売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
優しくフォローしてくださり気持ちが救われました
初回内覧の際、こちらが日時を誤解し予定をすっぽかしてしまうということがございましたが、担当の方がとても優しくフォローしてくださり、気持ちが救われました。
引き渡しまで寄り添っていただき、担当の方にはとても感謝しております。
他社を利用していないので比較はできませんが、質問に対する回答の速さや各タイミングでの案内等が的確で、とても満足しております。
センターからの返答
この度は、M様のご購入に携わることが出来たこと大変嬉しく、また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
新居でご家族と素敵な思い出を築いてください。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
隅々までリサーチの上で内覧を準備してくださる
非常によかった点
接客態度の懇切丁寧さ 。
物件情報について、隅々までリサーチの上で内覧を準備してくださる点。
豊富な知識と適切なアドバイス。
親身に相談にのってくださる点。
総じて、他社の営業さんとは全く比にならないレベルで信頼できる人でした。
悪い点は特に思い付きません。
センターからの返答
A様、この度は不動産購入のご依頼を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
A様とは新築戸建てから中古マンションまで様々な物件を一緒にお探しさせていただく中で、ご満足いただける結果をご提供できたことについて、私も非常に嬉しく思っております。
またお仕事がお忙しい中、迅速にやり取りやご対応をして頂いたおかげで、私も安心して最後までお取引を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
こまめな情報共有や迅速な対応に感謝します
こまめな情報共有や迅速な対応に感謝します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はS様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
レスポンスが遅かった
ハウスメーカーとの連携が悪く、契約日の連絡がなかった。
問い合わせに対してもレスポンスが遅かった。
直接のやり取りにおける対応はよかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はM様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
丁寧で説明もわかりやすく安心して取引できました
対応が丁寧で説明もわかりやすく、安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお困りごとやご質問などございましたらお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
しっかり確認頂きしっかり回答もしてくれた
担当して頂いた方の対応はしっかりされていた。
問い合わせ内容もしっかり確認頂き、しっかり回答もしてくれた。
センターからの返答
この度は不動産のご購入、誠におめでとうございます。
ご契約からお引渡しに至るまでにY様のご協力のおかげでスムーズに進行することができました。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Y様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
スピーディーで良い取引ができました
基本的にはハウスメーカー経由でのやり取りだったが、スピーディーで良い取引ができましたし、担当者さんはとても話がしやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｅ様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
ご契約からご決済まで、期間が非常にタイトな中、Ｅ様のご協力のもと、スムーズに進みましたこと深く感謝申し上げます。
ご新居の完成楽しみにしております。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けましたらと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
納得の行く取引ではなかった
ローンや、火災保険等、全ての対応が遅く自分達で決めました。
契約時の対応にも不備があり、、納得の行く取引ではなかったです。
最初の内覧の時も、メール対応の方と違う方が来られたのも違和感がありました。
センターからの返答
S様、この度はご満足頂けるようなご提案やご説明ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていまります。
また機会があればお願いします
また機会があればお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社で物件購入をいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の方を含め、東急リバブルに感謝です
物件の新規購入に際し、迅速な対応と丁寧な説明で、約２ヵ月弱であまり時間的にロスなく、年内に引越しすることができ、大満足です。
お世話になり、担当者の方を含め、東急リバブルに感謝です。
後は、今まで住んでいた物件の売却がうまくいき、さらなる営業活動を期待しています。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社に物件のご購入をご依頼頂き誠にありがとうございます。
T様の大きなお買い物のお手伝いをさせて頂けました事、誠に幸甚に存じます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご新居での生活の中でお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
