売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続きなど手配してくださり助かりました
購入に際し、売主様との交渉や各種手続きなど手配してくださり、助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入とＮ様のご協力のおかげで無事にお引き渡しまで終える事ができました。
改めて御礼申し上げます。
今後ともご愛顧を賜れますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せが出来ました
今回は売却でした。
全てのご対応ありがとうございました。
安心してお任せが出来ました。
センターからの返答
K様、この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
色々と見た中で気に入った物件があり、スムーズに進めることができて安心しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
コミュニケーションが良かった
遠隔地でありながらスムーズに手続きが進み、コミュニケーションが良かった。
センターからの返答
お世話になっております。
温かいお言葉をいただき、大変光栄です。
物理的な距離がある中、Y様がいつも迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、私共も迷いなく進めることができました。
こちらこそ、円滑な進行にご協力いただき心より感謝申し上げます。
今後とも、距離を感じさせない丁寧なサポートを心がけてまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親身に対応してくださり助かりました
マンション購入にあたって色々な不動産会社の方とお会いしたのですが、貴社担当者さんが一番対応が良く、東急リバブルで購入しようと決め手になりました。
子供連れで伺うことが多かったのですが、親身に対応してくださり助かりました。
また不動産売買等ありましたら担当者さんにお願いしたいと思っています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お子様と一緒にご来店される中での物件探しは大変なことも多かったかと存じますが、少しでもお力になれたのであれば幸いです。
数ある不動産会社の中から、私を信頼してご購入をお決めいただけたことを大変光栄に思います。
新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
契約に関しても様々考慮していただきました
遠方につき直接お会いすることが出来ませんでしたが、契約に関しても様々考慮していただきました。
活力のある方で、どんな問題にもすぐに対応してくれる姿勢が素晴らしいと思います。
とても丁寧な対応で感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
法人様名義での購入で、経理担当者様とやり取りをさせていただいておりました。
お忙しい中、さらに遠方でご対応いただいておりましたが、無事にお引渡しまで終えることができ、こちらこそ大変感謝しております。
また不動産売買の機会がございましたら、ぜひご用命いただけますと幸いです。
不安無く物件購入に進むことができた
担当者が親身になって、連絡の小まめなやり取りをしてくれたお陰で、不安無く物件購入に進むことができた。
センターからの返答
この度は、物件のご購入誠にありがとうございました。_
「不安無く進めることができた」とのお言葉をいただき、担当者としてこれほど嬉しいことはございません。
大きな決断を伴うお取引ですので、お客様に寄り添った対応を常に心がけております。
その点をご評価いただけたことは、私にとっても大きな励みとなります。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
ヒアリングしながら話を固めてくださった
初めてのマンション購入で不明点も多かったのですが、その都度ご確認とご回答いただきました。
特に、売買契約後から引き渡しまではやることが多く混乱することもありましたが、何度もご説明いただきスムーズに進めることができました。
複数のマンションを見学し、中には押しの強い担当の方もいましたが、今回の担当者さまは急かすことはせずこちらの希望をヒアリングしながら話を固めてくださったので、じっくり検討したいタイプの私には有り難かったです。
センターからの返答
この度は、Y様にとって初めての不動産購入を担当させていただき誠にありがとうございました。嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。
複数の物件を比較される中で、Y様のライフスタイルやご希望に今回の物件が合うのか、時間をかけてお打ち合わせさせていただきました。
お引っ越しを終えた後に「この物件にして良かった」とお言葉を頂いた事が私にとっても大変うれしかったです。
今後もお困りごとなどがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
人間関係も感じが良く見受けられました
担当者はまだ業務経験が浅いようでしたが、上司のサポートを受けて素直に仕事をされておりました。
仕事ぶりもほぼ満足でき、会社の上下関係や人間関係も感じが良く見受けられました。
センターからの返答
この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
M様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
私自身、まだ業務経験が浅く、知識レベルや接客スキルがまだまだ至らない点がございますので、今後ともご満足いただけるよう日々精進させていただきます。
改めまして、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今後もよろしくお願い申し上げます。
担当者には非常に満足している
担当者には非常に満足しているが、会社としての行動に不満足。
センターからの返答
先日は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートにてお寄せいただいた貴重なご意見を拝読いたしました。
弊社の至らぬ対応により、M様にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、より質の高いサービスを提供できるよう、スタッフ一同サービスの改善に全力を尽くしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
納得の物件購入ができました
担当者さんが本当にとても親身になって動いていただき、納得の物件購入ができました。
各手続きの案内だけでなく、準備する書類の確認やリマインドまで、煩雑で忘れてしまいそうな時も丁寧にきめ細かくサポートしていただきました。
そしてなにより、対応の速さが抜群でした。
各問い合わせをしても、関係各社への問い合わせをしてからの回答だけでなく、他の方法も探していてくれて複数の選択肢を提示してくれるなど、全てにおいて完璧で感動しました。
住宅ローンについてもとても詳しく、不動産のプロとして様々なアドバイスをいただき力になってくれました。
本当に担当者さんに会えて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お急ぎでのお引越しでしたが、Y様のご協力のおかげで、無事にスムーズにお取引を進める事が出来ました。ありがとうざいました。
新居でもご家族で素敵な思い出をたくさん作ってくださいね。いつかまた皆さまにお会いできる日を楽しみにしています。
ご入居後も、お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
