売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やる気と自信があるのはよく伝わった
とてもよく対応していただいたと思う。
担当者はやる気と自信があるのはよく伝わった。
担当者なりの誠意もあったと思う。
が、自信があるからだと思うが、少し強引？に進める事があったように思う。
これは私も妻も感じた事。
高齢の、弱気の親から不動産の相談されたら、今回の担当者を紹介するかどうかは考える。
今回の担当者には本当に感謝しているので、正直な感想を書きました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
私の熱意や誠意を感じてくださり、心より感謝申し上げます。
一方で、進め方において「強引」と感じさせてしまい、ご夫妻にご負担をおかけしましたこと、深く反省しております。
特に「高齢の両親への紹介」という視点でのご指摘は、私にとって非常に重い気づきとなりました。
自信が独りよがりなものにならぬよう、今後はより一層、お客様のペースに寄り添った対応を徹底してまいります。
温かいお言葉と、今後の糧となる率直なご意見をありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
全ての不安要素を解決してくださった
不動産情報サイトから資料請求をした際に初めて電話を受けてくださったのが１年前で、今の担当者さんでした。
声を聞いただけで仕事ができる人だと思いました。
当時は別の担当者さんだったのですが、縁あって一年後にまた物件を探し始めるときに担当になっていただきました。
リフォーム前の物件をリフォーム後の値段で購入してもらうのは不安だったと言っておられましたが、「売主の不動産会社様は信頼できる会社なので買っても間違いはない」との言葉がとても信用できて、すぐに購入を決めました。
連絡も早く、全ての不安要素を解決してくださったので、安心して過ごせました。
友人の物件売買の際には私の担当者さんを紹介したいくらい、出会えて良かったです。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回ほどご縁だなと思うお取引はなかなかないかと思います。
ご自身で空家を見つけてきていただいてうまく購入いただくことができてよかったです。
リフォーム完成後に内覧をした際にとても感激していただいたのが非常にうれしかったです。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身に対応して頂きました
大手で全てにおいて安心感がある。
又担当者は、売却と購入物件探しに親身に対応して頂きました。
現在、お陰様で快適に過ごしております。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却・ご購入共に東急リバブル京都四条センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なご夫妻H様の、新生活のお手伝いができ、微力ながらお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
ご遠方にはなりますが、今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものとなりますよう心から願っております。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。
ＬＩＮＥも使いながらでしたので相談しやすかった
ＬＩＮＥも使いながらでしたので、相談しやすかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
全ての手続きがスムーズに進みましたこと、E様のご協力に心より感謝申し上げます。
迅速なご対応、誠にありがとうございました。
また、複数の物件をご案内させていただく中で、E様と楽しくお話しできたことを大変嬉しく思っております。
ご内覧にお付き合いいただき、誠にありがとうございました。
今後、何かご不明な点やご要望などがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
不動産に関するご相談はもちろんのこと、何かお困り事がございました際にも、LINEやお電話など、ご都合の良い方法でご連絡いただければ幸いです。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
お気遣いなどができてスムーズでした
充分お気遣いなどができて、スムーズでした。
センターからの返答
この度は、不動産購入のご依頼を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
短い期間でのお取引きでしたが、U様の迅速なやり取りのおかげで、スムーズにお取引成立まで至ったことと存じます。
また、お困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
温かい対応に頭が下がりました
初めから親身になって相談に乗って下さって、ほんとにありがたかったです。
決して事務的でない温かい対応に頭が下がりました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
無事にお引渡しできたことを大変嬉しく思います。
また、こちらからのご要望に対しても、快くご対応いただきありがとうございました。
今後も、不動産に関するお悩みやご要望等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
総じて良かったです
総じて、良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中にも関わらず物件まで足を運んでいただいたり、東京でお時間をいただいたりと大変お世話になりました。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、無事にお引渡しできたのもY様のおかげだと考えております。
今後とも、不動産に関するお悩み、ご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
精一杯さが伝わりました
作業の正確さにかけてる点があったかもしれませんが、人として丁寧さと誠意、精一杯さが伝わりました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
また手続きにおいて確認不足等、正確さに欠ける部分があった点、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いたことをしっかりと受け止め、今後このようなことが無いように意識して参ります。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願いいたします。
スピーディーに対応してくださいました
購入までの期間が短く急がせてしまいましたが、スピーディーに対応してくださいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産ご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
