売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
レスポンスの速さや円滑な対応全て完璧でした
担当者さんだから買いました。
レスポンスの速さや円滑な対応、全て完璧でした。
初めての不動産購入で不安がありましたが、終始安心して取引を進めることができました。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
初めてのご購入という大切な節目をお手伝いできたこと、そして「安心して取引ができた」と言っていただけたことを大変嬉しく思っております。
「担当者だから」という最高の褒め言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
取引はひと段落いたしましたが、これからもK様のパートナーとしてサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
的確な対応に満足しています
スピーディーでありながら的確な対応に満足しています。
センターからの返答
H様、この度は素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
今後も当社のサービスや私の営業活動によって、より多くのお客様に笑顔になっていただけますよう努めてまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
つまづく事なく取引を進めることができました
ご担当者様からは、適宜細かく丁寧なメールや電話による連絡をいただき、全くつまづく事なく取引を進めることができました。
他にも何か相談がありましたら、またお声がけさせてください。
今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は当社を通じて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
T様の迅速なご対応もあり、ご契約からお引き渡しまでトラブルなくスムーズに進むことができました。
今後も不動産の事でお困り事等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。
時間厳守
良かった点
接客態度、時間厳守、連絡の早さ。
悪かった点
特にないです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル一社センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
ご遠方にお住まいの中、お引渡しまでのお手続きが大変であったかと存じますがお力添えいただいたおかげで、スムーズなお取引となりました。大変感謝いたしております。
今後、お困り事等がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、全力でサポートさせていただきます。何卒、よろしくお願い申し上げます。
振込先の銀行は先に知っておきたいと思いました
手付金の支払いに関して、最初は「領収書は自分で振込完了画面を印刷してください」との事でしたが、これに関しては最初から紙ベースでもらいたいと思います。
仲介手数料の振込先はいくつか銀行を選べると本当に助かります。
また決済当日、登記費用の振込口座が自分の口座と同じ銀行だったので良かったですが、他の銀行だと手数料がかかる所でしたので、振込先の銀行は先に知っておきたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も賜りまして誠にありがとうございます。
今後の営業活動の参考にさせて頂きます。
また、今後なにかお困りごとなどがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
熱心で信頼できました
熱心で、信頼できました。
ただ、推薦していただいた業者においては、予定どおりにしていただけなかった。
また、一部満足のいかない部分がありました。
センターからの返答
この度は弊社にて住み替えのお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
私の対応に対し、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。_
その一方で、ご推薦した業者の対応により、K様のご期待を損ねる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
予定通りに運ばなかった点、ならびにご満足いただけなかった点につきまして、紹介者としての力不足を痛感しております。_
今回賜りましたフィードバックは決して無駄にせず、今後の営業に必ず活かしてまいる所存です。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
希望に沿った提案をしていただきました
担当の方には色々と希望に沿った提案をしていただきました。
センターからの返答
O様、この度は、素敵なコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き、たくさんのお客様にお褒めいただけるよう、精進していきます。
O様の新生活がより良いものとなるよう、今後ともお力添えをさせていただければと思います。
臨機応変にご対応いただきました
内覧の日程調整や契約日、契約場所の調整など、私どものライフスタイルに合わせて臨機応変にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入のお手伝いさせていただき誠に有難うございます。
お忙しい中、ご契約からお引渡しまで実施いただきありがとうございました。
名古屋での新生活をご新居で楽しんでいただけると幸いです。
また、お仕事でご一緒させていただくこともあるかと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
価格交渉の対応
良かった点
丁寧な対応。
価格交渉の対応。
契約対応。
悪かった点
なし。
センターからの返答
この度は、ご相談並びにご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
複数のお客様がご検討をされていらっしゃる中で、1番最初にお申込みを頂いた件と、O様の物件をお求めのご意思やご理由が売主様に伝わり本当に良かったと感じました。
以前にタイミングを逃された事もおありと伺いましたので、ご成約に立ち会えたことを心より光栄に思っております。
またご縁がございましたら、その際は宜しくお願いいたします。
不安に思う事もいろいろと対応いただけた
物件情報を素早く教えていただいて、スムーズに契約までの流れを作っていただいた事に大変感謝しております。
わからないことや不安に思う事もいろいろと対応いただけたので、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
K様の不動産ご購入に携われたことを光栄に想っております。
また、貴重なお休みに御足労頂きましてありがとうございました。
ご検討者様が数多くいらっしゃる中で、即ご購入のご英断の後、リフォームプランや住宅ローンの銀行選びなど数々のお打ち合わせなど色々な思い出が蘇ってまいります。
リフォームの仕上がりも良くお気に召されたと伺い、心から嬉しく想っております。
K様の今後のご多幸と益々のご活躍を願っております。
