売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様ファーストな姿勢は感じられなかった
親切、丁寧、お客様ファーストな姿勢に安心感を感じました。
他社と比較した場合、すべてにおいて非常に優れているとは思いましたが、不動産業界全般的にあまりお客様ファーストな姿勢は感じられなかったところもあります。
自身の社会人経験からして、業界全体的なサービスの向上が求められるのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点があり、I様にご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に、更なるサービス向上に努めてまいります。
またの機会を賜るご縁がございましたら、必ずやI様にご満足いただけるよう精進いたします。
この度は誠にありがとうございました。
熱心に対応して頂いた
最後まで熱心に対応して頂いた。
センターからの返答
H様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
自宅のご売却から新居のご購入とお付き合いいただきありがとうございました。
お引っ越しまで少し時間があると思いますが、今後、お困りの事がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
適切に対応していただけた
こちらからの質問や売主への問い合わせのお願いなどに、タイムリーに適切に対応していただけたのはとても助かりました。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、住宅ローンや現地確認等、お時間を頂き、多々ご協力頂きましてありがとうございました。
ご購入にあたってのお手続きは全て完了しておりますが、引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
連絡のないときがあり当初不安だった
最初の担当者が主にメールや文書でまめに連絡するタイプだったのに対し、引き継ぎ後の担当者が電話と報告書主体で連絡する方だったので、まったく連絡のないときがあり当初不安だった。
最初貴社にお願いしようと決めたのは、最初の担当の方が好印象だったことが大きく、途中で転勤になってしまったのはとても残念だった。
センターからの返答
この度は、お買い換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、H様への配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容について、今後ご期待にそえるよう精進してまいります。
ありがとうございます。
取引がスムーズにでき良かった
取引がスムーズにでき、良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社を通じて、ご自宅の売却をしていただき、誠にありがとうございました。
販売開始から成約までご協力を賜りましたこと、感謝申し上げます。
早速、物件お探しのご依頼も賜り、ありがとうございます。
お力になれればと思いますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
