売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2025年11月15日

知識豊富で説明もわかりやすかった

知識豊富で、説明もわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
スムーズに手続きを終えられましたのもA様のご協力のおかげでございます。
ありがとうございます。
引き続き不動産取引等の機会がございましたら是非弊社にお声がけくださいませ。
宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年8月24日

今回の担当者は良かった

今回の担当者は良かったが、以前までの担当者は転勤の連絡や引き継ぎがなされてなかったので、不満である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご相談をいただき、また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
長くお探しでいらっしゃいましたので、素敵なお部屋を見つけていただけたことに、心より嬉しく感じております。
S様へご指摘いただきました内容につきましては、確実な引継ぎができるよう、社内での連携を図ってまいります。
みなさまのお役に立てるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年4月6日

特に不安点もなく良かったです

特に不安点もなく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご購入をいただき、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引をすることができ、大変感謝しております。
新居での生活や、不動産に関することついてお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。

S様
S様 2025年3月31日

もっと良くなると思う

若かったが経験を積むにつれてもっと良くなると思う。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
気に入っていただける物件が見つかり、大変嬉しく思います。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年3月28日

担当者によって対応が違う

担当者によって対応が違うので、改善していただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル豊平第二センターより購入いただき、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が実現できましたのも、T様に随時ご対応を頂けたからこそでございます。
また、担当によって対応が違うというご指摘についてです。
大変申し訳ございませんでした。
担当によって変わらないお客様対応ができるよう店舗運営を改善してまいります。
また、不動産に関しまして、ご質問事項等が出て参りましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年12月14日

希望に添った方法で進めてくださった

親身になって御相談に乗ってくださり、こちらの希望に添った方法で進めてくださった点が良かったと感じました。
悪かった点は特にございません。
他社にも一時お世話になりましたが、サポート力は東急リバブルさんが圧倒的に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
お取引にご満足頂けたようで私も安心致しました。
これからも引き続きお取引がございますので、最後までスムーズに進めて参りたく存じます。
引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年3月23日

担当の方が一生懸命だった

担当の方が一生懸命だったので、引っ張られるかたちで購入までたどり着けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のご自宅の購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご不安なことやご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
S様からいただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
ありがとうございました。

K様
K様 2023年12月4日

ピッタリの物件を見つけて頂き感謝しかない

早くて親切で丁寧な対応に、夫婦共々満足しております。
この担当の方から買いたいと強く思い、長きにわたりご相談をさせてもらい、ピッタリの物件を見つけて頂き感謝しかないです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご内覧やお打ち合わせをさせていただき、ご希望条件のすり合わせがしっかりできましたので、販売開始してすぐ、情報が広まる前にご紹介することができました。
気に入っていただけた物件を買い逃さず、ご購入いただけて私も安心しております。
新生活でも何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月3日

親身にタイムリーに対応してくださりました

とにかく親身にタイムリーに対応してくださりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
検討者が複数いたこともありましたが、内覧直後に購入をご決断した判断力は素晴らしかったです。
また、貴重なお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。

O様
O様 2023年4月25日

書類作成、説明等は迅速でわかりやすかった

契約に対する書類作成、説明等は迅速でわかりやすかった。
ただ、居住中の物件のため他の部屋を含めて一度もマンション内に入ったことがないのが不満。
他の部屋との比較に対して、あまり反応してもらえなかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入いただきましたマンションは「オーナーチェンジ物件」で賃借人が居住中かつ内覧可能な売出物件もなく、内覧希望が叶わず、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意向にお応えできるよう誠心誠意ご対応させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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