売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
次にすべきことが明確でありがたかった
担当者さんならではの意見を率直に聞くことができ、とても助かった。
手続きの流れを分かりやすく説明していただき、次にすべきことが明確でありがたかった。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
不動産に関することだけでなく、様々なお話をさせていただき、A様とお会いする時間が私にとっても大きな楽しみとなっておりました。
アンケートでは大変嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとがございましたらどうぞ遠慮なくご連絡くださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
サービスの質の高さを感じることができた
サービスの質の高さを感じることができた。
センターからの返答
N様、この度は弊社六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「サービスの質の高さ」を感じていただけたこと非常にうれしく思います。
今後、不動産に関してお困りのことがございましたら気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
幅広い質問に的確に回答いただけました
幅広い質問に的確に回答いただけましたし、とても丁寧に対応いただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
取引は終了しましたが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
今回の件で意識が変わりました
数少ない回数ではありますが、今まで不動産関係の店舗に来店するのは、特に大手のお店はとても敷居が高いものでしたが、今回の件で意識が変わりました。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びにお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また何か、不動産のことでお力になれることがございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、何なりと池上までご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いします。
非常に真摯で好感が持てました
当初の物件に関して質問した際の回答で、ややクリティカルな誤りはございましたが、その後の対応は非常に真摯で好感が持てました。
今後同様の事象が発生しないよう、教育に限らず仕組みづくりやチェックリストなどをご検討いただければと思います。
センターからの返答
Y様、この度は六甲道センターをご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
私の知識不足と確認不足により、ご不安・ご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
また、そのような不手際があったにもかかわらず、その後の対応に対して温かいお言葉を賜り、大変恐縮しております。
次回お声がけいただいた際には、より一層ご安心いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
テンポの良い対応をしていただき気持ちが良かった
早めに他社から切り替えさせていただいたことで、満足のいくお取り引きが可能となりとても助かりました。
他社の対応と全く違うテンポの良い対応をしていただき、気持ちが良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
H様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他社様からの切り替えというご決断をいただいた中で、満足のいくお取引をお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
私どもが日頃から大切にしている「スピード感を持った丁寧な対応」をご実感いただけたことは、我々スタッフにとっても大きな励みとなります。
今後も何かお困り事やご相談がございましたら、いつでも迅速に対応させていただきます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
説明が丁寧であり分りやすかった
説明が丁寧であり、分りやすかった。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでお引き渡しまでスムーズなお手続きができました。
心より感謝申し上げます。
また、ご売却やご購入をご検討中のご友人・ご親族様がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
こちらの立場に立って親身に対応していただきました
営業トークに終始することなく、こちらの立場に立って親身に対応していただきました。
営業担当者との相性も良く、必要以上になれなれしくならない適度な距離感で信頼関係を築くことができ、安心してお任せすることができました。
その結果、目標としていた価格で物件を売却することができ、大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お忙しい中でも迅速にお手続きを進めてくださったことにより、両物件ともスムーズにご成約へと至ることができました。
今回のお取引の中でS様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後も社員一同、お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、一層精進してまいります。
ご紹介特典もご用意しておりますので、ご家族やお知り合いの方で不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
満足のいく取引となりました
レスポンスが早く、この方に任せていたら大丈夫という安心感がありました。
結果的に満足のいく取引となりました。
センターからの返答
K様、この度は、ご売却のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えも伴うお取引でございましたが、K様のご理解と多大なるご協力のおかげで、無事に取引を完了させることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産の売買やご活用に関しまして、ご相談などがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
また、ご売却やご購入をご検討中のご友人・ご親族様がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
相談しやすかった
相談しやすかった。
センターからの返答
K様、この度は、ご売却のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えも伴うお取引でございましたが、K様のご理解と多大なるご協力のおかげで、無事に取引を完了させることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産の売買やご活用に関しまして、ご相談などがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
また、ご売却やご購入をご検討中のご友人・ご親族様がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
