売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2026年3月19日

時間を合わせてくれるなどいたれりつくせりでした

清潔感あり対応丁寧、話し方が聞き取りやすい、時間を合わせてくれるなど、いたれりつくせりでした。
購入から入金までの工程がスムーズで、わかりやすくて不安が抑えられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は無事ご決済おめでとうございます。
ご不安なくご決済まで迎えられたとの事で大変嬉しく思います。
初めての不動産購入という事で、何度もお打ち合わせを重ねる事で一つ一つ疑問点等を解消し、確実に進める事ができました。
ありがとうございます。
これから新居での楽しい生活が始まるかと思います。
私がH様の担当として、これからもサポートをさせていただきますのでお気軽にお申しつけいただけますと幸いでございます。
それでは引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2026年3月8日

安心して取引させていただきました

最初の担当者はなかなか連絡がなく不安になりましたが、担当者さんに代わっていただき安心して取引させていただきました。
こらからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
当初はご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
「安心してお取引ができた」と言っていただけたことは、私にとって、大きな励みとなります。
今後もご期待に沿えるよう精一杯努めてまいりますので、こちらこそよろしくお願い申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら是非お声掛けいただければと思います。

K様
K様 2026年2月3日

親切丁寧に対応していただいた

特に不満なしで、親切丁寧に対応していただいたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
初めてお会いした時からご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
何かお困りごとがあれば、お気軽にお申し付けください。
末永くお付き合いできればと思っております。
よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年7月26日

良い体験になりました

特に問題ございません。
良い体験になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきまして、ありがとうございました。
M様からのお力添えのお陰で、契約からご決済までスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
M様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

T様
T様 2024年11月11日

温かいご厚情を賜りました

意図せずとは言え、こちらの度重なるアクシデントにより、担当者様には何度もご迷惑をおかけしてしまいました。
にも拘らず、その度に思いやりに満ちたお声がけや温かいご厚情を賜りました事、心より御礼申し上げる次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社に購入のご相談をいただきありがとうございました。
途中、やむを得ない事態により進行ができないタイミングもございましたが、T様に様々なご協力をいただけたことで、無事にお引渡しまで完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年6月19日

最終確認時に破損個所に気付いていただいた

気になった点
・書類関連で、忘れものや記載ミスといった不備が多く感じられました。
・待ち合わせにはいつも我々の方が早く着いていて、担当者さんは時間ギリギリで、一回とはいえ遅れた事もあった。
忙しいのは重々承知していますが、大きな買い物をしているこちらとしては心象があまりよくなかったです。
良かった点
・こまめな連絡がとれて安心できた。
・不動産に関して右も左もわからない中だったので、大まかな流れが書いてあるパンフレットは非常に参考になりました。
・引き渡し前の部屋の最終確認時に、破損個所に気付いていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、改めましてこの度は当社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでありましたが、O様に迅速な対応をいただけたことで無事にお引渡を迎えることができました。誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた内容につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2024年1月28日

マンションを選ぶ点でかなり助かりました

担当者さんならではの目線でアドバイスを頂けて、マンションを選ぶ点でかなり助かりました。
些細なことでもキチンと回答してくれ、本当に担当者さんで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきありがとうございます。
当初はエリアが限られる中でなかなか物件が見つかりませんでしたが、無事今回のお部屋が見つかり本当に良かったです。
リフォーム完成前でご不安なこともあったかと存じますが、いろいろとご尽力いただきありがとうございます。
今度ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年10月1日

満足のいくお取引ができました

此方の都合に合わせてご対応頂き、非常に助かりました。
大型連休中の内見予約への対応から、近隣住民への私的な不安への対応など、適宜ご対応頂き満足のいくお取引ができました。
今後も機会がございましたら、サポート頂けますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
残代金決済まで、タイトなスケジュールでしたが、迅速にご対応いただき、厚く御礼申し上げます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

O様
O様 2023年2月7日

大手ならではの値段交渉、とても助かりました

大手ならではの値段交渉、とても助かりました。
担当者様には柔軟にご調整いただき、スムーズに物件購入を済ませることができました。
ありがとうございます。
また、ライフプランナーとしてご紹介いただいた東急グループ保険会社の担当の方には、親身に丁寧にご説明いただき、東急グループ連携のメリットを感じました。
通常グループ連携は売り込み色が強くなるかと思いますが、微塵も感じず、素晴らしい接客です。
他社比較という観点でも、先に挙げた取り扱い物件数、価格交渉力、グループ連携力、今回のアンケートのような改善に取り組む仕組みを整えられるインフラについては、街の不動産とは異なる体制の強みを感じました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
東急グループの連携についてメリットを感じていただくことができ、とても嬉しく思っております。
頂いたご感想を受け、今後とも積極的にご提案させて頂きたく思っております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

N様
N様 2023年1月11日

担当者さんにはとても丁寧にご対応いただきました

担当者さんにはとても丁寧にご対応いただきました。
事前審査についても迅速にご対応いただき、スピード感をもって行うことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご自宅購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となり、大変嬉しく思っております。
N様の多大なるご協力があり、無事売買契約からお引渡しまで進めることができました。
タイトなスケジュールの中、ご対応くださいまして誠にありがとうございました。
今後ともお住まいになっている中でお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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