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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年12月8日

スムーズでかなり出来る方だなと思いました

東急リバブルさんにしか行ってないんで他社との比較は出来ませんが、今住んでいる賃貸物件の管理会社が最悪なので、担当者さんは若いのに仕事のやり方がスムーズでかなり出来る方だなと思いました。
また機会があればリバブルさんにお世話になりたいと思っております。
上司の方にもいろいろアドバイス頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、ご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

O様
O様 2019年9月20日

担当者さんはとても良くして頂きました

紹介して頂いたリフォーム会社ですが、初期の段階から、住んで2週間後に壁紙が剥がれ、その際の対応まで不愉快な思いしかしていません。
どこがオススメの会社だったのか少しも分かりませんでした。
担当者さんはとても良くして頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回のお取引に関しては深くご縁を感じておりまして、感慨深いものとなったと思っております。
ご主人には迅速にお取引のお手続きをして頂きまして、深く感謝しております。
リフォーム業者の件では不快な思いをされたご様子で大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ事のないようにお伝えさせて頂きます。
今後とも、お手伝いできることがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。

U様
U様 2018年7月2日

本当にお世話になり感謝の気持ちでいっぱいです

不動産購入でお世話になりました。
希望をお伝えした所、早急に対応して頂き助かりました。
なかなか思った通りの物件がない中で、今回購入することになった物件に出会えたのは担当者さんのおかげです。
知識がほとんどなかったので、一から教えてもらいながら手続きをする中で連絡がつかなかったり、確認不足なこともありモヤモヤすることがあったのは事実です。
前日になって必要な物がない、書類がそろっていない、と順調に進まなかった時は不安でした。
そんな旨はその度お伝えはしていたので丁寧に説明、対応して頂いたので後々まで気にすることはありませんでした。
バタバタとしながら無事引き渡しまで済み、振り返ると本当にお世話になり感謝の気持ちでいっぱいです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様ご夫婦にはこちらこそ大変お世話になり感謝しております。
振り返りますと、地域を限定して探されていましたので直ぐにご希望に添える物件をご紹介することが出来ませんでした。
しかし、その状況の中、U様ご夫婦のご条件に合う物件をご紹介させて頂いたところ、直ぐにご決断をして頂いたので今回のお取引が成立出来たと思います。
途中、私の確認不足によりU様ご夫婦には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、U様ご夫婦の親切なご対応に助けられ無事にお引渡し迄お手伝いさせて頂くことが出来ました。
U様ご夫婦には、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
機会がございましたら是非お声掛けください。
微力ではございますがご恩をお返し出来る様努めさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月4日

想定以上の対応をして下さいました

土地購入という一生涯での最大の買い物をとても気持ちよく良い形で購入できたのは、担当者さんのおかげです。
メールのレスポンスは、今までお取引したどの会社よりも一番早く的確で、思いやりのある丁寧なもので感動いたしました。
土地の説明、売主様との交渉、引渡しまでの段取り等どれをとっても想定以上の対応をして下さいました。
また機会があればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用くださいましてありがとうございました。
N様より当該不動産につきお問い合わせをちょうだいしたとき、このような条件の土地情報を何年にもわたってお待ちになっていた、とおっしゃっていました。
そんなやっとめぐり合えたご縁でしたので、N様も熱い気持ちでのぞまれ、その気持ちに後押しされるように、私も微力を尽くした次第です。
正直なところ競争相手が複数いたのですが、同条件であれば、私個人として、これほどの情熱を傾けてくださるN様にこのチャンスをつかんでいただきたいと思っていました。
その気持ちが伝わったのか、売主様もぜひN様にお譲りしたい、とおっしゃってくださり、私は心の中でガッツポーズをしてしまいました。
どのようなお住まいになるのか、私も陰ながら勝手に楽しみにしています。
今後も私にお手伝いできることがあれば、何なりとご相談くださいませ。

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