売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々解決法を試みていただいたことに感謝してます
初めての物件購入でしたが、ご担当の方に真摯かつ丁寧に伴走とサポートいただき、何とか手続きを終えることが出来ました。
審査手続き中に不在の期間があり、期日などが心配な時も色々な対処法を考え提案くださったこと、またすべて未知の手続きだったため不安点が多くありましたが、それぞれに細やかかつ迅速に回答くださり、ユーザー側に寄り添って色々解決法を試みていただいたことに感謝しております。
頼れるエージェントさんでした。
またのご縁がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて初めての購入のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
あらためて感謝申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
話し過ぎず適切に話を聞いていただきました
大変お世話になりました。
話し過ぎず、適切に話を聞いていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様にはいつも迅速なご対応をいただきまして感謝しております。
ご新居での生活にご満足いただけることを願っております。
今後も不動産売買に関することは東急リバブルにご相談ください。
必ず、ご満足いただける結果・サービスの提供をさせていただきます。
責任感とお客様思いの気持ちを強く感じました
今回、ご対応してくださった担当者様には、心から感謝申し上げます。
常に迅速で丁寧な対応をしてくださり、どんなお願いにも「ＮＯ」と言わず誠実に取り組んでくださいました。
その姿勢に感動し、私もできる限り早く資料をお渡しするなど、信頼関係のもとで進められたことがとても印象に残っています。
どんな時も嫌な顔ひとつせず、「承知しました」と二つ返事で対応してくださる姿には、プロとしての責任感とお客様思いの気持ちを強く感じました。
私の妻も「本当に良い担当者の方に巡り会えたね」と何度も口にしており、家族そろって担当者様には感謝しています。
次回もぜひ担当者様にお願いしたいと、心から思っています。
これからも担当者様の変わらぬご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、D様の新居のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
D様がご満足いただける物件に巡り合うことができ、大変うれしく思います。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
司法書士と東急リバブルとの調整不足だと感じた
住民票１部の送付を求められた際に、とくに指定がなかったのでマイナンバー入りの住民票を取得し、個人情報保護のためにマイナンバーを消して東急リバブルに提出した。
提出後に、マイナンバー無し住民票が２部必要とのことで、余計な手間がかかってしまった。
これは司法書士と東急リバブルとの調整不足だと感じた。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
また、司法書士との連携不足によりお手間をおかけしてしまい、改めてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後も営業活動を行ってまいります。
とても安心できました
回答や対応が迅速明解であり、とても安心できました。
価格交渉や契約時期なども、スケジュールを立てていた通りに進みました。
また何かあったら、ご担当していただきたいと思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社でご購入手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧後、成約に至るまで非常に長期的なご提案をさせていただき、そのご提案にＨ様がご協力いただけたことによってとても良い結果を迎えることができたいと思っております。
本当にありがとうございました。
今後につきましても、リフォーム・税制の申告等ございますので、引き続きサポートさせていただければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧なご説明とご対応に満足しています
丁寧なご説明とご対応に満足しています。
センターからの返答
U様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡を頂戴できれば幸いです。
よろしくお願いいたします。
早急に第２次案を提案していただけてすごく良かった
色々と相談にのっていただけたのと、１次案がダメだった場合、早急に第２次案を提案していただけてすごく良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様を義父様にご紹介頂いたご縁でこの度のお取引が出来ました。
このご縁に深く感謝すると共に、この度のお取引に関しての感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びでございます。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
丁寧に対応頂きありがとうございます
スピーディーかつ丁寧に対応頂きありがとうございます。
満足しております。
悪かった点は特にないです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
S様ご家族皆様の新生活が、幸せであることを心より願っております。
また弊社にてお力になれる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
ネットでも掲載されているものばかりでした
内覧する際にチラシを頂きましたが、ネットでも掲載されているものばかりでした。
他社さんではもう少し近隣の情報など、ネットではわからないような詳しい資料やコメント付きのものもありましたので、その辺が改善されるとより良いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
近隣の未公開資料や、近隣の情報資料など、作成しご提供できるよう努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
