売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に寄り添ってもらえて大変助かりました
不動産業者によくある、無理やり購入に導いたり等といったネガティブな営業姿勢は一切見せず、公平公正な態度で親身に寄り添ってもらえて大変助かりました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルで不動産のご購入をして頂きまして、誠にありがとうございました。
ありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また、不動産に関するご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
要望には応えていただきました
親切で、要望には応えていただきました。
全体流れはこちらから聞く前に案内してほしかったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社で再契約をいただきありがとうございました。
二度もお取引に携われさせていただき、大変嬉しく思います。
決済迄の流れにご満足いただく事ができず、申し訳ございません。
今後はお客様に一歩先のご提案ができるように改善して参ります。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら、是非お声かけ下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
対応も親切でした
言葉使いが丁寧で、対応も親切でした。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルを通じてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
浸水リスクの低いエリアにてA様のご希望に沿える物件が見つかり、私まで嬉しく存じました。
ご新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
A様や周りの方に対してまた何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
先を見据えた対応をいただきとても頼りになりました
知識が豊富で不明点の返答も早く、知りたい事にプラスしてわかりやすい説明がありました。
対応についても次の次まで先を見据えた対応をいただき、とても頼りになりました。
担当者さんで本当によかったです。
感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
H様、この度は弊社仲介をご利用のうえ、不動産を購入いただき、誠にありがとうございました。
H様のお役に立つことができ、大変嬉しく存じます。
拘りが詰まったリフォームの完成が楽しみですね。
完成後は、是非とも室内確認させてください。
引き続き、なにかございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心してお任せする事ができました
今回は、こちらの予想を大幅に上回るサポート、本当にありがとうございました！
大きな買い物だったので、こちらが計画している通りの世界が実現できるか不安しかなかったのですが、ご担当者様の寄り添ったサポート。
また、ご担当者様だけでなくチームとしてサポートいただけ、安心してお任せする事ができました。
加えて、肝心の結果についても、こちらが予想していた以上のスピード感と品質で実現いただけ、感謝しかありません。
最後に、今回メインでご担当してくださった方、まだ業務経験が浅い事を後々お聞きしとても驚きました！！！
業務経験が浅いとは思えないスキルと対応、本当に素晴らしかったです。
またチームとしてサポートいただいた先輩方も的確すぎるサポートをいただき、改めて「プロフェッショナル」であることの大切さを私個人としても勉強させていただきました！
本当に気持ちのいい取引でした！
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は都島センターにお取引をお任せいただき、誠に有難うございました。
また、有難いお言葉をいただき、ありがとうございます。
S様の大切なお取引に携わらせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
不安にはならなかった
迅速に丁寧に説明をしてもらって、不安にはならなかった。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回は共有名義での購入ということもあり、手続等依頼事項が多々ございましたが、迅速にご対応いただいたおかげで取引を円滑に進めることができました。
また、今回のお取引でK様のご期待に添うことができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
契約前は速やかに対応いただきました
物件の決定や手数料優遇など、契約前は速やかに対応いただきました。
一方契約後は、リフォーム会社との連携やこちらからの確認要望など、忘れていたり対応が遅かったりと、こちらが催促や確認する事が多かったです。
契約を取れたら優先順位が下がるといった印象であり、最後までプロ意識を持った対応をお願いしたいです。
センターからの返答
この度は対応が遅く、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
人としても、とても品と清潔感があり、好印象です
担当者さんには本当にとても親切丁寧にして頂き、感謝しております。
人としても、とても品と清潔感があり、好印象です。
センターからの返答
E様、いつも弊社仲介をご利用をいただき、ありがとうございます。
また、大変有難いお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後とも、E様のお役に立てることがあれば、なんなりとお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
態度に節度があり、好感の持てる人が多い
最初の出会いで９０％決まります。
東急リバブルの営業マンは態度に節度があり、好感の持てる人が多い。
今回もそうでした。
お世話になっております。
センターからの返答
平素より、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
F様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
今後とも何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
誠実な点が特に素晴らしいと思いました
悪かった点は無いです。
良かった点は挙げるときりがありませんが、対応が早急で丁寧な点、お人柄が誠実な点が特に素晴らしいと思いました。
これまで他社で商談を数多く経験してきましたが、最も信頼できる方だと感じました。
次回お取引する事がありましても、ぜひぜひ担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様は不動産取引にも精通しており、お役に立てることは限られていたかもしれないですが、無事お取引が出来まして、安心しました。
またお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
