売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
開始から１年で「引渡し」まで完了できた
簡単に売却先が決まる物件とは思っていませんでしたので、販売開始から１年で「引渡し」まで完了できたのは良かったですが、企業以外の一般の方からの問い合わせが１件しかなかったのは想定外でした。
センターからの返答
この度は弊社さいたま新都心センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また温かいメッセージとアンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
当初はご納得いただけるようチャレンジングな価格設定でスタートいたしましたので、一般のお客様には少しハードルが高くなってしまった面がございました。
「問合せが少なくて大丈夫かな」とご心配をおかけしたかと思いますが、I様が根気強くお付き合いくださったおかげで、1年という良いタイミングで素晴らしい買主様と巡り合うことができました。
無事にお引き渡しまで完了でき、本当に良かったです。
大切な不動産のご売却という大きな節目に立ち会わせていただき、心から感謝しております。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでも頼っていただけると嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
分かりにくい手続き等も一緒に対応して頂いた
迅速な対応や、分かりにくい手続き等も一緒に対応して頂いた点は感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却のサポートをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
購入も売却もサポートすることができ大変嬉しく思います。
いつもご丁寧に対応してくださり、私もK様のサポートができて良かったです。
また、何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
小さなことでも質問しやすい姿勢でいて下さった
最初から最後まで、とても丁寧に対応して頂きました。
大きな買い物で不安もありましたが、小さなことでも質問しやすい姿勢でいて下さったのが心強かったです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご購入をお任せいただきまして、ありがとうございました。
お引渡しの際に、M様から仰っていただきました「私が担当でなければ購入していなかった」というお褒めの言葉は、大変嬉しいお言葉で、鮮明に記憶しております。
ご購入いただきました不動産が、お二人にとって素敵なお住まいとなることを祈っております。
お困り事がございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
コミュニケーションが取りやすかった
コミュニケーションが取りやすかった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
M様のおかげで、最初から最後までトラブルなく、スムーズにお取引を進めていただきました。
引き続き、不動産に関するお悩みがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
よく該当マンションを知っていてやりやすかった
担当者がよく該当マンションを知っていてやりやすかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
お引渡しまでの間、I様には様々なご協力をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
常に顧客の方を向いて仕事をしている
あえて強調するならば、「レスポンスの早さ・速さ」が他社とは完全に差別化されたレベルであり、信頼の源であった。
単に返事がはやいということではなく、「常に顧客の方を向いて仕事をしていることの象徴」であると捉えている。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
特にレスポンスについて、私どもの姿勢まで汲み取った温かいお言葉を頂戴し、大変感激しております。
「常に顧客と向き合う仕事の象徴」として信頼を寄せていただいていることを励みに、今後も迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。
また不動産関係でお手伝い出来る事がありましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
リフォーム業者へ直接の連絡や相談をしていただけた
ＬＩＮＥでの連絡が非常にスムーズかつ的確であり、また必要に応じて銀行やリフォーム業者へ直接の連絡や相談をしていただけた。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
LINEでのやり取りや、各専門機関との調整について評価していただき、大変光栄に思います。
A様のご不安やご負担を少しでも軽減できるよう努めておりましたので、そのようにおっしゃっていただけて安心いたしました。
今後とも迅速かつ柔軟なサポートを心がけてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
希望に沿って頂けました
購入時、売却時共に、希望に沿って頂けました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にて購入・売却共にお取引お手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿って進めていけるようにご協力いただきまして感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非ご用命いただけますと幸甚でございます。
引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
たいへんお世話になりました
たいへんお世話になりました。
担当の方の熱意や誠実さが大切だと、改めて感じた次第です。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
早期でのご成約に至れたのも、M様、S様のご協力の賜物だと思っております。
今後も不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
しっかりと対応してもらえました
迅速対応と当方の事情にしっかりと対応してもらえました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで少し時間ありましたが、常にコンタクトをとらさせていただきました。
また、都度タイムリーにLINEを中心に連携をとらさせていただきました。ありがとうございました。
Y様のご尽力のもと、皆様のご協力をいただき無事にお引渡しまで終えることができました。
誠におめでとうございます。
私自身、Y様のご売却のお手伝いを最後まで果たすことができ、大変嬉しく思っております。
今後の営業活動においても、お客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
また、不動産のお悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
