売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根気よく対応頂けました
個人的事情のため、なかなか購入まで時間がかかりましたが、根気よく対応頂けました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様とは1年以上、物件を一緒にお探しさせていただき、長いお付き合いとなりました。
最終的にご条件に合う物件をご購入いただくことができ、私も嬉しく思います。
改めて長い期間、お付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
引き続き不動産につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
ご自身の経験も含めたお話も良かった
一番には、ご担当者様にこちらの希望も含めた相談事他、とても丁寧に常に笑顔で対応いただきました。
話しやすさや説明のわかりやすさ等、夫婦共々安心をいただきました。
また、地域性などのご自身の経験も含めたお話も良かったです。
これからもいろいろな世代のお客様との対応に際して、あの笑顔で頑張って欲しいと思いました。
将来の不動産の売買についても、こちらにご相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方の中、内覧やお打ち合わせのため何度も仙台に足を運んでいただく等、A様のご協力があってこその巡り合わせだったかと思います。
今後も何か我々でお手伝いができることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
立場に寄り添って意見提案をしてくれた
担当者さんで本当に良かった。
今回物件購入でお世話になったが、担当者さんは購入する側の立場に寄り添って意見提案をしてくれた。
対応が担当者さんでなけれは購入していなかったかも知れない。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
O様はお忙しい中でもいつも迅速且つ温かくご対応いただき感謝しております。
ご契約からお引渡しまでの間に、ご心労をお掛けしてしまう場面もございましたが、結果としてお褒めのお言葉をいただけた事を非常に嬉しく感じております。
Ｏ様からいただけた言葉を心に留め、今後の活力にして参ります。
新居でご家族で充実した日々を過ごせることを心より願っております。
今後とも末永くお付き合いくださいますようよろしくお願い申し上げます。
妥協して他の物件にせず今の家を購入して良かった
賃貸の引っ越しはありましたが、購入は初めてだったので不安でした。
対応してくださった担当者Ａさんがものすごく親身になってくださり、１から１０まで細かく教えてくださったので、最後まで安心して取引を行うことができました。
私が不安なことが多く頻繁に連絡してしまいましたが、毎回優しくしてくださって心強かったです。
今回決めた物件を見る前に他の不動産屋さんからも物件を紹介してもらったのですが、他と比べても担当者Ａさんと担当者Ｂさんの説明が１番丁寧で分かりやすかったです。
悪かった点という訳ではありませんが、ローン控除を受けたかったのに対象の物件ではなかったことを後から知り、どうしよう・・・となってしまいました。
その時も担当者Ａさんは持ち前の頭の良さで１０年間で合計いくら控除されるかをその場で計算してくださり、また他の物件も用意してくださって「他にもこうもできますよ」等、いろんな選択肢を用意してくれていました。
最終的にはローン控除は諦めそのまま契約に進んだのですが今でも後悔していませんし、妥協して他の物件にせず今の家を購入して良かったなと思っています。
契約後に部屋の壁に不備が見つかった際も、スムーズに対応頂きありがとうございました。
担当者Ａさんで本当によかったです。
センターからの返答
この度は心温まるお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
初めてのご購入でご不安も多い中、最後までお任せ頂けた事心から感謝しております。
頻繁にご連絡を頂いた事、私としては信頼して下さっている証だと感じておりましたので、少しでも安心材料になれていたのであれば何よりです。
住宅ローン控除の件につきましては、ご説明のタイミングやお伝えの仕方をより工夫できたのではないかと、私自身も改めて勉強になりました。
それでも最終的に「今の家を選んでよかった」と思っていただけていることが、何より嬉しいお言葉です。
今後も何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は大切なお住まい探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
良い物件を購入できたことに感謝している
東急リバブルさんとは２度目のお取引でしたが、今回も担当者が若いながらも丁寧で熱心に対応していただいた。
担当者さんが急な病で交代となった後も、しっかりと対応していただき不安はなかった。
今回、良い物件を購入できたことに感謝している。
今後、現在の住居の売却についてもよろしくお願いしたい。
センターからの返答
Y様、この度はご購入にて東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立つことができ、光栄に思います。
スムーズにお取引できましたのは、お手続き等、多々ご協力いただけたからこそでございます。
また、私の体調不良によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後現在のご自宅のご売却に関しても、Y様のご期待に沿ったご売却ができますよう誠心誠意対応させていただきます。
今後とも弊社をご愛顧いただけますと幸いです。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております
担当者さんには、こちらの分からない点を尋ねた際にも、迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。
センターからの返答
I様、この度はご購入で東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉もありがとうございます。
もしお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
丁寧に対応していただいてとても助かりました
物件の内覧から購入し引き渡しまで、とても丁寧に対応していただいてとても助かりました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい所、ご購入のお手続きのお打合せにご対応いただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
気に入った物件のご購入をご満足いいただくお手伝いができたことを私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
対応や言葉遣いはとても良かった
担当者さんの対応や言葉遣いはとても良かった。
今回は、土地探しをハウスメーカーと行い決めたためあまり接点はなかったが、印象はとてもいいです。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
あまりお会いする機会はございませんでしたが、お会いする度とても良くしていただき、大変感謝しております。
今後も何かご相談事がございましたら、ぜひお気軽にお声がけ頂けたらと思います。
この度は誠にありがとうございました。
真摯に対応していただき感謝しています
担当の方にはこちらの要望にも真摯に対応していただき感謝しています。
購入を迷っている間に送られてくるおすすめ物件メールが、もう少し比較検討しやすい画面だとよかった。
初めてなので他社と比較できないものの、ここでよかった安心感がありました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
真摯な対応を心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
しかしながら、おすすめ物件メールが見づらいとの事、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に満足いただける対応ができるよう、品質向上に努めて参ります。
引き続き、不動産に関してお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な対応をしていただきました
電話対応、ＬＩＮＥでの情報、言葉遣い等、丁寧な対応をしていただきました。
こちらからの質問への回答も早く、引き渡しまで安心してお任せさせて貰いました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご購入にて東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、Ｉ様にご協力いただいたことで、スムーズにお取引を進められることができました。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後とも弊社をご愛顧いただけますと幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
