売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2026年3月28日

気持ちよくお取引きさせていただきました

今回住宅を購入させていただきましたが、担当者さんと売主様との関係も良好であったため、気持ちよくお取引きさせていただきました。
また何かありましたら、その時はぜひ相談させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までお時間をいただきましたが、お手続きに関するお願い事項についても、いつも迅速にご対応いただきありがとう我當ございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2026年3月25日

親切かつ丁寧

親切かつ丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のご購入・ご売却のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、いつも明るく丁寧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
O様と密に連携を取らせていただいたおかげで、無事予定通りにお取引を完了することができました。
リフォームが完了し、これから始まる新しい生活が実り多きものとなりますことを心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

W様
W様 2026年3月7日

信頼してお任せすることができました

今回の取引を通じて、初めのリバブル様への問い合わせから引き渡しまで親身にご対応いただき、質問への対応も早く、信頼してお任せすることができました。
住宅ローンの審査が厳しいなかで、色々金融機関をさがしていただき、担当者様には大変感謝しています。
次回も機会があればぜひ担当をお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
ローンのお手続きにつきましても、W様にご尽力をいただいたからこそ、良い結果に結びつけることができました。
誠にありがとうございました。
なお、ご家族やご友人をご紹介いただいた際には、特典もご用意しておりますので、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
今後も何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年3月7日

不具合部分をきちんと報告してくれた

不具合部分をきちんと報告してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入にあたり、当社横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2026年3月3日

常に納得をした上でお話を進めていただきました

丁寧で分かりやすい説明をしていただき、こちらが常に納得をした上でお話を進めていただきました。
また、すべての手続きでスムーズにご対応いただき、こちらが少し遅れた対応になることが申し訳なくなるほどでした。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切な不動産購入の仲介をさせていただき、誠にありがとうございます。
当方からリマインドする前に様々な手続きを進めていただいたことで、お引渡しまで円滑に進めることができました。
猫ちゃんを含むご家族の新生活が、実り多きものになりますことを心より願っております。
今後ともお困りのことやご相談がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

S様
S様 2026年3月1日

対応が良い

対応が良い。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社売主物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には購入検討のために遠方から複数回足をお運びいただき、少しイレギュラーな住宅ローンのお手続きにご対応いただいたりと、お取引にあたりご協力を賜り感謝申し上げます。
今後ともご相談がございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。

F様
F様 2026年2月23日

満足度が高い取引でした

全体的満足度が高い取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご契約ありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、F様が迅速に住宅ローンのお手続きなどご対応いただいたおかげです。
もし何かお困りごとがありましたら、なんでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2026年2月15日

寄り添っていただける姿勢がありがたかった

担当者様の対応が初動から早く、また他の内見希望者の状況や売主様の考え方をタイムリーに共有していただけるなど、十分な判断材料を提供いただけました。
購入判断以降の各種手続きも非常にスムーズで、「何をいつまでに」が常に明確な状態に保たれており、こちらも計画的に動くことができました。
疑問や問い合わせへの対応も迅速で、ストレスを感じませんでした。
そして何よりも、こちらの状況や心情を汲んで寄り添っていただける姿勢がありがたかったです。
やりとりの中で、自分が顧客の立場だったらどう思うか、どう感じるかというのを意識されていたように思います。
最初の問い合わせから引っ越しが完了するまであまり悩まずに進めて来られたのも、上記のような対応があったからだと思います。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

ストレスを感じずにご決済まで進められたとの事で安堵しております。
迅速なご連絡であったり、ご案内を行う事を意識しておりますが、M様に迅速にご対応をいただけたおかげで円滑にご決済までこれたと考えております。
また、数ある不動産会社より当社をお選びいただき、大変うれしく思います。
ご内覧からご契約、そしてご決済までM様の担当を務めさせていただき、私自身の学びもございました。
不動産は購入して終わりではございません。
私がM様の生涯のパートナーとして担当を務めさせていただきます。
些細な事でも構いませんのでご連絡をいただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月8日

電話やSMS等でこまめに連絡をくださった

初めての住宅購入でしたが、担当者さんにご対応いただけてよかったです。
ご説明も分かりやすく丁寧で、電話やSMS等でこまめに連絡をくださったのも安心でした。
こちら側が不安な点などを問い合わせた際のレスポンスも早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで滞りなくお取引を進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、弊社をどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月6日

柔軟な対応で信頼できよかった

大変親切で丁寧、かつ柔軟な対応で信頼でき、よかった。
信頼感は重要。

東急リバブル

センターからの返答

K様、アンケートご返信ありがとうございます。
お引渡し後にご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
そんな中でも、高い評価をいただけてとても嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に添えるよう努力して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

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