売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を感じさせなかったことが一番かと思います
お取引を通じて、不信感や不安を感じさせなかったことが一番かと思います。
初めての決済で、頼りきりでしたが判断材料をわかりやすく説明頂けたことで自分たちなりに納得して進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
T様ご夫婦はいつも穏やかで、ご夫婦で密にコミュニケーションを取りながら、ご不明点を一つづつ解消し、手続きを進めていかれているご様子が印象的でした。
またハウスメーカーの選定や銀行手続き等、タイトなスケジュールの中でご協力いただき、無事決済を終えることが出来ましたこと、重ねてお礼申し上げます。
T様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
リフォーム費用が予想額より高くなってしまいました
リフォーム費用が予想額より高くなってしまいました。
それ以外に不満はありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不満なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
ご契約からお引渡しまで、多大なるご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
対応が早くスムーズに進んだ
対応が早く、スムーズに進んだ事が安心感に繋がりました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで無事お引渡しを終えることができました。
H様にはご売却、ご購入のどちらも当社にお任せいただき大変感謝しております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
終始こちらが不安になることもなかった
とても相談しやすい環境、対応をくださった。
細かい点にも丁寧にご対応くださり、レスポンスも早く、終始こちらが不安になることもなかった。
この方から物件を購入したいと思わせてくれる方でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
昨年の5月頃にご来店され、1年間を通して物件のご紹介やご案内し、素敵な物件をご紹介できたこと非常に嬉しく思っております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
ご紹介もお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
朝礼で鍵の引き渡しが遅くなった
担当者は良かったです。
朝礼で鍵の引き渡しが遅くなったので、朝礼は後で事後共有でもいいと思うので、顧客の要望に応えられるのであれば応えた方がいいのではと感じた。
センターからの返答
この度は弊社を通してご成約いただき、誠にありがとうございます。
ご希望の価格で無事に売却できたこと、私としても何より嬉しく思っております。
また、お電話の際はいつもすぐにご対応いただき大変助かりました。
スムーズにお取引を進められたのはK様のおかげです。
まだご自宅のお引き渡しがありますので、そちらも最後までお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
長津田エリア全体の価値向上に期待をしています
賃貸や売買と、地元のすばらしい不動産流通企業に任せることができ、引渡しまで安心して過ごせました。
今後とも長津田で続けていただき、空き家問題の顕在化やＳＤＧｓの視点でのリノベーション活用など、「まちづくり」にも力を入れていただけたらと思います。
長津田エリア全体の価値向上に、期待をしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通して物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見までお寄せいただき心より感謝申し上げます。
いつもT様に温かく接していただいたおかげで、私共もスムーズに、そして楽しくお手伝いをさせていただくことができました。
今後また、ご売却やご購入、賃貸などのご検討がございましたら、ぜひ精一杯お手伝いさせてください。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
誠実に一生懸命に取り組んでくれて良かった
誠実に一生懸命に取り組んでくれて良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。S様のお役に立てて光栄に思います。
特に「誠実に一生懸命に取り組んでくれた」とのお言葉を拝見し、身の引き締まる思いであるとともに、大きな励みをいただきました。
いただいたお言葉を糧に、今後もより一層ご期待に沿えるよう精進してまいります。
また何かお困りごとや、私にお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
安心してお任せできました
会社がしっかりしているので安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご購入のお手伝いを弊社にお任せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
今後、不動産に関わるご不明点やお悩み、またはご相談事がございましたら、どのようなことでも_遠慮なくお気軽にお申し付けください。
引き続き、末永いお付き合いをいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
速やかな対応等に関してはとても感謝しております
担当者さんにはお世話になりました。
初回の内覧から売買契約、引渡しに至るまでスムーズにご対応いただき、私も妻もとても満足しております。
正直、紹介いただいたリフォーム会社の対応には不満や不安がありました。
リフォームが完了していないのでまだ不安はありますが、その時の担当者さんの私へのフォローと、リフォーム会社への組織としての速やかな対応等に関してはとても感謝しております。
もし今後、知人でマイホーム等の購入を検討したいという人がいたら、東急リバブルの担当者さんを是非紹介したいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
N様はご主人様が単身赴任中でしたので、限られたお時間の中でご家族とご相談し、ご判断いただく必要があるご購入だったかと思います。
N様ご家族はご両親様、ご子息様共に皆様がいつも穏やかで仲が良く、ご夫婦は常にご家族にとって快適なご生活の為にご検討されていらっしゃるご様子が印象的でした。
また弊社ご紹介のリフォーム業者の対応に至らない点があった点につきましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。今後同じことがないよう、より一層弊社もリフォーム業者の対応管理を徹底して参ります。
お知り合いで不動産に関してご検討の方がらっしゃいましたら、是非ご紹介下さいませ。誠心誠意お手伝いさせていただきます。
N様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
中立な姿勢を崩さず的確に助言を頂きました
最後まであくまで中立な姿勢を崩さず、的確に助言を頂きました。
センターからの返答
ご多忙にもかかわらずお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
T様には、度々ご新居の確認でお時間をいただき、また、T様にご依頼させていただきました事柄も速やかにご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
T様がご新居にて末永くお幸せにお暮しいただけますことお祈りしております。
また、T様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
必ずやご期待に添えるよう最善を尽くしてまいります。
今後とも弊社をご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。
