売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者の対応が良くない印象でした
お金の精算が終わってからの担当者の対応が良くない印象でした。
精算した後の今後の流れや、この後どうしたらよいか説明不足です。
精算は完了しても、まだ引越しや家の売買などの不安や、わからない事など残ってます。
「不明な点や相談事などあればいつでも連絡してください」と言う、安心できる言葉がなかったと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社の至らない点につきまして、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて邁進してまいります。
いつも丁寧に説明して頂きました
いつも丁寧に説明して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度の売買取引につきまして、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、お客様の新生活のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
今後新しい生活を楽しんで送っていただくことを心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一歩下がって寄り添う姿勢に大変満足しました
こちらのスピード感に合わせた対応力を高く評価します。
そして一歩先を見据え、一歩下がって寄り添う姿勢に大変満足しました。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度はマンションのご購入、誠にありがとうございました。
また、アンケートへの温かいご回答をいただき、心より感謝申し上げます。
M様がいつも迅速かつ丁寧にご判断くださったおかげで、滞りなくお引き渡しまで進めることができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただき、本当にありがとうございました。
新居での生活が、M様にとって素晴らしいものとなることを願っております。
今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽に「東急リバブル」までご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
改善方法の説明と実際にそれをしてもらった
ハウスメーカーの担当と土地探しをしていて見つけた土地が東急リバブルさんの土地でした。
境界線やその他の近隣の土地からはみ出ている物も丁寧に説明していただき、改善方法の説明と実際にそれをしてもらったことで解消されました。
質問にも全てしっかりお答えしていただき、気持ちよく取引できました。
また何かあれば東急リバブルの同じ担当の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
T様、数ある物件の中から、T様の理想の住まいづくりの土台となる場所を弊社でお手伝いできたこと、大変光栄に存じます。
「気持ちよく取引できた」というお言葉は、私にとって何よりの励みになります。
これから建物が完成し、新しい生活が始まるのが今からとても楽しみですね。
今後もお住まいのことや不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽に「東急リバブル円山センター」までお声がけください。
T様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
早急に対応してくれて信頼できる方だと思いました
親切丁寧な対応と、相談事にも早急に対応してくれて、信頼できる方だと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
慣れないお取引で大変だったかと思いますが、T様のご協力のおかげで滞りなくお取引を進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、弊社をどうぞ宜しくお願いいたします。
大変満足しております
スムーズな手続きをご案内いただき、大変満足しております。
引き続きお取引させていただきたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は資産性やリフォーム素材としての自由度を重視した物件探しとなりました。
ご多忙のところ、幾度とご案内のお時間を設けて頂き、リフォーム会社様とも綿密なお打ち合わせを行っていただけたことで、私としても非常に安心できるお取引となりました。
また、手続きに関するご依頼についても、快くまたスピーディーにご対応頂けたことで、円滑にお取引を進めることができました。
今後も不動産に関するご相談はなんなりと私までお申し付けいただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
経験豊富な第三者のお話は大変貴重です
不動産の買物は金額の大きさのみならず、生活にも大きく影響する人生の一大イベントのひとつです。
それは大きな夢を買うことでもあります。
2次元の図面から3次元を想像し、そこでの生活をイメージします。
そんな時に現実的情報は冷静さを与えてくれます。
また、経験豊富な第三者のお話は大変貴重です。
そのような会話が出来た事が、主体的な選択と決断の後押しになったと振り返っています。
今、新しい住まいでの生活を楽しんでいます。
センターからの返答
この度は札幌東センターにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
遠方からお越し頂いてのご内覧のため、数多くは見れない状況ではありましたが、良い物件に巡り会えたようで安心いたしました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
細かな質問にも速やかにご対応いただきました
相談や細かな質問にも速やかにご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルの仲介にて物件の購入をしていただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約半年の期間が空いてのお取引でございましたが、K様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
新居での生活が良いものになることを心より願っております。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いします。
スムーズな取引で安心してお任せできました
スムーズな取引で安心してお任せできました。
センターからの返答
H様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、「スムーズな取引で安心してお任せできました」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様にご満足いただき、安心して取引を終えられたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
今後とも、お客様の期待にお応えできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
