売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予想以上の様々な対応をしてくれました
多くの取引先とつながりを持っており、予想以上の様々な対応をしてくれました。
センターからの返答
この度は弊社にて、ご所有不動産のご売却を行っていただき誠にありがとうございました。
お引き渡しまで無事に完了し、当社も安心いたしました。
今回の経験を踏まえ、今後の取引にも生かしていきたいと思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
連絡も密で満足がいくものだった
全てにおいて対応が丁寧で、かつ担当者間の連絡も密で満足がいくものだった。
センターからの返答
この度は、再度弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
数十年前に一度お世話になっております
ご意見はありません。
数十年前に一度お世話になっております。
係は今回とは別の担当者さんでした。
センターからの返答
この度は、思い入れのある不動産のご売却を弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、ご契約から決済までスムーズに進めることができました。
今回で2度目のお取引となりましたが、また何か弊社でお役に立てる事がございましたら、是非ともお声がけくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
的確なアドバイスをして下さりとてもありがたかった
親切丁寧にご対応戴き安心してお任せすることができました。
こちらに寄り添い的確なアドバイスをして下さりとてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にマンションをご売却いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、ご契約から決済まで何事もなく無事にお取引を進めることができました。
S様にご売却いただいたお部屋は、弊社にてフルリフォームをさせていただき、今後販売活動を行ってまいります。
親御様が大切にされていた思い入れのある不動産だったかと存じますので、リフォームが完了しましたら、ぜひ一度ご内覧にいらしてください。
不動産に関することで、今後もお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
連絡をしてから動きも早くて良かったです
売却にあたって、最初に連絡してから実際にお会いするまで年月が経っていたのにも関わらず、丁寧な応対をしていただき、とても安心でき話しがしやすかったです。
実は他社にも同じ年月でやり取りがあったのですが、最後はとても応対が悪くて、少し売却をどうしようか思案中でした。
連絡をしてから動きも早くて良かったです。
とくに、担当者の方が爽やかで主人が気に入ってくれたので、売却に気持ちを切り替えてくれたのでよかったです。
そこも実は主人が売却に何年も足踏み状態だったので、私も何度もあきらめかけていたのですが、本当に良い担当者さんと出会えて良かったです。
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お会いするたびに気遣っていただきまして、業務も力が入りましたし、ご協力いただいたおかげさまで、スムーズにお取引ができました。
ぜひ、今後とも不動産のご相談がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
フットワークが軽く対応が早いように感じた
担当者の人が最大のパフォーマンスを出せるようにしているという点では、東急リバブルさんに良さがあるのだと思う。
担当者の方が、して良いことやできることをよく把握され学んでいることで、フットワークが軽く対応が早いように感じた。
カスタマーの考えに寄り添う姿勢を感じた。
不動産屋さんにとっては無数の相手の一人であるが、カスタマーにとっては一生でも数えるほどしかない売買の機会であり、さまざまな痛みや不安を伴いながらの体験だった。
そのカスタマーに対して、セオリー的にこういうもんなんですっていう部分と、そうなんですねという部分の間とか、会話のタイミングや雰囲気が、担当者の方と私は嫌な気持ちになることがほぼなかった。
正直さや誠実さを感じるか、説明や言葉が十分かどうかが大事で、それを大切にされているように感じた。
一言で言えば、カウンセリングマインドを感じ良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルを選んでいただき有難うございました。
お引越しとお仕事の繁忙期が重なり、非常にお忙しいかったと存じますが何度もご協力いただき、心より感謝申し上げます。
お客様に満足していただける仕事をすること、お客様の期待を上回る結果を残せることに日々努力しております。
この先、何か不動産に関連することが有りましたら些細なことでもお問い合わせくださいませ。
