売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問にも淀みなく答えて頂きました
対応が丁寧で誠実な感じがしたのは良かったです。
質問にも淀みなく答えて頂きました。
やむを得ない事情があったようですが、少しメールの返信が遅くなることがありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
K様とは、不動産のご購入にてお世話になりました。
不動産購入には不慣れなことも多かったかと思いますし、今回は契約と決済を同日に行う手続きであったため
より複雑な手続きでもあったことから、不安を解消できるよう努めてまいりました。
K様のご協力もあり、無事にお取引を完結できたことは私自身も一安心でございます。
引き続き不動産に関してお悩み・お困り事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
スピーディーにご尽力くださった
こちらの要望に真摯にまた丁寧な対応して下さり、大変感謝しております。
お取引が無事に完了するまでスピーディーにご尽力くださった事も深くお礼申し上げます。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引については、N様にご協力いただくことも多かったのですが、いずれも迅速に動いていただき、ありがとうございました。
そのおかげで無事にお取引を進めることができました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
短期間で決定できる機会を作って頂きました
今回は、別物件を検討中に妻がふらっと東急さんにアポ無しで寄った際、丁寧にご対応いただいたので今回の物件につながりました。
また、内見もフレキシブルにご対応頂き、こちらの時間のない中、短期間で決定できる機会を作って頂きました。
リフォーム業者さんが売り主さんでしたこともあり、内装のことなど非常に理解しやすかったです。
契約手続きや支払い手続きなども全く問題なく、非常にスムーズで良いお取引きができたと感謝しています。
現自宅の売却もお願いしたいと考えております。
また、オフィスも他社さんと比べて遜色なくオフィスの方々のご対応にも満足しております。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ａ様のご協力を賜りましたおかげで無事取引きが完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より深く感謝申し上げます。
奥様が最初のご来店を頂いた際、Ａ様にとってベストでご安心頂ける解決方法と物件のご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉に大変嬉しく思っております。
このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
また、新たな不動産のご相談も承りまして、重ねて厚く御礼を申し上げます。
今回同様、スムースでご満足いただけるお取引きを目指して尽くして参ります。
これからも、不動産のお困り事などがございましたらすぐに対応させて頂きますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、Ａ様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
全てにおいて素晴らしかった
担当者様は非常に良かったと思います。
スピード感、丁寧さ全てにおいて素晴らしかったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてマンションのご購入を頂き誠にありがとうございました。
お仕事が大変ご多忙にも関わらず、常にこちらのスケジュールを気にして頂きながらご連絡を頂けたこと、本当に驚きました。
Y様の人柄は人生の先輩として見習う事が多く、自分自身の成長にも繋がったご縁だと感じております。
今後とも長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
住まれる環境も変わるかと思いますが、新生活を快適にお過ごしくださいませ。
分かりやすい説明で納得のいく取引が出来た
担当者自身の経験など含め、非常に分かりやすい説明で納得のいく取引が出来た点が非常に良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル新横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく感じております。
お取引の中で、少しでも安心していただけておりましたら幸いです。
今後もお客様のお気持ちに寄り添ったご対応を心掛けて参りますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
リフォーム費用が予想額より高くなってしまいました
リフォーム費用が予想額より高くなってしまいました。
それ以外に不満はありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不満なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
ご契約からお引渡しまで、多大なるご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
不安もなく無事に購入できた
初めての物件の購入で解らない事がありましたが、担当者さんは丁寧に説明をして頂き、その後の不安もなく無事に購入できた事は担当者さんのおかげでございます。
改めてお礼致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様のご希望の物件でご契約が出来まして大変うれしく思います。
ご入居まではまだ少しお時間がかかるとのことですがご入居までも、もちろんご入居後でも何かご協力できることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
スピーディーな流れで取引きができた
この度は戸建を売却してマンションへの住替えで相談から売買契約、購入まで全てにおいてスピーディーな流れで取引きができて担当の方には感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えについて、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にも迅速なご対応をいただけたおかげでスムーズなお取り引きを実現することができました。
心より感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
調べてから回答する等困ることがなかった
担当者さんには終始誠意を持って対応して頂いていると感じた。
不明な点があれば責任を持って調べてから回答する等、困ることがなかった。
客目線で対応してくださっていた。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき、また、このような形で貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
お仕事もちょうどご多忙の折、お打ち合わせ等ではK様に快くご協力いただき、滞りなくお引渡しできましたことを、改めて感謝申しあげます。
今後とも、不動産のご売却やご購入はもちろん、税金、法律、リフォーム、お引越しなどお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡をいただけましたら幸いです。
K様とご家族皆様の今後ますますのご多幸、ご健勝を心より祈念申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
