売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
不明な点や疑問に親身に応えていただき助かりました
不明な点や疑問に親身に応えていただき助かりました。
希望の時期に購入できてよかったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お手続きを終えることができましたのも、O様のご協力のおかげでございます。改めて御礼申し上げます。
今後もお力になれますよう、精一杯努めさせていただきます。ご不明点などございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
親身になって対応していただけました
すごく親身になって対応していただけました。
将来的に、もし引越し等を検討する事がありましたら、是非また担当していただきたいと思いました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、お客様のお気持ちに寄り添うことができたと実感し、私にとって何よりも嬉しく、大きな励みとなるものです。
また、今回のお取引を無事に終えることができましたのも、ひとえにN様からの迅速なご協力とお力添えがあってこそと、重ねて感謝申し上げます。
N様とのご縁をこれからも大切にし、ご期待に沿えるよう、日々知識と経験を磨いてまいります。
不動産に関するご相談はもちろん、何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
N様の新生活が、実り多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
お世話になって良かったです
担当者さんにお世話になって良かったです。
ただ、他社の営業の方は金額を安く抑えるように聞いていただいたり、表面的に売主さんより私達よりの感じが強かった。
その点だけは他社が良かったです。
センターからの返答
K様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたというお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、他社様の方が金額面で寄り添ってくれる姿勢を感じた、というご指摘は真摯に受け止めさせて頂きます。
高額な不動産のお取引において、一人ひとりのお客様に寄り添う営業姿勢は、プロとして最も大切にすべき点かと存じます。
その点が弊社で十分に伝わらなかったことを心よりお詫び申し上げます。
私どもは、単に物件価格の交渉だけでなく、お客様が長期的に見た際の住宅ローンの金利優遇や諸費用の削減など、総支払額でメリットを最大化できるサポートこそが、仲介手数料をいただく価値だと考えております。
今後は、お客様の費用面に対する不安やご要望を、より丁寧に、そして深く掘り下げてお伺いできるように努めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
人柄の良さを感じました
対応していただいた担当者様にはとても感謝しています。
ハンカチで汗を拭きながら、丁寧な言葉遣いで対応してくださった姿が印象的です。
担当者さん自身の育ちの良さや人柄の良さを感じました。
うちの場合は、家の売却から住み替え先の購入まで2年弱ありましたし、不動産売買は大きなお金が動く分慎重にもなりますから、担当者との信頼関係はとても大事です。
その点、担当者様にはどんな事も相談でき、それを解決してくださる方だった為、安心感がありました。
東急リバブルさんにとっては大事にしていただきたい人材です。
センターからの返答
A様、この度は弊社に不動産の売買のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お買換えという人生の一大イベントに携われたこと、並びにお取引に関してご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、アンケートのご回答に際し、温かいお言葉を頂きありがとうございます。
今後も、すべてのお客様にご満足いただける様に精進して参ります。
引き続きご不明やご不安な事項がございましたらお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
寄り添った対応かつ親身になってくれた
とても親切で、相手に寄り添った対応かつ親身になってくれた。
ほかの大手2社のご担当者も良かったのですが、貴社担当者さんの親切な対応が抜きん出ていて、正直なところ安い買い物ではなかったのですが、リバブルさんで決めようと思いました。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ大変うれしく思います。
お仕事のお忙しい中、住宅ローンなどのお手続きなど、お引渡しまで、スムーズに進めることができましたもの、I様のご協力があったからかと思います。
新居でのM様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後も不動産のことで何かお困りの際には、I様のお力添えができるよう尽力致しますので、お声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
依頼事項にもすぐ動いていただきました
購入検討段階から、多数の物件情報の提案や内覧もスムーズに行え、対応に大変満足しました。
依頼事項にもすぐ動いていただきましたし、感謝しております。
また、大手ならではのアフターサービスにも満足しました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご相談当初からの条件の変更等もあり、複数の物件をご覧いただきましたが、最終的にS様にご納得いただける不動産が見つかったことを私も大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまでは限られたスケジュールの中で準備が必要でしたが、各手続きについて迅速にご対応いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でご相談などございました際は、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
きめ細かく対応していただけました
この度はご担当者様には大変お世話になり、誠にありがとうございました。
不動産関係に疎く、経験や知識不足の私でしたが、きめ細かく対応していただけましたので、安心してお任せすることが出来ました。
今回の物件をご紹介いただき購入出来ましたこと、大変満足しており感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却・ご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけるお取引を実現することができ、本当に良かったと思っております。
ご売却とご購入と、お忙しい中ご協力くださり、ありがとうございました。
また弊社でお役に立てることがございましたら、是非ともお声がけくださいませ。
安心感と信頼性につきると思います
東急リバブルとしてのメリットは、安心感と信頼性につきると思います。
契約に伴う書面等もしっかりしているからこその多さと思いました。
担当者様については、豊富な経験と行動力で的確かつ迅速な対応が素晴らしかったです。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
S様は県外在住の為、お住まい探しも大変だったと思います。
ご要望やお考えをお聞かせ頂く事を重視し、その上で最良のご提案をさせて頂きました。
また、お引渡しを行うまでの手続きにおいても、お仕事関連で中々お時間が取れず、且つ銀行融資手続きにおいてもネット銀行利用の為、大変な思いをされた事と思います。
その為、前倒しで予測される事や、ご準備内容であったりと早め早めにご案内ご連絡をさせて頂きました。
ご協力もあって、無事にお引渡しを終える事が出来、私も安心しておりますが、S様にとっては、新居ご生活が始まってからが最も大事な事と思いますので、これからの新居ご生活が始まって落ち着かれるまで、引き続きご対応させて頂けましたら幸いです。
S様の周りでも、不動産購入売却や、相続贈与等の事でお考えの方々がおられましたら、どうぞお気軽に弊社までご相談ご利用頂けましたら幸いです。
S様とのご縁、本当に有難うございました。
分かりやすく親切に教えてくださいました
丁寧かつ迅速に対応してくださいました。
気になるところも、分かりやすく親切に教えてくださいました。
センターからの返答
A様、この度は泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
御縁もありご希望条件の不動産が早々に見つかり、無事ご購入まで進めたことは私も嬉しく思います。
お引渡し後もリフォーム・お引越しなど引き続き対応させていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心して取引ができました
親切、丁寧で安心して取引ができました。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご親族様からのご紹介で物件をご覧いただいたので、T様がどのくらい具体的に探されているのか、お会いするまで分かりませんでしたが、会ってお話をしてみた際に、この物件を上手に使って下さるんだろうなあという安心感がございました。
売主様にもそのことをお伝え出来たので、ご条件のすり合わせもうまくいったのだと思っております。
リノベーションをされるとのことでしたので、室内が様変わりするのが私も楽しみです。
また何か機会がございましたら、ご用命やご紹介をして頂けますと幸甚です。
あらためて、この度は誠にありがとうございました。
