売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問点等についても的確な対応をしていただいた
当方の疑問点等についても的確な対応をしていただいた。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで正月を挟みタイトなスケジュールだったかと思います。
また、引越後に鍵の件でサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
当日に購入の判断を行うことができた
当日予約にも関わらず、内見時から丁寧にわかりやすく対応していただけて、当日に購入の判断を行うことができた。
予算ついてもこちらの都合をご理解いただき、売主様との交渉もスムーズにしていただきました。
その後も、スピーディーな対応に安心できました。
大手不動産の数社の対応と比較しても、誠実に対応していただけたのが嬉しいと感じました。
今後も何か必要なときは、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜れましたこと重ねてお礼申し上げます。
G様のおかげでスムーズにお手続きができたかと存じます。
今後もG様のお力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
約束日前のリマインドメールはとても役に立ちました
担当者の方はまだ業務経験が浅いようで慣れていない部分もありましたが、常に笑顔で熱心に取り組んでいただき安心してお任せできました。
約束日前のリマインドメールはとても役に立ちました。
担当者さんをサポートする先輩社員の方も、こちらの質問に明確に答えてくださり大変心強かったです。
引越し後の住居の気になるところを連絡したらすぐに対応していただき、今は快適に過ごせております。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
内覧から物件購入まで、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私の至らぬ点もあったかと思いますが、あたたかいお言葉をいただけたこと、本当に大きな励みになります。
初めてのご内覧からお引渡し後まで、何度も定期的にお会いしてお話をさせていただき、A様と素晴らしいご縁を築けたことを心から嬉しく思っております。
これからの新生活で、もし何かお困りごとや気になることが出てきましたら、どんなに些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
また今後もお力になれることがあれば、全力でお手伝いさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
決済が委託銀行を利用し凄く便利でした
今まで他社Ｚ社さんと取引していました。
今回初めて東急さんを利用させて頂いたのですが、まず決済が委託銀行を利用し凄く便利でした。
又、営業さんのフットワークが東急さんの方が上で感謝しています。
センターからの返答
B様、この度は、東急リバブルにご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございます。
引き続き、他社に引けを取らないプロとしての接客を心がけてまいります。
再度お力添えできる出来ることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
周辺の駐車場を調べてくれた
いつも明るく元気で相談しやすかったです。
駐車場に空きがなく悩んでいる時、周辺の駐車場を調べてくれたり、管理人さんに問い合わせて下さるなど、大変親切にしていただきました。
おかげで良い新生活をおくれそうです。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
お問い合わせ～契約～決済まで概ね一か月でしたが、無事に入居が終わったとのこと、よかったです。
ご近所ですので、何かお困りごとがございましたらお気軽に申し付け下さい。
気に入った物件が見つかりました
最初の査定時から非常に前向きに取り組んでいただきました。
感謝しております。
気に入った物件が見つかりましたこと、ありがたく思っております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却とお住替え先のご購入に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入ともに無事に終えることができたのもE様のご協力あってこそだと思っております。
今後も不動産売買において何かお困りの際は、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
質問に対しても的確にご回答を頂きました
当方のレスポンスが非常に悪い中、丁寧にご対応頂きました。
質問に対しても的確にご回答を頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
I様におかれましては、海外出張などお忙しい中、各種お手続きにご対応頂き、ありがとうございました。
まだお引越しまで少し先かと思いますが、何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
些細な疑問や心配ごとにご対応いただけました
購入決定から引越しまで比較的長いスパンでのお取引でしたが、担当者さんにはとても細やかに、些細な疑問や心配ごとにご対応いただけました。
初歩的な質問にも都度丁寧にご返答いただいて、私たち夫婦の中では「とりあえず担当者さんに聞いてみよう」が合言葉となっておりました。
おかげさまで、マイホームを手にすることができました。
今回ご担当いただきまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
契約から引渡し日まで約８か月と期間が長く、ご不安もあったかと思います。
何度か現地にご一緒したり、やり取りを切らさないよう心掛けました。
売主様もいい買主様に購入いただいたと喜んでいらっしゃいました。
営業店舗もお近くですので、不動産のことで何かございましたらお気軽に申し付け下さい。
いろんな情報をくれました
いろんな情報をくれました。
リフォーム内容について、業者の資料を横流ししてきただけで、どれとどれが紐づいてるのかを明記しないままだった。
問い合わせしても、こちらの要望に応えてくれなかった。
センターからの返答
S様、この度は弊社に大切な不動産のご購入をお任せいただきありがとうございます。
不動産の売買だけでなく、今回はリフォームについてもお手伝いさせていただきましたが、分かりづらい対応でご不便をお掛けいたしました。
もし、今後またお困りごとがあれば誠心誠意ご対応させていただきます。
住宅購入も安心して手続きを行うことができました
気軽にすぐに相談することができ、毎回丁寧に回答していただいた為、初めての住宅購入も安心して手続きを行うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
初めての購入で不安も多かったかと思います。
無事にお引越しも完了して何よりです。
今後お困りの事がお決まりましたら、いつでもご相談下さい。
