売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2026年3月9日

誠実な対応をしていただきありがとうございました

家の売却という、私共にとっての一大事な案件でしたので、不安が一杯でした。
そんな中、貴社にお任せし無事終了したので、安堵しているところです。
人間欲はつきもので、もう少し高く売れればなどと思ってしまうところはあります。
私共の場合、現状のままでの売却活動をしていただきましたが、あのとき代金を下げていって販促していただいたらどうだったのかなと、今思うところではあります。
しかしながら、妥当な結果であったのかなと思っています。
担当者さんには誠実な対応をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
「一大事」という不安の中、私を信じて託してくださったことに心より感謝申し上げます。
価格設定や販売時期など、より良い結果を追求する中で、売主様が迷いを感じられるのは当然のことと存じます。
そのお気持ちを汲み取りきれなかった点については真摯に受け止め、今後の糧とさせていただきます。
最終的に「妥当な結果」とのお言葉をいただけたことに安堵しております。
S様からいただいた「誠実」という評価を励みに、今後も精進してまいります。

お客様評価

4
K様
K様 2025年12月24日

事前に説明があるとさらに良いと思いました

誠実な対応で人柄もよく、相談しやすかったです。
間違った戸籍謄本を取り寄せてしまい、無駄になってしまったので、事前に説明があるとさらに良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
お取引を通じてご相談いただきやすいと感じていただけたこと、何より嬉しく思っております。
一方で、戸籍謄本の件につきましては、事前のご説明が至らず、ご負担とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は事前説明をより分かりやすく徹底し、同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

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