売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待通りの結果に繋がり感謝しています
スムーズな対応で、期待通りの結果に繋がり感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社で売却を進めて頂きまして誠にありがとうございました。
年末にご紹介して頂いてから、今回大変良い方に購入いただき、私も良かったと思っております。
今後また不動産のご相談やご紹介頂ける方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご用命ください。
よろしくお願いいたします。
要所要所では対面でお話した方が良い
今後担当の方に期待させていただきたい点は、直接お伝えもさせていただきましたが、要所要所では対面でお話した方が良いと感じました。
やはり文面では本質が伝わらないのでは？と、感じた場面がございました。
センターからの返答
Y様
この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
いつもLINEでのやりとりに早急にご対応下さり、重ねて感謝申し上げます。
便利が故にテキストのコミュニケーションが多くなってしまい、Y様に「本質が伝わっていないのではないか」とご不安な思いをおかけする場面があったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しいY様へのお気遣いのつもりではおりましたが、大切なご資産のお取引だからこそ、要所要所ではしっかりとお顔を合わせてお話しすべきであったと深く反省するとともに、大変勉強させていただきました。
今後はご指摘いただいた通り、重要な局面では対面でのお打ち合わせを私から積極的にご提案し、お客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
Y様からいただいたお言葉を胸に、今後も精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお取引をお任せすることができました
営業担当者によってここまで違うのかと思うほど、期待を大きく上回り、安心してお取引をお任せすることができました。
引き続き、担当者さんには全幅の信頼を寄せております。
期待に沿えていないというほどではございませんが、以下の２点をご対応いただけていれば、さらに満足度が高まったと思います。
・やや難しいかもしれないとのご指摘があった指値が比較的スムーズに通ったこともあり、ご担当エリア外ではあるものの、周辺相場についてご共有いただけていれば、より参考になったと感じております。
・登記費用につきまして、当初の段階からより詳細にご説明いただけていれば、より安心して進められたと感じております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「全幅の信頼を寄せている」とのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
M様の大切なお取引をサポートさせていただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご売却に関しましても、ご期待に沿えるように尽力いたします。
また、さらなる満足度の向上に向けて貴重なご期待（フィードバック）をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた2点につきまして、私自身の至らなさを猛省するとともに、これからもより質の高いサービスの提供に邁進してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
