売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで不安がなかったです
担当者さんは最初の資料請求の時から連絡が早く、質問にもすべて的確に答えてくださり、最初から最後まで不安がなかったです。
初めての不動産購入で何もわからないところから、物件の選び方、実際の内覧候補決め、内覧、住宅ローン等の各種手続き、最後の契約まで丁寧に導いていただき、ありがとうございました。
途中で条件が大幅に変わった時も変わらずに前向きにサポートいただき、本当に助かりました。
また何かあった際はまず担当者さんに相談したいです。
貴社に対してですが、中古フルリフォームの物件が豊富で、リフォームもとても綺麗で、とても悩みました。
自分でリフォームをオーダーするのもいいけど、初心者にとってはプロがフルリフォーム済のほうが楽だし安心でした。
住宅ローンも連携して進めていただけたので安心で、決済日も臨場不要で対応できたのは平日勤務の身にとってはとても助かりました。
ありがとうございました。
一点、客との会議室が空いていれば社内利用可の運用なのかもしれませんが、案内されようとしたブースを社員の方が恐らく無断で利用していて、右往左往したのは普通に印象が悪かったです。
センターからの返答
この度は数多くある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きをお手伝いすることができ、大変うれしく感じております。
ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なくお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
応接室のご案内では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、社内ルールの徹底に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
先輩方のサポートのもと頑張られていた
担当が入社して経験が浅い方でしたが、先輩方のサポートのもと頑張られていたと思います。
正直物足りない対応等もありましたが、今後に向けた経験になられたのであれば良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を糧に今後の営業活動に尽力いたします。
引き続き、不動産について何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
対応が早く確実でした
ラインで連絡ができたらさらに便利だったと思う。
担当者さんは対応が早く確実でした。
これから自宅を売却しますが、ぜひお願いしたいと思う。
センターからの返答
N様、この度はご購入にあたり弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
まだ、建物の打合せもございますので、引き続き私の方で出来る事がありましたらしっかりサポートさせて頂きます。
また、ご自宅のご売却も是非、お任せ頂きたく思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者はとても信頼できて良かった
担当者はとても信頼できて良かったのですが、一つ気になる点としては、ライフラインのサービス案内の方の説明がよくわからず混乱した。
結局自分で対応した。
センターからの返答
この度はT様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。
質問にも調べて対応いただきました
細かい質問にも、調べて対応いただきました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
なかなか一筋縄ではいかない物件でしたが、K様のお力添えがあり、無事お引渡しすることができました。
ご迷惑をおかけすることも多々あったと思いますが、最後まで担当させていただいたことに感謝申し上げます。
今後も、何かお手伝いできる機会がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
スムーズにこなして頂き大変満足しています
売主さんの要望と、こちらの要望のすり合わせをスムーズにこなして頂き、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
今回は当社をご利用いただいたお客様からのご紹介でしたので、喜んでいただけるよう業務に励みました。
不動産についてお悩みがあるときはお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望などに素早く対応してもらえた
こちらの要望などに素早く対応してもらえたお陰で、不安なく契約できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様ご夫妻と可愛いお子様にとってのより良い生活のお手伝いができ、嬉しく思っております。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
買主の立場で判断しアドバイスをしてくれた
不動産会社独特のアクの強さがなく、非常に物腰柔らかで、買主の立場で判断しアドバイスをしてくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量の件で隣地の方とトラブルが発生し、少しご不安だったと思いますが、無事に引き渡しを迎えることができ、私も安堵しております。
お嬢様と同じマンションにお引越しが出来たので、これからお孫さんとたくさん遊んであげてください。
また、何かご相談などござましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
質問にすぐに答えていただけました
疑問点の質問にすぐに答えていただけました。
センターからの返答
T様、この度は、お住み替え先物件のお手伝いを承りまして、誠にありがとうございました。
年をまたいでの契約、引渡しと、長期に渡る内容ではありますが、無事にお引き渡しできたこと、感謝申し上げます。
売主様の大切な不動産を、T様も気に入っていただき、売主様も大変ご満足されておりました。
これからの新しい生活に少しでも幸があることを祈りながら、お体、ご自愛頂きお過ごしいただけましたらと思います。
今回は、誠にありがとうございました。
安心感を持って手続きができました
取引全体を通じて、貴社も担当の方も非常に誠実で、常に安心感を持って手続きができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のご新居購入をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
初めての不動産購入ということで、わからない点も多くあったかと存じますが、スムーズにお取引できましたことにつきましては、F様が迅速にご対応いただけたことに尽きるかと考えております。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
