売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接しやすい方でした
丁寧な説明や担当者の方も清潔感のある方でした。
接しやすい方でした。
京橋支店も綺麗だと感じました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高値チャレンジからご案内も多く、お休みの日にお時間をいただくことも多かったと思います。
ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
タイミングの難しい売却をしてからの購入でしたが、スムーズに進みました。
これもお客様のご協力あってのことかと思います。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明は上手でわかりやすかった
確かに、担当者の方の説明は上手でわかりやすかったです。
ただ、金消契約はマンションの修繕が終わってからにしてほしかった。
電気や水が止まった時が引越しのタイミングなため、正直大変です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
マンションの計画修繕工事が完了されていない時期にお引渡しとなり、大変失礼いたしました。
以後、スケジュール管理を徹底し、スムーズにお引越しいただけるよう努めていきます。
日々皆様からご満足いただける営業を心がけ、精進してまいります。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
些細な質問にもちゃんと答えてくださった
穏やかな方でとても良かったです。
こちらの些細な質問にもちゃんと答えてくださったので、感謝しています。
もう１つ他社の方もおられたのですが、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社にてマンションをご購入いただき、ありがとうございました。
一つひとつ丁寧にお答えすることを常に心がけておりましたので、その点をご評価いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りの際は、いつでもお声がけください。
よろしくお願いします。
担当一人が頑張り過ぎないように！
担当と管理者は連携していると思いますが、たまには上司が同席して状況を確認したほうがよろしい気がします。
担当一人が頑張り過ぎないように！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引で私を高評価頂き、大変嬉しく思います。
A様からの頂きましたコメントを真摯に受け止め、今後は管理者と密に状況報告をしていく所存です。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
経験浅とは思えない程毅然と対応されていた
売却に関してはお任せしてないので関係ないですが、確定申告に関しては不安があります。
総じて担当者さんには感謝と経験浅とは思えない程毅然と対応されていた姿に感動すら覚えました。
ご本人の努力と研修や周りのフォローなど会社の風土によるものではと思いますが、素晴らしい会社だと思いました。
また機会があれば、是非宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様とは1年程ご一緒させていただきましたが、無事にお住み替えが完了したこと、また私が携われたことを心より嬉しく思っております。
確定申告についてですが、弊社では購入・売却共に無料の税務相談会を実施しております。
ご希望を頂きましたら、私どもで予約の取得が可能ですので、お気兼ねなくお伝えくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
基本的にその場で回答いただけて頼もしかった
ご返信が早くて助かりました。
また、基本的にその場で回答いただけて頼もしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
K様にとって初のマイホーム購入ということもあり、不安なことも多々あったかと存じますが私を信用して頂きご決断に至ったこと、本当に嬉しく感謝申し上げます。
また今後も不動産についてご相談などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
諸般の対応も適時的確で、満足のいくものであった
他社で仲介をお願いしていたところ買い逃した経緯があり、リバブルにお願いした結果、購入に至ることができた。
返信や事務手続等の諸般の対応も適時的確で、満足のいくものであった。
センターからの返答
K様、この度は他社様からの切替で弊社を選んでいただきありがとうございました。
内覧前からK様のご要望を教えていただく事ができたおかげで、非常にスムーズに進めることができました。
ご協力いただきまして誠にありがとうございます。
リフォーム後のK様の新生活が私も楽しみです。
不動産の事で悩まれていることがございましたら、是非弊社をご紹介ください。最適なご提案をさせていただきます。
引続き、宜しくお願いいたします。
寄り添っていただけたことが大変ありがたかったです
最初から最後までとても丁寧にご対応いただきました。
また、こちらの急なお願いや質問などにも快く応えていただきました。
大きな買い物であるため、迷ってしまい沢山のお時間をいただくことになりましたが、一度も急かされることなく、安心して家を探すことができました。
同程度の大手企業では、高いものを即決する方向へかなり促されました。
それが間違いではないと思いますが、それとは逆に、私たち家族のペースに寄り添っていただけたことが大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は大切なマイホームのご購入を弊社に一任して頂き、本当にありがとうございました。
また嬉しいお言葉重ねて御礼申し上げます。
Ｋ様ご家族が今後色々な思い出を作られる場所にもなるため、ご納得して頂いた上でご購入して頂けたこと私も大変嬉しく思います。
またなにか不動産のことでお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
何度か意思疎通の齟齬があった
全般的には熱心な対応で大変お世話になりました。
今後の期待として、周辺知識や間違いをチェックする習慣をつけられた方が良いと思います。
何度か意思疎通の齟齬があったため。
センターからの返答
この度は、当社をご利用の上、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。今後の営業活動に生かしたいと存じます。
これからもお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします
ノウハウは桁違いであり大変心強く感じました
今回、物件を購入させていただきましたが、地域特性など豊富な知識に基づきご提案とご説明をいただき、大変参考になりました。
また、同地域の不動産仲介業者のご担当の方とも並行して物件探しを進めておりましたが、今回ご対応いただいた東急リバブル様のご担当者様のノウハウは桁違いであり、大変心強く感じました。
契約や住宅ローンに関する手続きについても初めてのことで不安がある中、丁寧かつ迅速にご対応いただき、安心して進めることができました。
今後とも購入後のサポート等でお問い合わせをさせていただくこともあるかと存じますが、末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
K様にとってご満足頂けるお取引になり大変嬉しく思います。
長期間マイホームをお探しであったかと存じますが、私のご提案でご決断に至ったことが何よりです。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
