屋写真を記念に下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまでトラブルなく完了できたことは、T様の多大なるご協力のおかげさまでございます。
また、仕事の話以外でもT様ご主人様とお話が合うことが多く、T様のご自宅へお伺いしお打合せすることが、いつも楽しみでした。
今後も、もし不動産の事に関して、ご相談等ございましたら誠意ある対応に努めさせていただきますので、
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
