売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
強く勧められることはありませんでした
最初は外国人として日本で家を購入することについて何も分からず、資金の送金方法や資金計画、贈与税のことなども不安が多かったのですが、担当者さんがとても丁寧で親切に説明してくださいました。
途中で状況が変わった部分についても柔軟に対応していただき、とても助かりました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
新築や中古などいくつかの物件を見学させていただきましたが、見学後に「購入されますか？」などと強く勧められることはありませんでした。
その点がかえって、この物件は無理に売らなくてもきちんと価値のある良い物件なのだと感じられて安心できました。
一方で、私たちが物件について質問した際には、担当者さんがいつも丁寧に責任感を持って答えてくださり、とても信頼できると感じました。
その対応に心を動かされ、この物件を購入したいと思うようになりました。
センターからの返答
この度のお取引では誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスを利用したご決済方法となり、多くのご協力をお願いしてしまったかと思いますが
いつも迅速にご対応いただいたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
今後もお困りごとがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
末永く東急リバブルをご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
顧客の立場に立ってアドバイスをいただきました
顧客の立場に立ってアドバイスをいただきました。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入にあたり、東急リバブルをご利用下さいまして有難うございました。
今回は、一戸建てからのお住み替えということで、売却から新居のご購入までをトータルでサポートさせて頂きました。
何度もお時間を頂きながら一歩ずつ進んでいき、良い結果につながりましたこと、非常にうれしく思っております。
また、不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
納得出来る結果に交渉を頂けました
他社さんよりもご担当の方が常に迅速かつ丁寧なご対応をして下さった為。
物件購入後に発生したトラブルに関しても迅速に売主の方とご対応頂き、納得出来る結果に交渉を頂けました。
度々のご対応を頂きありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
購入後、想定外のトラブルはありましたがご納得頂ける形で交渉でき安堵しております。
将来のご売却や購入のご相談ありましたらお気軽にお申し付けください。
サポートいただき、非常に心強かった
物件の案内だけでなく、ローンや火災保険のことなどもサポートいただき、非常に心強かった。
こちらの不安をよく汲み取ってくださり、各方面に確認してくださったので、信頼できた。
押し売りしてこない点もよかった。
自分たちのペースで物件探しをしながら、適切なサポートを受けることができた。
センターからの返答
この度は、大切な物件探しをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ローンや保険など、不動産購入には多くの不安が伴うものですが、「心強かった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
大きな買い物ですので、H様のペースでじっくりと向き合っていただけたことが一番だと考えております。
不安な点を一つずつ解消しながら、一緒に最適解を見つけていけたプロセスは、私にとっても非常に印象深いものでした。
新居での生活が、安心で素晴らしいものとなるよう心より願っております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
安心してお願い出来たと思います
遠方よりこちらに引っ越す際から約２年かかって今回の物件に出会いました。
一度は手付け金まで支払った物件も１年半前にあったのですが、その後融資までが上手くいかず諦めて賃貸で過ごしてました。
春先から再度ちょくちょくアプリやホームページで探していて、見に行きたい物件が多くなり、今回のタイミングで貴社に依頼した経緯です。
正直、転職後一年未満なことや前回までは上手く進まなかった事が不安にありましたが、手続きを進められてしかもスムーズな進行で安心しました。
銀行のチョイスも初手が早かったのもあり、安心してお願い出来たと思います。
補助金の制度は知らなかったですが、教えてもらい負担も緩和されると思うと大変感謝です。
価格自体も上手く交渉していただき、抑えられて感謝しています。
年内には引越し完了させて動きたかったので、希望が叶い良い年越しを迎えられそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
最初のお問い合わせの際からT様のご事情を事細かく教えて頂いたこともあり、事前に対応することができました。
私にとってもよい経験となり何よりT様にお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。
お忙しい中ではありましたが、T様のご協力をいただけたからこそ、ご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
快くご対応いただき大変ありがたく感じた
ご担当者について
物件探しのフェーズではこちらの依頼に応じて丁寧に情報提供を下さり、また複数回の内覧に対しても嫌な顔せず快くご対応いただき、大変ありがたく感じた。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
I様には住宅ローンお手続きなど迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
丁寧に教えていただいて安心した
わからないことだらけでしたが、ひとつずつ丁寧に教えていただいて、安心した。
センターからの返答
M様、この度は、ご契約おめでとうございました。
当社をお選びいただき、お褒めいただけましたこと、大変感謝しております。
どんな些細なことでも構いませんので、不動産のお困りごとがある際は、是非お力添えさせていただけますと幸いでございます。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
全てがスムーズでした
とても誠実な対応で全てがスムーズでした。
感謝！
センターからの返答
M様、この度は御器所センターをご利用いただきましてありがとうございました。
いつもお忙しいところ、迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
M様のご協力のおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。ありがとうございました。
また、無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、非常に嬉しく思います。
今後もご不明点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
全ての体験がよかった
まず悪い点は全くなかったです。
全ての体験がよかった。
センターからの返答
この度は、M様の不動産購入に携われた事をとても光栄に想っております。
奥様、お子様想いのM様にとって条件の合った物件をご紹介できてとても嬉しく思います。
リフォームのプラン作成やお立合いなど、ご多用な中お時間を頂き誠にありがとうございました。
M様一家のご多幸を心から願っております。
今後も不動産について何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
買い手の気持ちに寄り添ってくれた
良かった点
テンポよく対応して頂いた事。
買い手の気持ちに寄り添ってくれた。
悪かった点
取引完了までの時間が短かかった為、コミュニケーションの時間が少なかった。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした日に2件ご覧いただいたうちの1件が運命の自宅でしたので、最後のご決済までの期間は短かったかと思います。
その短い時間に再度現地確認や銀行の選定など、S様のご協力がなければこのようにスムーズなお取引はできなかったと思います。
今はお引越し後の整理でお忙しいかと思いますが、タイミング見て御礼で伺わせていただきます。
